Cermed - Dr. Ronaldo Madruga Martins

Dr Ronaldo Madruga é um excelente pediatra, sempre acerta com meus filhos. Recomendo para todos. O melhor da região.

Os médicos que me atenderam foram excelentes, porém a recepção é pessima. Não atendem o telefone e te tratam com desdém. Não quer trabalhar, dê a vaga para quem queira. Mesmo pq não estamos pedindo nada, pagamos pelo atendimento.

Estive hj na consulta com dermatologista, consulta PÉSSIMA, local totalmente cheio e não existe hora marcada! A profissional nem se quer olha o paciente, não escuta o paciente e sai jogando medicações pra tratar algo q nem se quer olhou. Basicamente senti q estava sendo expulsa do consultório (consulta durou 3 min), não indico!

O médico é bom mas o atendimento por telefone é péssimo, vc liga quarenta vezes não é atendido.

Já estou indo ao proctologista há 1 mês e nada resolvi
O doutor me passou um medicamento que piorou ainda mais minha situação
Messe 1 mês já voltei 2 vezes e nada

Como pode uma clínica onde ninguém atende o telefone? Impossível obter informações ou agendar consulta se você não é atendido.

O especialista que fui sinceramente para mim deixou a desejar no quesito atenciosidade, ouvido, interesse etc.fui ao GASTRO. Ainda por cima pediu exames sem expedir a necessária e competente guia do plano, alegando não as estar recebendo pelo plano. Não sei quem é pior neste caso o plano ou o médico que disse isso com a maior displicência, lembrando inclusive que uma paciente anterior recebeu o mesmo papel imprestável para exame e " deu seu jeito" (sic)

Queria saber como marca uma consulta com o pediatra pq por telefone e impossível só dá ocupado

Ronaldo Madruga e o melhor médico pediatra que conheço, ele é preciso nos diagnósticos, fiquei impressionado com excelentes resultados.

Sobre o pediatra Muito bom profissional, super atencioso. E não tenho o que reclamar do atendimento, foram muito simpáticas comigo.

Gostaria de voltar pra consulta com a ginecologista, mas o atendimento da recepção é péssimo, a moça super arrogante no telefone, me senti como se tivesse pedindo um favor.

Médicos bons! Mas a recepção, só a misericórdia. Você se mata de ligar e o telefone só dá ocupado, isso quando liga e não atende.

Recepção horrível, péssimo atendimento, parece que vc está pedindo favor, vc liga ninguém atende, whatsapp ninguém responde, atendentes mal humoradas, feia, parece que trabalha obrigada, meu Deus, trabalhar com o público não é assim não.

Estou ligando para marcar consulta, o telefone quando não dá ocupado, chame e ninguém atende. Alguém pode atender o telefone? Poxa

Horrível em todos os aspectos, principalmente a dermatologista. Sem conhecimento nenhum e te atende com a maior má vontade. Não recomendo!

O atendimento na recepção é péssimo. Além de não atenderem qdo ligamos p marcar, tiram o telefone do gancho sempre. Difícil marcar consulta por telefone

Os médicos são maravilhosos, mas na recepção o atendimento é péssimo, as recepcionistas te tratam com desdém e pelo telefone nem adianta tentar pq ninguém atende.

Os médicos são incríveis, muito bons e dedicados, mas o atendimento por telefone é péssimo eu me mato de ligar dias e mais dias e dificilmente consigo marcar algo.
É triste, com certeza já perdeu muitos clientes/pacientes

Ninguém atende o telefone, isso quando sequer chama. Já que não funciona, seria bom colocar uma plataforma de agendamento virtual, assim ninguém perderia tempo.

Em relação ao atendimento com o médico, muito bom! Mas as recepcionistas, que não deveria nem ser chamadas assim, pq não são profissionais. Atendimento horrível, cansa de ligar, estou mais de 1 hora ligando e ligando e nada de atender. Já que não querem trabalhar, eu tenho certeza que muitos profissionais gostariam de estar trabalhando.

Desde de novinha minha filha vai no Dr João, é um excelente profissional agora para ligar para a clinica é um transtorno. As atendentes atende e deixa fora, a gente fica falando e não tem retorno, ai retorna a ligação só da ocupado, depois a mesma coisa, fica na espera e depois só da ocupado. Tirando as atendentes, o restante é otimo.