Clinica moderna com excelente equipe médica. Atendimento sempre muito ágil e eficiente. Agradecimento especial à atendente Taynara que compreendeu minha urgência e encaixou um horário para uma emergência da minha filha. Recomendo a clínica para todos os meus amigos. Realmente, muito boa.
Eu e meu marido estivemos pela primeira vez. Fizemos todos os exames no horário e muito cuidadosos. Ficamos agradecidos pelo profissionalismo de todos, principalmente pela atendente Beatriz que não mediu esforços para tornar nosso atendimento perfeito.
Fui atendido ontem, 6/9/23, paguei por consulta no particular pois não aceitam meu plano. A médica que me atendeu pediu que dilatassem minha pupila e a auxiliar pingou um colírio 3x em cada olho meu. Resultado: estou há quase 24h com a pupila dilatada, sem enxergar direito e com sensibilidade a luz. Retornei na clínica para solicitar atendimento para ver se poderiam me ajudar ou me auxiliar de alguma forma, esperei por 1h30 até uma médica chegar (a clínica abre as 8h mas os médicos só chegam depois das 9h), não fui chamado no consultório e a recepcionista me disse que a médica falou que é normal porque “meu olho é claro”. Uso óculos há mais de 10 anos, já dilatei a pupila várias vezes e isso nunca aconteceu antes. Definitivamente não é normal. Não recomendo a clínica e não volto.
ZERO compromisso e responsabilidade com o paciente! Médicos não chegam no horário e ainda se recusam a atender emergências ocasionadas por suas próprias condutas.
Enfrentar qualquer problema de saúde é horrível! Quando descobrimos algo crônico é um pesadelo. Quando cheguei na clínica, estava na fase de negação total; para esse novo mundo do Glaucoma e visão monocular. Mesmo com todo meu mau humor rsrs fui super acolhida da recepção até os Médicos, me tiraram todas as dúvidas, me ensinando os passos de uma nova rotina. Pois bem! Quase 2 anos se passaram e a clínica se tornou minha segunda casinha Deixo aqui minha gratidão a todos dessa clínica maravilhosa! As meninas da recepção que me acolhem tanto, cuidam de mim, enjugam minhas lágrimas quando surge um imprevisto. As técnicas com toda paciência do mundo e carinho com cada exame. Os médicos que cuidam dos meus olhos, com toda atenção e com um tratamento humanizado sem igual.me proporcionando qualidade de vida
Que local maravilhoso! Tudo.só pecando um pouco para a equipe de Recepção, são muitas às Atendentes mas poucas com um sorriso no rosto para receber o Cliente. O espaço é gigante com várias salas de atendimento e exames, atendimento na hora marcada, um elogio maior para a Profissional Dra. Lídia, que me atendeu com muito profissionalismo, dedicação a profissão e carinho pelo paciente. Eu já me considero parte da equipe: Oftalmo Città.
A clínica é maravilhosa! Destaque para a Dra Mariana e a atendente Gabriela. Duas profissionais maravilhosas que sabem acolher o paciente. Único ponto negativo foi a demora no atendimento. Como só tinham duas atendentes na recepção, ficamos esperando 1h para iniciassem o atendimento, fora isso, só elogios.
Hoje fui atendido como sempre com profissionalismo e gentilezas. Porém devo ressaltar individualmente a atendente Isabel e a supervisora Beatriz. Estou há om tempo na Oftalmo Città, onde tive o prazer de conhecê-las. Em poucas palavras, devo dizer que são exelentes profissionais e Aftalmo Città está de parabéns por tê-las como funcionárias.
Meu marido foi na consulta em que foi indicado pela médica (Daniele ou daniela), uma cirurgia de pterigio.ninguém entrou em contato relatando que o plano autorizou. Entrei em contato e aí ficaram de ligar e marcar a cirurgia. Fazem 6 meses e estamos esperando até hoje. Nunca vi um atendimento pior na minha vida. E pensar que tinha sido indicado pelo médico particular dele
Tive um atendimento maravilhoso, acolhedor, muito tranquilo por parte da médica, como também da recepção, da equipe de exames e todos que se envolveram nesse processo cirúrgico. O meu muito obrigada a toda equipe e em especial a Beatriz, que esteve comigo sempre me apoiando com muita dedicação e paciência.
Clínica de excelente padrão, com profissionais muito qualificados. Excelentes instalações, ágeis no atendimento e individualização no atendimento da entrada até a saída. Doutora Mariana Torturella excelente. Atendimento muito humanizado. Recepção excelente, principalmente a atendente Gabriela, sempre arrumando encaixes para antecipar o nosso retorno à clínica
Excelente atendimento pelo staff e maravilhosa competência dos médicos e técnicos. Recomendo a clínica para todos os tratamentos e exames oftalmológicos.
Excelente atendimento, local super aconchegante e confortável, dinâmico e arrojado. Profissionais capacitados, da recepção ao corpo médico. Super recomendo.
A equipe do Città Oftalmo é bem atenciosa, educada, organizados e responsáveis. Médicos super atenciosos e que mantém o paciente ciente do diagnóstico. Feedback perfeito! Fomos através do encaminhamento da Central da Visão e não terminamos ainda o tratamento do meu esposo, mas estamos gostando muito de como tudo está sendo conduzido. Recomendamos!
Só tenho à agradecer à Deus e as mãos maravilhosas do Dr. Gustavo e Dra. Raquel, por eu estar enxergando. São pessoas maravilhosas que sempre guardarei no cantinho do meu coração. Aliás, no dia da minha consulta com a Dra. Raquel, encontrei o meu queridissímo Dr. Gustavo, claro que troquei algumas palavrinhas com ele, sempre gentil e educado. Esse dia foi maravilhoso, encontrando-os, já que estava com muita saudade deles.
Maravilhosa, graças a Deus! Equipe Médica, atendimento, fui atendida com muito carinho por todos, sempre vou e já estou indicando, resolvido meu problema fiz cirurgia e estou ótima, graças a Deus. Vocês estão de parabéns! Obrigada.
Um atendimento de excelência. O médico que me acompanha em tratamento, me faz sentir perfeita segurança, só tenho agradecimentos, ele mantém a minha visão. A equipe de apoio técnico, tem estrutura e cordialidade. E o atendimento de filtagem, é muito gentil. Resumindo NOTA 10 para CLÍNICA.
Pela minha avaliação já dá pra saber que eu gostei muito do atendimento. É um ambiente muito bom e eficiente no atendimento desda recepção até o atendimento com o Oftalmologia a limpeza deste local também é muito boa, deixo meus parabéns para o pessoal da equipe da limpeza e os demais.
Satisfação desde a recepção.pessoas simpáticas e educadas, passando informação clara.quanto a equipe médica muita eficiência, a equipe de técnicas que fazem os exames são pessoas educadas e carinhosas.ambiente muito limpo.super recomendo.
A Oftalmo Citta, é a Clínica Oftamalógica mais completa que eu já conheci! E olha que vou a Oftalmologistas desde criança! Essa Clínica, é sem dúvidas a que mais me senti confortável e confiante em todas as consultas, com todos os especialistas de lá! Dr. Eduardo Novais, Dr. Gustavo Novais, Dra. Rachel Gomes, Dra Ana Gabriela Queiroz, todos maravilhosos!
Um ambiente bastante agradável, limpo, a solicitude das atendentes com bastante clareza no atendimento e nas informaçoes, percebe-se que tem total conhecimento da rotina da empresa ou seja muito bem treinadas. A consulta médica também, a Dra Daniele muito simpática e receptiva, me deixando bastante tranquila. O único senão foi na minha entrada, que não havia ninguém na mesa que eu supus ser da recepção e como era a minha primeira visita fiquei um pouco desorientada sem saber a quem me dirigir, mas depois tudo correu muito bem. E minha próxima visita será dia 09/05 para um exame, e já me sinto bastante tranquila. Espero ter ajudado para que o serviço seja sempre de excelência.
Ambiente muito agradável, com profissionais de excelência. Prestativos e agéis em nos atender! Desde a recepção aos Médicos, em excepcional Dra Lais que trata diretamente a minha mãe. Atenciosa, competente e acolhedora! Excelente profissional!
Atendimento excelente desde a Recepção a consulta! Clínica super completa para realização de exames! Faço acompanhamento para Ceratocone e estou muito satisfeita com o tratamento e acompanhamento! Gostaria de agradecer pelo atendimento que tive na clínica pela Recepcionista Isabel e as Doutoras Laís e Mailli, vocês são maravilhosas!
E um centro oftalmológico Cittá América e um dos mas completos, tem uma boa estrutura, os funcionários são bem educados e prestativo, boa limpeza organização. Fui atendido e operado pela Dr° Isabel uma excelente profissional do ramo só tenho á, agradece ela e sua equipe.