Centromede

Minha experiência foi péssima possível, recepcionista mal educada
Cheguei dei bom dia três vezes não me respondeu
Passei pela recepção e me falou para aguardar sentada que ia me chamar
Fiquei esperando por muito ttempo
Aí fui saber o pq da demora se fui a primeira a chegar
Aí ela me disse que era na parte dema
E eu já a uma hora esperando embaixo e ela não me disse nada
Subi o médico já tinha chamado
Aí ela veio falando que não era para eu falar alto que nem alto eu estava falando
Falando com arrogância
Perdi uma hora aguardando
A clínica tem que rever seus funcionários
Tantas pessoas pessoas precisando de trabalhar
E essas pessoas tratamento mal seu clientes

Não indico a clínica! Tive uma consulta agendada para o dia 20/07 tendo que chegar entre 09: 00 e 09: 30 sendo por ordem de chegada. Quando chega no local e horário agendado encontro esse bilhete e algumas pessoas em frente a clínica. Falta de profissionalismo da empresa. No período que estive lá não encontrei e nem vi nenhum médico ou alguém da recepção. Tentamos entrar em contato por ligação que estava chamando e pelo wpp e msg estava chegando.

Péssima! Liguei e marcaram para as 09h, eu cheguei as 09h e me informaram que o medico só chega às 10h. Atendimento péssimo. Atendentes extremamente arrogantes e debochadas. Tirando uma dúvida c as atendentes e elas fazendo caras e bocas para mim como se eu estivesse errada. Se tá ruim o trabalho, pede pra sair e dá lugar a uma pessoa que queira realmente trabalhar. Se o médico só chega às 10h e eu fui marcada pelo telefone as 09h, deveriam ter me informado e principalmente que era por ordem de chegada.

Bom dia pessoal. Liguei pra eles no dia 02.01.23. Eles mudarão de lugar em fevereiro. Até o momento os telefones deles são: 26058714 e zap 999777219

Péssimo atendimento.
Agendei pelo WhatsApp uma consulta pra hoje (13/03) e na mensagem está evidente que seria na parte da manhã (até porque avisei que não posso na parte da tarde). Quando a atendente chegou me avisou que só tem cardiologista no dia de hoje na parta da tarde! Como então me agendaram pra parte da manhã? Descaso!

Ligo ligo e ninguém atende. Marcação só pessoalmente. Não adianta ligar. Não tem ninguém que atenda o telefone lá.

Atendimento na recepção lento e sem respeitar as senhas. Ar condicionados desligados e sem janelas para arejar o ambiente. Clínica péssima.

Impossivel marcar, o whatsapp ninguem responde. Pra que manter uma clinica aberta, se não existe atendimento para marcação.

A clínica tem um péssimo atendimento. Marcar consulta por telefone é uma eternidade e constante tentativa. Atendimento da recepção também é muito demorado, desorganizado, tem que ter paciência para o pré-atendimento.

Minha experiência? Que experiência? Se nem consigo falar ao telefone. Há alguns anos atrás era uma ótima clínica. Atendimento exemplar, com médicos ótimos. Agora está parecendo uma clínica de fundo de quintal. Não sei como a Amil não descrendenciou essa clínica ainda, já que em São Gonçalo vários outros profissionais ótimos foram descrendeciados.

Péssimo atendimento, secretarias com aspecto desleixado sem educação, cantado funk enquanto atende.

PÉSSIMO! VOCÊ PERGUNTA SE ACEITAM O PLANO (X) DIZEM QUE SIM, PORÉM NA HORA INFORMAM AO CONTRÁRIO, FORA ISSO O ATENDIMENTO POR TELEFONE É PÉSSIMO, NUNCA ATENDEM! PÉSSIMO!

Péssimo atendimento! Não respeitam deficientes e nem idosos, atendentes totalmente desqualificados com o atendimento ao público! Por mim a Amil parava de atender neste local!

Ninguém atende aos telefones fixos nem no wpp. Conseguir falar com alguém deste estabelecimento é impossível.

Minha mãe de 88 anos, embora pegasse senha, ficou na fila de prioridade e aguardou quase 1 hora para ser atendida. Quando a sua senha foi chamada, a recepcionista informou que ela tinha que continuar na fila de prioridade e foi chamando as senhas seguintes. Se ela fosse atendida no momento em que sua senha foi chamada, não teria demorado tanto. Houve troca de senha de pacientes gerando mal estar e a recepção é muito antipática.

O atendimento por telefone e muito ruim, demora muito quando o telefone nao é desligado, mais por outro lado os funcionarios sao muito sobrecarregados pelo montante de trabalho seja para o atendimento pessoal ou por telefone.