Possui bons funcionários, mas não tem acessibilidade fácil para idosos com problemas de locomoção. A escada é bem apertada e com isso dificulta o acesso ao consultório. Tínhamos que retornar para fazer outros exames, mas infelizmente não conseguimos por essa razão.
Ha alguns anos que me consulto, era de excelência, com otimo atendimento na recepção e o meu medico era o DR Gilberto. Sendo que agendei uma consulta no sabado, dia 05/08, estive no consultorio e agendei uma consulta para o dia 10/08, as 18: 30h, com uma atendente morena e magra, nao sei o nome. No dia 10/08, liguei a tarde toda, mandei zap para confirmar a consulta, e smpre ouvia "no momento nao podemos atender". Achei que o telefone estava com problemas e sai do trabalho correndo, pois a atendente tinha dito que era o ultimo horario. Cheguei as 16;15h. Para minha grande e decepcionante surpresa, a outra atendente me informou que nao constava atendimento nenhum para mim, inclusive o medico ja tinha saido. Porem, confirmou que lembrava que eu tinha ido ao consultótio no sabado e que tinha pedido para marcar consulta no dia 10/08. Essa atendente errou feio, me fazendo ter despesa de deslocamento em vão. Nao sei nem se o termo, o qual posso me referir a ela, é incopetência ou má fé, visto ela ter me confirmado, verbalmente, que a consulta estava agendada para o dia 10/08, às 18: 30h. Dessa forma, o atendimento neste consultorio está muito aquém do que deveria ser um atendimento de um consultório particular.
Dr Gilberto Passos é referência no RJ, extremamente competente, só tenho elogios, gratidão, muita confiança em tudo, se alguém precisar de um oftalmologista, cirurgia de catarata, eu o recomendo sempre, o conheço há muitos anos e o que ele falar pode ter certeza que está correto
Ótimo atendimento! Fiz cirurgia de catarata nos dois olhos, com o Dr. Gilberto e fui muito bem atendida! Toda a equipe, da recepção até a cirurgia, Parabéns!
Clínica profissional e acolhedora. Profissionais capacitados e muito humanos. Dr. Gilberto além de ótimo médico, trás consigo uma equipe que abrange quase todas as áreas da oftalmologia. Descobriram meu problema e resolveram. Só tenho que agradecer!
Dr Gilberto não ao descobriu que eu estava com catarara como realizou a minha cirurgia e me fez voltar a enchercar até melhor do que antes. Sou eternamente grata. E o melhor foi que em 3 dias apos a cirurgia já estava na mi há rotina normal.
Super indico, excelente profissionais (todos sem exceção) bem atenciosos com os clientes, principalmente com os de mais idades (no caso da minha mamãe).
Conheço desde pequena, um excelente médico. Minha mãe só tem confiança nesse excelente médico e eu também. Super indico a todas as pessoas. E fora a simpatia que é nota 10000
Sou paciente do Dr Gilberto, há mais 20 anos. Excelente profissional; diagnóstico perfeito. Equipe super atenciosa, em especial, as atendentes. Simone é excelente tb.
Baixa qualidade e desleixo.dr. Eliane estressou eu e a minha mãe horrores. Alterou a receita da minha mãe 3 vezes e na última visita ela pegou uma caneta e rasurou a receita que ela mesmo fabricou e argumentou na nossa frente, depois dela mesmo ter rasurado a receita, que havia feito dois meses atrás, de que quem havia errado era a o atendente da ótica que fez os óculos. Ficamos perplexos, não queria de jeito maneira assumir que errou e não transpareceu segurança ao alterar a receita. Perdemos ali toda a confiança sobre sua competência no trabalho que pratica. Ainda bem que a ótica disponibilizou, por conta da loja, um oftalmo para ajudar minha mãe. Péssima profissional, não voltaremos.
Doutor Gilberto usou a consulta da minha filha somente para tentar vender lentes de contato. Disse que o grau dela tinha DOBRADO, sendo que ela não sentia que tinha aumentado isso tudo. Então, ela marcou com um outro médico em outro lugar e ele nos disse que NÃO TINHA AUMENTADO NADA! Tentaram nos passar a perna, ainda bem que não caimos no papo e procuramos saber a verdade. Pura enganação.
O médico pode ser até bom, como visto em postagens anteriores. Mas, aqui é uma falta de respeito total com o paciente, estava agendado pra 11: 15, para uma segunda visita e cheguei na clínica 10: 45 são 12: 16 e ainda não fui atendido, fui informado pela recepcionista que há 4 pessoas na frente, total FALTA DE RESPEITO. Não é só hoje que está acontecendo isso! Na ultima vez que vim fiquei 4 horas esperando pra ser atendido. UM ABSURDO, FALTA DE RESPEITO. Porém a clínica é limpinha.
Foi muito bom tanto pra minha filha quanto para netinha de 5 anos a médica examinou a minha neta foi de uma delicadeza sem igual nós amamos o atendimento desde a recepção
A mais horrível possível! Além de não gostar de atender crianças. Chegou a insinuar que meu filho iria virar bandido. Sem contar com o que fez com o meu tio que hoje em dia não enxerga dos dois olhos por que na época não foi capaz de fazer um diagnóstico consciente enviando meu tio para o Hospital dos Servidores onde ele se dizia chefe do setor de oftalmologia e chegando lá ninguém o conhecia. Andamos por todos os hospitais sem sucesso tudo por conta de uma falta de diagnóstico precoce.