Chevrolet Sabenauto Estácio

Estava pensando em fazer a primeira revisão do meu Onix nessa concessionária, mas pelos relatos dos clientes não passo nem na porta. Infelizmente não tem como avaliar com ZERO!

Comprei um seminovo e o atendimento foi 100%, muito acima das outras concessionárias que visitamos, gostaria de parabenizar a equipe toda e principalmente a vendedora DANIELE SALLES que superou as expectativas de nossa família na aquisição de um carro.
Retornarei certamente para uma futura compra.

Apesar da peça do Recall ter demorado infinito, foi solucionado com eficiência pela equipe mto comprometida.

Refaço minha avaliação. Tive toda a atenção no processo de compra, mas depois. Péssima experiência. Uma série de serviços mal feitos ou incompletos. Retornei à loja para uma avaliação, sequer passaram um scanner para avaliar o carro. Arrependido. Não recomendo.

Bom atendimento pelo.pessoal da oficina e bem explicado todos os serviços em especial o mecânico Rodrigo que deu um excelente atendimento todas as vezes que preciso ir a oficina.
Parabéns a todos

Atendido pela vendedora Daniele, com extrema competência, atenção aos detalhes e empenhada em satisfazer ao cliente, com a mais alta qualidade.
Muitíssimo satisfeito com o relacionamento estabelecido e com o resultado da compra de veículo que fiz com eles. Tudo muito organizado.
Recomendo com ênfase.

Pessima experiência. Produto de baixa qualidade sensor de re e altifalante ttraseiro onix. Alem de ficar 6horas esperando serviço. Esperava muito mais de uma concessionaria.

Excelente atendimento da equipe de vendas e serviços. Preço justo na compra e durante as revisões. Recomendo!

Ruim. Demora em atendimento para revisão. Nem lavagem é oferecida gastando-se mais de 700 reais para simples troca de oleo e filtro.

Adorei o atendimento! São ótimos os vendedores e o gerente de vendas extremamente competente. Parabéns!

Comprei um seminovo na sabenauto. Vendedora Dani foi muito atenciosa com a gente, estamos muito satisfeitos!

Adquiri um veículo com o vendedor Oliveira, o qual foi muito profissional e ético, quero parabenizar a Sabenauto Estácio por ter este profissional na sua equipe, além de ter também na Sabenauto Oceânica em Piratininga Niterói outro excelente profissional Thiago que me atendeu com todo profissionalismo que se pode esperar de alguém competente, muito obrigado a todos.

Local limpo mais infelizmente não resolvi o meu problema comprei uma spin 2020 veio com trava elétrica na chave na porta e no botão não veio a trava de segurança de velocidade fui informado que não teria pois vem com o radio, mais esse modelo vem sem radio não da para intender.

O excelente consultor Oliveira, da Sabenauto Estácio, é um profissional honesto e competente, requisitos nobres em um mundo complexo. Para os clientes leigos é difícil tomar uma decisão sobre a compra de veiculo seminovo. Nesse sentido, procurei uma empresa referenciada como a Sabenauto. Fui prontamente atendido pelo Oliveira que, além de todo profissionalismo, demonstrou humanidade e caráter. Ao nos orientar sobre uma melhor escolha, apresentou calmamente os custos X benefícios de uma série de excelentes carros disponíveis. Fiz a opção pelo que melhor me atendia financeiramente, com segurança e baixa ostentação para circular no nosso RJ. Adquiri um carro nacional 2015, de única dona e com 23mkm. Mesmo após a venda, o Oliveira manteve contato e gerenciou uma necessidade de ajuste, que foi prontamente atendida pela equipe da Sabenauto. Recomendo essa empresa, aos cuidados do Oliveira! Parabéns.

Péssimo atendimento no recall. Total falta de educação. Parece até que estamos pedindo o favor de corrigirem a própria falha.

Excelente atendimento com ótimos profissionais, parabenizo a toda equipe e ao funcionário Rodrigo pela presteza e conhecimento demonstrando conhecer e muito o seu serviço.

Excelente lugar para ir.
Sentir frustração e dor de cabeça quando precisar de um serviço.

Nao adquiri meu carro nesta Sabenauto, nas a impressao que tive do local é de que é bem estruturado, amplo e com bastante vendedores para dar atenção. A recepcionista Karina é atenciosa.

Fui extremante bem atendido.
A vendedora Hadiene foi excepcional, tirou todas as minhas dúvidas e conseguiu uma condição excelente para fecharmos o negócio.

Seguindo minhas pesquisas para uma futura compra fui pela primeira vez na Sabenauto do Estácio, gostei muito da loja, ambiente agradável e bem espaçosa, bom atendimento também do vendedor Felipe que me apresentou a Tracker. Em breve talvez fecharemos negócio.

Vergonhoso, você compra um veículo com eles, não lhe orientam sobre as revisões e garantias, entra em contato com o vendedor que garante não haver problemas para fazer a revisão "gratuita", mas quando chega no local, o discurso do departamento de serviços muda completamente. Cobram e ficam empurrando entre os setores de quem é a responsabilidade. Aconselho a procurarem outra para realização dos serviços.

O pós venda dessa loja é muito ruim. Primeiro a assitencia técnica possui um prazo muito alto para a marcação de manutenção. Segundo, quando finalmente deixei o meu carro, o mesmo ficou dois dias para revisar o sistema de sensores. Para a minha frustração retirei o veiculo do local, sem a solução do problema e ainda ouvi do técnico que o mesmo foi relatado a montadora, para eu aguardar uma resposta (Que não existe prazo).

Fui verificar o preço da tampa plástica, do reservatório de água para o limpador de parabrisa, e apesar do bom atendimento, o preço é irracional (por se tratar de uma tampa plástica) de $158,00. Absurdo de caro.

Demorou muito para pesquisar uma peça no sistema, passar o preço e dizer no final que estava em falta. Tudo funcionou bem para marcar a ida à oficina para fazer um recall.

Fui fazer a primeira revisão do carro. Me surpreendeu positivamente. Primeiro, o atendimento começou pontualmente no horário marcado. A estrutura para aguardar é muito boa. A possibilidade de acompanhar o serviço junto ao executante é um diferencial. O consultor mecânico prestou um excelente atendimento. Foi tudo muito bom desde o agendamento até a conclusão do serviço.

Pode ser que o problema não seja a concessionária, e sim a Chevrolet.
Mas na primeira revisão, 10.000km me informaram que o carro não vem com o filtro de ar. Que teria que pagar ele, mas que por acaso não tinham disponível na loja.
Fiz sem. Se voltar a fazer revisão lá será pelo atendimento do consultor ENOQUE, muito cortez, prestativo, esclarecedor, e te passa uma segurança incontestável. Parabéns.
Mas. Concessionária poderia ter solicitado entrega do filtro de outra filial, existem motoboys. E ser informado que rodei 10.000km aspirando impurezas contaminantes e prejudiciais à saúde porquê a fábrica não entrega o carro com o filtro de ar. Absurdo na minha concepção.
Me faz repensar a qualidade Chevrolet, embora gostando muito do veículo.

Aguardando das 8: 20 as 13: 15 um parecer sobre um Onix de 15 dias com barulho na suspensão.
Vou almoçar.
14: 15h Voltando do almoço sou informado que o amortecedor está com defeito e não tem pra reposição, só daqui a 15 dias, 15 dias sem carro, carro 0km.
O que resolveram, vão pegar um zero da loja e trocar o amortecedor, quando chegar vão voltar com o amortecedor usado no carro da loja e colocar o novo no meu.
Vão entregar amanhã. Se vão fazer porque não fez logo e me entregou hoje?
Estória muito estranha, tô sentindo que vou ser enrolado.
Lamentável.

Simplesmente ridículo nao ter nenhum funcionário no horário de 12h a 13: 15 para vender uma peça! Não faz sentido nao ter ninguém nesse horário. Independente de ser horário de almoço é só fazer um rodízio entre os funcionários!

Atendimento excelente, vendedores preparados e com grande conhecimento sobre os veículos. Destaque para a área de vendas ao público PCD, cujo atendente mostra um preparo enorme e a paciência de quem sabe com qual cliente está lidando.