Centro Ophthalmologic examinations and treatment

Quanto a Dra. Elaine Alarcon só tenho elogios. Médica atenciosa e muito competente. Sou paciente dela há anos e super a recomendo. Porém não posso dizer o mesmo em relação ao atendimento pelo whatsapp e até mesmo na recepção da clínica é muito ruim. Meninas mal humoradas e grosseiras. Não é possível que a supervisão e direção da clínica ainda não tenham percebido isso, mesmo cientes das avaliações dos clientes. Lamentável.

Eu não gostei porque na recepção a atendente colocou na guia do plano a consulta e mais a Tonometria, só que o médico não tirou a pressão do olho com aquele aparelho que emite uma luz azul, portanto o exame de tonometria não foi realizado e não pode ser cobrado. Eu questionei o médico Dr. Fernando Aragão sobre a pressão no olho, e ele disse que fez não fez porque eu estava usando lentes de contato. Já comuniquei ao plano de saúde o ocorrido, e espero que não me cobrem pelo exame que não foi feito.

Excelente atendimento da Dra Gisele Arruda. Atenciosa, empática, profissional que realmente se preocupa com o paciente. Agradeço mais uma vez por seus cuidados e atenção.

Moro em Londres mas em 26/07/2022 tive que fazer um novo exame de vista pois a prescricao inglesa que levei comigo havia sido descreditada pela Otica dos Amigos/ Rua dos Andradas 29. E nao e' que, realmente, havia algo de errado. Dra. Luiza Tostes me fez novo exame e com a prescricao dela encomendei minhas novas lentes que funcionam magnificamente. Recomendo ambas companhias COTEX e Otica dos Amigos) por serem honestas, eficientes e rapidas na producao dos resultados (estava de ferias no Rio por duas semanas!).

O melhor lugar para realização de seu tratamento e exames oftalmológicos, profissionais excelentes e capacitados, bem qualificados. Realizam quase todos os exames, tratamentos e tudo o que precisar. Dra. Elza impecável no conhecimento, profissionalismo e qualidade da consulta. Desde que conheci a Cotex, nunca mais confiei em outra clínica pra cuidar dos meu lindos olhos verdes kkkkk. Só o tempo de atendimento que deveria se mais ágil, os horários da consulta e exames nunca sai como o agendado, mas supera a excelência e qualidade do serviço. Obrigada!

Minha experiência foi traumatica, praticamente perdi minha visão do olho direito.
Estou há um ano e quatro meses procurando solução e só posso contar com um milagre.

Uso óculos a mais de 12 anos, nunca fiquei em apenas um oftalmologista pois nunca encontrei um tão bom até me consultar com a Dra Luiza, a melhor e mais paciente oftalmologista em que ja fui. Tirava minhas duvidas antes mesmo de eu perguntar. Para quem estiver procurando por uma oftalmologista pode ir sem medo.

Na primeira vez que fui fiquei meio perdida, acho que falta um pouco de sinalização pra recepção. Fora isso, fui muito bem atendida pelos funcionários e pela Dra. Sylvia, e estão tomando os cuidados necessários por causa da pandemia! Fiz todos os meus exames lá mesmo e recomendo a clínica!

Tirando a Dra Elza, o resto de atendimento péssimo. As meninas do atendimento são muito grossas parece que trabalham na NASA.
Nunca respeitam horário, marcam hora com você depois que vc chegar na hora marcada eles te atendem uma hora depois. Isso me irrita.

Péssimo o atendimento realizado pela oftalmo.
Quis fazer medição de grau depois de dilatar e como não consegui ler, me indicou psicólogo.
Fui em outra clinica e nenhum problema foi encontrado. E consegui medir o grau fazer os exames com tranquilidade.

Experiência ruim. Fiz minha cirurgia refrativa com a médica e relatei que estava com dor e a mesma disse que era frescura da minha parte. Total falta de empatia. Não recomendo.

Operei à 18 anos com a Dra. Elza, super atenciosa, nos tira todas as dúvidas sem pressa. Recomendo à todos!

Dra Elaine é uma excelente profissional e salvou a minha vida!
Agora as meninas do atendimento são debochadas é super mal humoradas.
Sempre atendendo e com cara comeu e não gostou e reclamando de cada paciente que dar as costas. Fiquei assustada com a falta de educação, ligando é pior ainda, elas colocam o telefone no mudo e deixa você falando sozinha, depois volta e fica senhoraaaa, senhoraaaa e dando desculpas bobas.
Tenho nomes de todas, só que não vou dizer, porque querendo ou não precisam trabalhar.

Péssimo, segunda vez q venho e tenho q ir embora pq marcam um horário e não cumprem. Marcaram a consulta às 14: 40 e só foram me chamar as 15: 20, pra quem trabalha isso é inaceitável, eu saí do trabalho às 14: 20, trabalho do lado e após uma hora eu ainda não tinha sido atendido. Não volto mais e não recomendo.

Tive uma experiência ruim com um médico de idade. O mesmo me recebeu em sua sala, mas se quer quis realizar a avaliação de grau. Estipulou um grau bem abaixo do meu atual, alegando que era preciosismo demais saber o grau exato. Postura absurda para um médico.