28 Outubro 2023 6:58
Tinha outra impressão do atendimento geral do CHN, mas há algum tempo percebo uma piora. Após quase dois meses, vim buscar o resultado da colonoscopia pela terceira vez e ainda tive que aguardar a impressão. Porque já não estava impresso?
22 Outubro 2023 1:11
Quero deixar aqui registrado o excepcional atendimento da dra Áurea cardiologista no CHN Mulher.
Gente, que mulher encantadora. Uma pessoa que dá vontade de ficar conversando toda a vida de tão maravilhosa que é.

Infelizmente já não podemos falar o mesmo do atendimento da recepção. Precisa ser revisto urgente!
13 Outubro 2023 14:08
Demora exaustiva! Unidade nem estava cheia, porém, demora significativa em resultados de análise clínica e parecer médico após os procedimentos solicitados.
14 Setembro 2023 11:44
Experiência péssima. Desde o segurança na porta que só sabia ficar sentado sem dar assistência a uma mulher grávida de 9 meses para abrir a porta, por exemplo.até as enfermeiras arrogantes e rudes do plantão. Não recomendo! Existe outro hospital no coração de Icaraí que é bem melhor.
14 Agosto 2023 0:04
Adorei o CHN e me senti muito bem acolhida, espero que ele sempre tenha meu convênio.
Fui fazer uma ressonância com sedação e contraste e correu tudo bem, com a graça de Deus, pois os profissionais são maravilhosos, competentes, atenciosos e educados, e todo o hospital é muito bem limpo e organizado. Espero que continue sempre desse jeitinho!
26 Junho 2023 20:42
Ótimo hospital de Niterói, n é pq minha mãe trabalha aí nem nd, ela batalha aí dentro chega cansada pra dar de tudo nesse hospital e vem gente fala das técnicas sendo q ela é uma delas, eu vejo todas ao redor da minha mãe q trabalha com ela q está como ela, já fui várias e várias vezes atendida aí recepção maravilhosa os médicos MT legais, e hj estou bem graças a esse hospital. Obrigada chn
16 Maio 2023 5:13
Não recomendo que ninguém faça exames nesse hospital. É uma saga para conseguir os resultados. Sempre encaminham para os setores errados, ninguém sabe responder, uma zona!
15 Maio 2023 11:16
Horrível o atendimento por telefone, estou desde 9h00 da manhã ligando quando consigo atendimento às atendentes diz que não tem consulta marcada e desliga a ligação estou na 3 ligação.e só quero marcar uma consulta!
15 Março 2023 3:10
Estou a DUAS horas e meia para "liberar a acomodação" esperando a internação. São 8: 30 e estou cirurgia marcada para 9: 30. Aguardando na recepção. Descaso total. Péssimo!
07 Março 2023 1:08
Péssimo! Um lugar que era pra vc se sentir abraçada por estar passando por um momento difícil, você só encontra profissionais sem empatia, sem sensibilidade aas Enfermeiras, técnicas, fisioterapeutas da uti pediátrica são tudo preguiçosas parece que vc está pedindo favores a elas como se vc estivesse aqui de graça. Pede pra trabalhar a criança e aspirar ela diz que isso qualquer um faz sendo que a fisioterapeuta é ela! Um lixo, não tragam seus filhos pra cá. Se arrependimento matasse eu estaria morta, nunca mais eu volto. Pior internação das nossas vidas não vejo a hora de sumir desse inferno.
06 Março 2023 11:35
Na madrugada do dia 03/03 dei entrada na emergência do hospital com a pressão alta e fui muito bem atendida pela equipe médica da unidade que prontamente realizou todos os procedimentos necessários. Só tenho a agradecer a essa unidade hospitalar pelo atendimento humanizado! Médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem carinhosos e atenciosos com os pacientes.
31 Março 2023 7:24
O serviço de exames de tomografias é um absurdo, só atende das 6hs as 7hs da manhã. E só tem um tomógrafo que mesmo assim está com problema e tem que reiniciar toda hora perdendo um tempão, mas eles dizem que tem dois porém o outro está quebrado a tempos. Absurdo um hospital desse tamanho e bem caro nessas condições com os pacientes, várias pessoas de idade esperando por horas e ainda usam como desculpa falando que o tomógrafo quebrado conta. Existe um ditado: " quem tem 2 tem 1 quem tem 1 não tem nenhum". Nem um vcs tem funcionando direito, ou seja, não tem nada, nem podem confiar no equipamento.
26 Março 2023 22:15
Estive agora com minha filha (fev/2023) e não tenho do que reclamar, minha filha fez a remoção de adenoide/amidalas e não só ela mas como eu e minha esposa fomos bens tratados do início ao fim! Se tivemos contatos com 20 pessoas, as 20 pessoas foram super gentis e amorosas! Fica aqui meu agradecimento a todos vcs, pois nós sentimos muito acolhidos e protegidos. Obrigado por tudo e super indicarei a amigos e familiares próximos.
25 Março 2023 1:59
Tive uma boa experiência (jan/23). Atendimento relativamente rápido, à vista da quantidade de pacientes. 3 enfermeiros na triagem. 3 funcionários no atendimento (para processar o plano de saúde). 3 médicos até onde eu pude ver. Grande equipe de enfermagem. Todos extremamente educados e técnicos. TVs mostrando o andamento do atendimento por senha/por nome. Instalações limpíssimas e confortáveis. Ponto de destaque pra Dra. Maria Tereza (médica) que fez um atendimento atencioso, completo, me auscultando, fazendo exame físico no meu estômago, pedindo exame de sangue e passando soro e remédio na veia para melhorar o meu estado de saúde. Encerrando seu plantão, dignou-se a passar na sala onde eu estava no soro pra me trazer o exame de sangue, me explicar o resultado, entregar o receituário e a solicitação de exame para os próximos dias. Ninguém quer ter que ir a hospital, mas um atendimento eficiente faz a diferença. Parabéns aos envolvidos.
21 Março 2023 0:13
Sempre muito bem atendida por todos. Tempo de espera razoavel. Ja fiquei internada e o atendimento foi otimo. Senti cuidado dos medicos e enfermeiros.
01 Fevereiro 2023 3:24
Estou muito insatisfeito com os profissionais médicos que não fazem nada para o quadro da minha esposa melhorar já reclamei na ouvidoria e nada.
Um hospital desse porte não ter médico de plantão está pior que hospital público.
31 Dezembro 2022 12:14
Desagradavel.marquei um izame de tiroide de minha mãe honorina p dos santos.uma semana ontes para dia 14 /11/2022 as 14 hs cheguei como o combinadp 20 minutos antes pos sempre aviso qie minha mãe tem diabete e tem sipose. E tem 84 ano pos e 15 27 eles foram me atender por que eu ja estava consada de espera.
Se tem que marca hora por que tenho que ficar por horas esperando.
Ando desconfiada que. Tem escolha de paciente para ser atendidos sem tem esse problema avisa que passo a fazer os izames de minha mãe em outro hospital. Sempre gostei muito do CHN mais. Voces estao perdendo o pradao melhor de Niterói
03 Outubro 2022 13:49
Péssimo do começo ao fim, cheguei com a garganta inflamada, febre e sem conseguir comer há 3 dias, me deixaram esperando 1h e meia pra poder preencher a ficha no atendimento, é mesmo assim por que reclamei, após isso, fui atendido pela médica onde fui bem atendido mas mesmo alegando que estava com febre, não tive nenhum tipo de medicação na veia.
03 Outubro 2022 10:15
A fila para os exames de tomografia e raio x levam muito tempo. E o atendimento pelo medico responsavel mais ainda! Não seguem a ordem de prioridade baseada em idade e urgência
30 Setembro 2022 0:07
Preciso de um talher para comer e me negaram sou acompanhante e falaram que podia pedir pelo iFood que iram consegue
04 Setembro 2022 19:59
Dentro da hemodinâmica e alguns profissionais sem máscaras e conversando.

Covid-19 acabou?

Ah.sim.e tem alguém tossindo.

05/07
10: 09

Atualização,
05/07
11: 41

Só aparecer alguém responsável para flagar.

Aliás já tinha visto esse comportamento nas útis cardiológicas
15 Agosto 2022 17:54
O atendimento sempre excelente!
Em especial gostaria de citar a presteza da Pediatra da emergência Dra Anna Atoe que nos surpreendeu com tamanho profissionalismo e atenção. Hoje em dia dificilmente somos tão bem atendidos por um médico da forma que ela tratou o meu filho.
11 Agosto 2022 11:27
Muita demora mesmo com hora marcada, mais de 2h.
Por estarem com problemas no sistema não consegui pegar meu exame. Voltei 2 dias depois e ainda não haviam aprontado por falta do diagnóstico da médica que me atendeu. Deveriam ter um plano B para falta de sistema e respeitar o horário marcado, afinal estamos falando de um hospital grande.
29 Julho 2022 14:35
Atendimento maravilhoso, cheguei com meu filho de 3 anos cheio de dor por causa de uma pneumonia e ele foi super bem atendido, atenção total com as crianças, meus sinceros obrigado para a equipe de enfermagem principalmente para as enfermeiras Josiane, Flávia e Alessandra equipe muito profissional e atenciosa.
25 Julho 2022 20:29
Eu entendo que existe classificação na emergência mas deveria um médico ir atendendo a fila verde pq a quantidade de pacientes que entram na sua frente é enorme. Hospital particular e levar 3horas para atendimento é muito absurdo. Horário noturno 22h. Entendo quem está mais grave mas tbm sofre quem está na verde. Infelizmente é única opção que tenho, se não nunca voltaria.

Obs.: Fui tentar pegar uma informação na recepção e a atendente Mônica me viu chegando e logo atendeu o telefone para não me atender. Chegou a ser engraçada a cena dela fugindo

Réplica: Sim. A triagem funciona muito bem. Várias crianças brincando na sala de recepção com pulseira amarela. Vi uma menininha passando mal, vomitando tudo com a pulseira verde. Um menininho autista com a pulseira verde.
Mto eficiente sim a triagem. (Contém ironia)
23 Julho 2022 11:33
Como pacienta já tive a experiência de comida ruim, e agora como acompanhante a coisa fica pior.hoje dia 26/06/2022 AS 14: 46 estou sem almoçar porque a comida ainda nao chegou, e você liga para o atendente e ele simplesmente informa que houve um pequeno atraso, nem quero ver quando houver um atraso maior. Nada a falar do corpo medico e enfermeiros mas a parte da Hotelaria, deixa muito a desejar. E o pior que cobram por isso imagina se fosse de graça. A partir de hoje somente IFOOD no CHN
22 Julho 2022 15:03
Precisei de até dimensionamento pediátrico, meus filhos foram super bem atendidos, atendimento rápido e eficaz, foram examinados dos pés a cabeça, parabéns! Obs. Mil vezes melhor que o atendimento pediátrico do H. Icaraí.
19 Julho 2022 16:43
O atendimento para cadastro está péssimo. As atendentes adoram ficar batendo papo e não prestam atenção. Busquei atendimento de emergência e a atendente passou duas pessoas na minha frente q estavam na mesma classificação. Se vc n ficar atento passam várias pessoas na frente além do preferencial. Caiu muito o atendimento para cadastro. Péssimo!
13 Julho 2022 22:04
HOJE, DIA 19 DE MAIO DE 2022, AINDA SOB LEI QUE EXIGE MÁSCARAS EM HOSPITAIS, CLÍNICAS E SIMILARES, NO CHN DE NITERÓI ALGUMAS PESSOAS ENTRAM, PERMANECEM, TRANSITAM E SE MISTURAM ÀS DEMAIS, SEM UTILIZAREM MÁSCARAS, SEM QUALQUER IMPEDIMENTO OU REPREENSÃO PELOS FUNCIONÁRIOS DO HOSPITAL, ESSES TODOS DE MÁSCARAS.
UM VERDADEIRO ABSURDO.
FICA O REGISTRO.
20 Junho 2022 12:50
No momento estou aguardando uma vaga na UTI pediatrica e nada! Mais de 24 horas e nem uma satisfação. A criança mais de 24 sem banho, quando solicito uma informação (sobre o banho, o leite que só pode ser o do hospital) horas e horas e nada de respostas, estou vendo nesse momento com o pediatra que é de fora, para informações de como pedir uma transferência. O hospital só tem nome, eles te colocam em um quarto e esquecem de vcs lá. Estou a ponto de fazer um escândalo aqui, sou extremamente educada e paciênte, e ninguém da atenção. Gente, estamos pagando pelos serviços, que não é nada barato, e quando precisamos é um descaso total, isso é revoltante. Já passou da hora da direção tomar providências.
16 Junho 2022 6:22
HÁ funcionários nesse Hospital? Porque é um ABSURDO! Liguei diversas vezes (mais de 11!) para falar com a internação e NINGUÉM ATENDE! Liguei para a Ouvidoria e NINGUÉM ATENDE! VERGONHA! Farei uma cirurgia amanhã e já estou até com receio de fazer nesse lugar!
15 Junho 2022 22:32
Estranho tantos comentários negativos.mas, quando estive internado em Dezembro de 2020, recebi o melhor atendimento. Recepção, médicos, enfermeiros e técnicos todos atenciosos e cuidadosos. Alimentação? Claro que a de casa, por mais simples que seja, será sempre mais saborosa. É um hospital! Existe restrição de alimentação para os enfermos.
21 Maio 2022 6:18
Minha filha Deu entrada no Hospital CHN em Niterói dia 18/04/2022 às 16: 06. Por volta das 22: 40 hs conseguiu ir para o quarto de internação (o plano já havia autorizado a internação). No dia 19/04/22 fez uma ressonância e os médicos suspeitaram de trombose. Hoje, dia 20/04/22 ainda não temos confirmação do que realmente se trata, a paciente está com o lado esquerdo dormente, com fortes dores de cabeça. Queremos apenas a transferência da paciente p outro hospital (que por sinal já está com leito aguardando por ela) mas não existe um médico no CHN que possa solicitar essa transferência. Estamos desesperados. Um descaso total.
10: 00 hs da manhã e nada! Péssimo hospital. Não tem médicos
Perguntamos quando a médica vem p nós atender ou liberar, a enfermeira responde: de er vir mais tarde! Deve! Como pode gente? Só queremos sair desse hospital! Você pergunta alguma coisa e parece uma ofensa.
18 Outubro 2019 6:08
Pior atendimento via telefone da minha vida, ganha disparado de qualquer empresa de fundo de quintal de call center. Simplesmente não sabem se identificar decentemente, não souberem me passar direito o ramal da recepção e apos eu ter conseguido o ramal desejado, simplesmente ninguem atende.
08 Outubro 2019 11:21
Está se do horrível, estamos aqui na UTI com minha filha sem fazer nenhum exame, quando já era para estarmos no quarto, esperando o médica a horas e ninguém sabe de nada! Está vindo e a horas e nada! A menina está com cisco no celebro kade os exames complementares? Está na UTI sem fazer nada a 24 há.
26 Setembro 2019 3:39
Estive na emergência, banheiros imundos.chão encardido.fiquei bem desapontada. Pela estrutura esperava mais.como não pode ficar na sala de medicamentos acompanhando.precisei ficar na recepção aguardando meu marido.depois de 40 min que pedi para entrar.vi que o soro não estava pingando.acho que se não tivesse visto ficaríamos o dia inteiro ali.
21 Setembro 2019 2:59
Fiquei 4 horas para fazer um RX. Esperei sem justificativa da recepção. Atendimento péssimo da médica da emergência que simplesmente não quis vê o RX por falta de laudo. Fui e voltei da mesma forma, só terá o laudo em 5 dias úteis.
Recepcionistas muito bem arrumadas, gente passeando pra lá e pra cá, muitos seguranças e o atendimento que precisava não tive. Cheguei às 15h e sai as 19: 30 sem ser medicada.
19 Setembro 2019 9:32
Péssimo atendimento pela clinica do hospital, estou com infeccao na coluna lombar, com dores severas. Fui tratado com cão. Médica extremamente desequilibrada, mal preparada. Minha sorte é que gravei em áudio o episódio. Extremamente desnecessária e descabida a atitude dessa Sra. Não deixaria ela tratar do meu cão, após o q ouvi dessa pessoa despreparada e desequilibrada. Quanto ao corpo de enfermeiras, técnicas e pessoalde apoio (limpeza, copa e roupariamaqueiro) e xcelentes. Mas essa clinica, nossa, q despreparo. Extremamente perturbada essa sra.
14 Setembro 2019 17:22
Gostaria de agradecer pelo ótimo atendimento ontem com meu filho, desde a recepção até o atendimento médico, todos foram muito acolhedores e ótimos profissionais. Levei meu filho ontem na emergência pediátrica, com uma fratura no punho, Dr. Leonardo e Dr. Felipe, ortopedistas de plantão, nosso muito obrigado! Gratidão por cuidarem do nosso pequeno tão bem!
13 Setembro 2019 18:30
Meu filho está internado pela pediatria e sendo atendido com total atenção e profissionalismo. Tudo extremamente limpo e bonito. Médicas e enfermeiras atenciosas. Gostei muito e só tenho a agradecer. Vendo comentários negativos relacipnados a estrutura e higiene não parece o mesmo lugar. Não procede.
09 Setembro 2019 20:16
Eu gostaria de agradecer pelo atendimento dado ao meu pai de 87 anos, que ficou no CTI cardíaco por vários dias, e pelo profissionalismo das enfermeiras (os) e do corpo médico que o atendeu durante esse período.
17 Agosto 2019 12:31
UM VERDADEIRO DESRESPEITO. A CUIDADORA DO MEU PAI, FICOU SEM JANTA E SEM ALMOÇO. BANHEIRO HORRIVEL, LIXO NO QUARTO, COM PRODUTOS DE HIGIENE USADOS, ISSO AS 15: 30HS, SEM TER SIDO LIMPO AINDA.qUANDO RECLAMEI DA FALTA DO ALMOÇO, NO DOMINGO, A PESSOA RESPONSAVEL, AVISOU Q VIRIA UM MEGA LANCHE. ESSE TAL ESPERADO MEGA. QUE JÁ ERAM 15: 00HS, CHEGOU. UM SUCO DE CAIXINHA PEQUENO, DUAS FATIAS DE PAO DE FORMA, COM UM PEDAÇO TRANSPARENTE DE QUEIJO MINAS, E UMA BANANA. E MEU PAI O PLANO DELE E DA PETROBRAS - PETROLEO. UM VERDADEIRO ABSURDO.
16 Agosto 2019 21:20
Hoje e o 6 dia util que meu filho bateu um raio X, e o Doutor ainda nao teve tempo de laudar! Um absurdo! Uma coisa que vc faz na hora, por isso e que nao faço mais nenhum exame no HCN Niteroi e nem na Amil do Bay Market
13 Agosto 2019 1:40
Péssima experiência! Esperando por mais de 4 horas para ser atendido! Estou desistindo do atendimento, a dor aumenta a cada vez mais, e agora não consigo me locomover sem ajuda, estamos jogados na sala de espera, esperando a família buscar para outro hospital! Muito triste um hospital desse porte, atender de tal maneira!
09 Agosto 2019 1:12
O povo vem aqui pra falar mal da comida e de gente andando pelos corredores rs.lamentável isso. Pra mim foi ótimo! Indico!
07 Agosto 2019 20:49
A saga da emergência num hospital.

Claramente eu nao estou morrendo. Não que eu saiba. Não se trata de uma "emergência de caso de vida ou morte", sei e entendo isso. Por isso preferi vir durante o dia, num horario "normalmente" mais tranquilo. Fiz uma punção na tireoide e uma semana depois sinto dores e estou inchada. A recomendação do médico que realizou o exame (foi em outra cidade) foi buscar uma emergência no hospital pra ver o motivo do inchado e da dor.

Cheguei no hospital antes do meio dia. Entre triagem, atendimento na recepção e pela médica foram uns 30 minutos.
Ai babou.
A médica pediu uma US da tireóide para ver o motivo do inchaço e dor.
Vim pra sala de medicação. Vazia. O hospital em si está tranquilo.
Na sala de medicação, onde me pediram pra vir com o pedido da US, o enfermeiro estava ocupado e me atendeu assim que deu. Pegou meu papel e uns 15 minutos depois veio me avisar que o único medico que fazia US estava fazendo exames nos pacientes do hospital (internados) e que não tinha uma previsão de quando eu seria atendida.
Resolvi dar uma volta pelo hospital.
Um ou outro box cheio com algum paciente sendo atendido.
Grupos de pessoas batendo papo, médicos, enfermeiros, não sei exatamente quem é quem. Vários grupinhos pelos vários corredores.
Resolvi voltar a sala da médica que me atendeu. A sala estava fechada. Mas ela me avisou que devia dar uma saída. Pois durante meu atendimento ela foi interrompida por uma médica a convidando pra comer um caldo verde. Ela então respondeu: "vou liberar aqui rápido então e vou".
Farei no braço de uma funcionária do hospital pra tentar agilizar meu exame.
Ela me levou até a sala de US, onde a enfermeira do medico me explicou: o médico está nos andares, fazendo exames de rotina. Na emergência, tem duas pessoas na minha frente para fazerem US. Mas ela ja mandou um ZAP pro médico avisando que tinha paciente na emergência. E emendou: "seu pedido deu entrada aqui as 12: 28hs". Eram 13hs. Como se meia hora de espera numa emergência fosse algo perfeitamente normal.
São 13: 40hs.o enfermeiro acabou de ligar lá pro setor de US e foi informado que o medido ainda nao tinha descido. Quando ele descer, ainda tem duas pessoas na minha frente. Não sei o estado delas. Uma é criança.
Estou numa emergência.
Cheguei qui antes de meio dia.
São 13: 30 e não tenho ideia de que horas serei atendida.
Sei que nao estou morrendo. (Acho que não, né).
Mas. É desproporcional eu achar um absurdo esse tipo de atendimento?
04 Agosto 2019 3:43
Foi minha terceira entrada na emergência naquele dia, nunca havia ido nesse hospital, resolvi mudar, e não me arrependi. Atendimento muito bom triagem, recepção. Os enfermeiros super competentes. Gostei muito, agora só vou lá.
18 Julho 2019 7:49
Primeiro atendimento da.emergencia pediatrica péssimo, cheguei com minha filha de dois meses sufocando por conta de secreção e ela não teve prioridade, teve que ser internada, fomos para UTI neonatal, Tem plantões com ótimos profissionais mais tem outros péssimo, comida ruim e serviços hotelaria péssimo.
13 Julho 2019 3:02
Péssimo atendimento!
Meu irmão trabalhou como maqueiro lá e no momento que ele precisou, pois ficou com dengue ouvimos médicos e enfermeiros destratando o caso dele, infelizmente faleceu de dengue hemorrágica. O chefe dos médicos chamou eu e minha mãe pra conversar e ele teve a capacidade de falar que devido ao ocorrido com eles iriam dar mais atenção ao caso, quer dizer precisou meu irmão falecer pra eles darem atenção.
10 Julho 2019 5:37
Surreal a demora no atendimento da emergência infantil mais de 1h e meia, várias consultórios de atendimento, mas poucos médicos. As atendentes dizendo que tinha muita emergência, mas de 6 ou 7 consultórios, apenas 3 médicos. Banheiro para o público trancado, máquina de café com defeito. Para sermos atendidos precisamos nos unir a outros pais para começar as reclamações e começar a fazer os semi escândalos. Aí começaram a atender com maior velocidade. Então fica a dica, se só funcionam na pressão, faça pressão vc está no seu direito, paga pelo serviço.
17 Junho 2019 16:58
Confesso que achava que seria difícil pelos comentários que lemos sobre o atendimento desse hospital, mas foi completamente diferente quando fomos atendido pelo excelente profissional ortopedista, Dr. Marcelo Bassani, que prontamente nos atendeu de forma eficiente e eficaz, dando um show de educação. Nosso mais sinceros agradecimentos.
06 Maio 2019 21:48
Ortopedia horrorosa. Péssima gestão, não controlam as filas direito. Não existe sala de espera para emergência ortopédica, pessoas ficam no corredor perdidas.

Médicos ortpedistas pouco profissionais.

Pode ser bom em outras áreas, nessa foi o pior atendimento que já tive, por mais de uma vez.
07 Março 2019 12:42
Faça um convênio médico que atenda no Complexo Hospitalar de Niterói. Cotações no Whatsapp (21) 9851-86696.
05 Março 2019 4:11
Estou a 1hora e 40 (classificação verde) aguardando ser atendido pelo médico sendo que ja faz mais de 20 min que não tem ninguém presente na sala de atendimento. 6 pessoas apenas para serem atendidas pelo médico e nenhuma sendo chamada.
31 Março 2019 10:36
Estive com minha filha de 9 anos para cirurgia de adenoide no dia 11 de janeiro eu não tenho palavras para agradecer o atendimento desde as enfermeiras até os médicos perfeito as acomodações um luxo à comida uma delícia muito obrigada por tudo eu recomendo com certeza esse hospital à todos
16 Março 2019 9:14
Complexo muito bom por fora e muito bom até a triagem/recepção, passou daí começa a deixar a desejar. O atendimento médico, o médico so escutou o meu relato e mandou fazer uma tomografia sem qualquer análise ou questionamento. Já a partir daí, Deus nos ajude, ficar mais de 3 (três) horas esperando, sendo duas para fazer e mais de uma para o resultado que não saiu e fui embora. Quando você pergunta o porquê da demora, várias justificativas até alguém falar: é porque a sua ficha só chegou agora. Lamentável! E pessoas andando para um lado e para o outro como se estivesse em um shopping. Detalhe, o hospital estava vazio e tranquilo. LAMENTÁVE!
15 Março 2019 21:56
Hoje 1 hora e 30 minutos esperando o resultado de um exame, uma vergonha, funcionários alegam manutenção nos computadores, fica o feedback: manutenção se faz fora do horário de expediente.
18 Fevereiro 2019 13:10
O Hospital mudou completamente seu modelo de atendimento e hoje é uma referência em Niterói. Triagem rápida, atendimento com cordialidade, humanizado e profissionais bem preparados.
A direção do Hospital está de parabéns pela excelência e qualidade que estão disponibilizando a seus pacientes.
A única ressalva é quanto ao despreparo de alguns auxiliares de enfermagem, uma que me atendeu, mesmo acertando a veia deixou recorrer muito sangue. Percebi que o atendimento era doloroso e sofrido aos demais pacientes que ela atendida. Acredito que uma supervisão mais presente e reciclagem dos profissionais poderia elevar o nível do atendimento.
03 Fevereiro 2019 3:18
Péssima, estou a 5 horas esperando para ser atendido. Crise renal, ninguém merece.
Não adianta reclamar.
29 Janeiro 2019 12:00
O atendimento sobre informação, é pessimo.
Nao sao exclarecedores.
A recepção é o cartão de visitas de uma EMPRESA.
29 Dezembro 2018 11:17
Mais uma péssima experiência. Os banheiros de uso para os pacientes e insalubre. Tempo de atendimento lamentável. Sem falar que na ortopedia não tinha um especialista em mãos. Mesmo com o dedo quebrado e suspeita de tendão rompido, vou ter que aguardar até segunda dia 03/2018 para levar em outro lugar. Parabéns!
11 Dezembro 2018 13:15
O melhor hospital de Niterói, nossa quantas vezes estive lá para socorrer meu marido, a triagem sempre foi eficiente, rápida. Quando eu o levei pois estava passando mal com sintomas de infarto, nossa como fiquei contente de ter plano amil, pois a triagem foi imediata, quando nós entramos para o atendimento já tinha dois cardiologistas nos esperando para socorrer e fazer os exames em meu esposo. Vcs não tem noção do conforto que se tem quando vc vê o seu ente querido sendo socorrido da melhor e eficiente forma possível. Isso sem contar com o atendimento da emergência pediátrica que tb é super eficiente.

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