Cito Cito .: Centro Integrado de Tratamento Odontológico

Precisei de um serviço estético e com urgência, conseguiram me encaixar, fui bem atendida, e o serviço ficou ótimo. Como vi muitos comentários negativos fiquei com medo de ir, mas ressalto que me surpreendi. Clinica limpa, organizada e dentista simpático

" Cuidado com seu PLANO de saúde " Nossa filha de 12 anos precisava colocar o Aparelho Fixo, procuramos essa clinica, fomos atendido por Dr° Daniel que de inicio " uma simpatia" mas nao se engane. Foi feito a documentação para colocar o Aparelho Fixo, atraves do plano e liberação do tratamento 100% paga pelo plano. E nos fizeram assinar 10 sessoes de manutenções do aparelho fixo, assinamos e aguardamos alguns dias ate o suposto aparelho fixo ficasse pronto. E no dia para colocar o suposto aparelho fixo, para nossa Surpresa ele nos apresentou o Aparelho Móvel (para criança de 3/4 / 5 anos de idade) e recebendo pelo plano em tratamento de Aparelho Fixo. E veio com + guias para assinarmos com manutenção de aparelho fixo, antes de sabermos do aparelho movel assinamos ja tinhamos assinado 10 sessoes e veio com mais 10 sem menos ter iniciado nem a 1° sessão e ao ser questionado sobre isso, (SOBRE a enganação do aparelho fixo) Foi super grosseiro e ainda se sentindo na razão. Desde o momento ele ja sabia da necessidade do aparelho fixo, até por conta da idade, e da necessidade! Ligamos para o plano explicamos o ocorrido e pedimos que fossem canceladas as 10 sessoes de manutenção inclusive a enganação do aparelho fixo para o movel. Gente, cuidado com o plano eles colocam serviços sem ao menos fazer o seu procedimento e o plano paga. Liguem imediatamente para o plano e peçam cancelamento, foi o que fizemos! Dr° alencar ja me atendeu sem luvas. Eles não tem humildade de reconhecer um erro, de te dá um suporte, são alto suficientes e prepotentes, arrogantes e acham que estao te fazendo um favor. Nossa experiência com essa clinica foi traumática. Levamos nossa filha em outra clínica e a todo o momento o profissional enfatizou a necessidade do aparelho fixo e nao movel e fizemos o tratamento com esse profissional que nos prestou atenção! E detalhe levamos a mesma documentação com os mesmos exames e constatou a necessidade do aparelho fixo devido a arcada dentária dela. Odontológia e ortodontia é uma área que exige muito conhecimento, vai realmente em quem ENTENDE e que vai ser transparente com sua necessidade.

Ótima clínica! Atendimento excepcional, com destaque ao Doutor Alencar, uma simpatia de pessoa. Recomendo veementemente!

Apenas Daniel é profissional simpático dessa clínica, mas só tem simpatia mesmo. Suspeitei do tratamento dele quando ele não colocou aparelho na minha arcada inferior, sendo que era nítido que os dentes estavam tortos. Além disso, um mês ele colocava elastico na arcada superior, no outro tirava, ficou repetindo esse processo por um ano e nunca dava uma previsão de retirada.

A partir dessa desconfiança visitei dois outros dentistas: ambos disseram que foi erro dele e que a tensão causada pelo aparelho estava arredondando alguma estrutura do dente. O meu caso não era nada surreal não. Quem olhava nem percebia, era questão de espaçamento e os dentes de trás um pouco tortos.

Olhem todas as avaliações e reconsiderem! Principalmente quem tem plano odontológico e fica sem opção em Rio das Ostras: sugiro ir à Macaé se for possível! E digo mais: indico a Clínica Maxclin que fica nos Cavaleiros. Eles são extremamente simpáticos, mas isso é o de menos, responderam todas as minhas dúvidas com argumentos técnicos, em liguagem fácil de entender.

Detalhe: fui nele por DOIS ANOS E MEIO! Tenho Doença de Chron e já frequentei hospitais e clínicas no Brasil todo. Sei bem sobre o tema na perspectiva do paciente.

Último ponto: hoje em dia sabemos que simpatia é bônus na saúde, mas a Dra Carolina ou Caroline e o Dr Alencar parecem que estão fazendo favores. Extremamente mal educados. Se forem neles, já fiquem atentos e sejam recíprocos no tratamento que te derem.

Péssima clinica! Péssimos profissionais! Meus filhos, genro e eu passamos anos sendo enganados pelo tratamento. So ficava tirando e colocando aparelho, até que fomos a uma nova dentista que iniciou novo tratamento e em.menos de 2 anos já está terminando todo tratamento.
Não recomendo a ninguém!

Péssimo atendimento, fui atendida por um dentista mas os pedidos e tudo mais foram assinados por outro profissional que nem lá estava, fora que foi super invasivo

Estava com um consulta marcada com o Dr. Alencar para as 13: 30hs e cheguei na porta do consultorio as 13: 28hs. Me deparei com a porta fechada, bati e ninguem atendeu. Um minuto depois chegou uma das funcionárias (não sei o nome), que bateu na porta chamando o nome "Bárbara". Não sei se foi a mesma quem abriu, porém, ao tentar entrar no consultorio juntamente com a funcionária, a mesma disse que eu não poderia entrar, pois o consultório so abriria as 13: 30hs. Perguntei então "que horas são? ", pois já tinha dado 13: 30hs no momento. A mesma simplesmente disse que nao sabia e fechou a porta na minha cara. São por esses tipos de funcionários que um estabelecimento acaba perdendo os seus clientes. Sugiro verificar a conduta e atendimento dessa secretária para que o mesmo não ocorra com outros pacientes.

Nós vamos ao CITO há muitos anos. Minha filha tinha uns 5 anos, hoje tem 14 anos, e já íamos antes, eu e minha esposa. Sempre muito bem recebidos por toda equipe, profissionais muito dedicados. Desta forma é justo avaliar de forma positiva. Recomendo.

Todos sabem que fazer uma avaliação pode ser chato, mas fiz questão de avaliar, pois fui muito bem recebida, e isso desde a recepção até o dentista. Ambiente muito agradável e profissionais preocupados em oferecer o melhor.
Fiquei super satisfeita e recomendo muito.

Péssima, com hora marcada fiquei 1he 30min aguardando para ser atendida e ainda passou a paciente que era encaixe e chegou bem depois de mim na minha frente, uma grande falta de respeito com horário marcado passar por isso.

Pior clínica odontológica de Rio das ostras!
Demora muito o atendimento, passa várias pessoas na frente!
Telefone ninguém atende!
Dr Alencar fez uma obturação no dente do meu esposo, caiu na mesma semana, quando meu esposo voltou lá, ele disse que não tinha sido ele!
Fiz umas 3 consultas para extrair o siso, no final não tinha mais como ganhar nas consultas, pediu uma tomografia, onde só poderia fazer na clínica onde ele indicou (particular) falei que tinha planos de saúde e poderia fazer pelo plano, o Dr Alencar disse que só aceitaria na clínica que ele indicasse! Resolvi procurar outra clínica!

Péssimo profissional.agem de mà fé.
Vieram com uma Guia em branco pedindo que eu assinasse antes do procedimento.eu me neguei a assinar.
Logo depois vieram com uma.guia com uma tal de limpeza profunda.sem ao menos o médico olhar ou avaliar os meus dentes.

Procedimento duvidoso, e sem credibilidade.

Comigo aconteceu pior, a 2 anos o tal Dr Alencar colocou um bloco, onde paguei 400 reais, sem fazer ao menos um raio X desde então venho reclamando de inchasso e dores e ele dizendo ser assim mesmo, agora depois de quase 2 anos me passou para uma doutora que pediu uma tomografia onde me custou 200 reais, levei pra ela na clínica CITO e ela me deu a notícia que perdi meu dente e que agora tenho que fazer extração, para fazer um enxerto, pois a camada óssea está comprometida e futuramente fazer um implante. Agora o prejuízo é meu.
Profissional irresponsável.

Equipe comprometida em fazer o melhor! Sou paciente há alguns anos e já precisei fazer diferentes procedimentos, sempre com os melhores profissionais e materiais de qualidade. O ambiente é impecável (limpo, organizado, com acentos confortáveis e uma sala de espera espaçosa) e isso tudo sem falar do excelente atendimento!