Centro Médico Pró Cardíaco

Excelente! Quero deixar aqui elogios ao Dr Bernardo Gonçalves de Oliveira, Cardiologista, atendimento maravilhoso, atencioso, cuidadoso com o paciente, eficiente, explicações com conhecimento, deixando assim o paciente confiante. Apesar dos nossos problemas de saude, saímos leve da consulta dele. Acho que deveria ser assim com todos os médicos! Espero que ele permaneça sempre no Centro médico!

Fui muito bem recepciona pelos funcionário, ambiente muito agradável não parece que estarmos no clínica mais sim em nossa casa.

Péssima secretarias. Fiquei meia hora esperando com uma senha que a própria secretaria de ortopedia disse pra pegar até descobrir que ortopedia era só ir direto. Pessoas chegaram depois e passaram antes de mim. Atendimento horrível!

Excelente Centro Médico associado ao Hospital que é referência. Staff Médico acolhedor e de alto nível. Gostei das duas Recepções. Organização e segurança.

O atendimento telefônico é péssimo.
Transferem as ligações para setores errados, o telefone fica tocando e ninguém atende, quando atendem pedem para "aguardar um minutinho" e te esquecem.

Entrei no Centro Médico Pró Cardíaco às 15: 48 para realizar uma consulta de risco cirúrgico e, após a consulta, fui à Central de Exames no 1 andar às 17: 04 para a realização de um ECG, conforme registrado no sistema, mas que só veio a ser realizado após 19: 00. Durante todo o tempo de espera não havia nenhum outro paciente na fila e podia ver claramente que haviam técnicos disponíveis para realizar o exame, assim como o recepcionista do 1 andar, mas não sei se por falta de respeito ou PURA INCOMPETÊNCIA, todos agiram como se não houvesse ninguém esperando. Só fui atendido após uma das saídas do recepcionista de seu posto, quando um outro recepcionista veio de outro andar perguntar o que estava havendo, e então chamar urgentemente uma técnica de outro setor para realizar o exame, que assim o fez.

Na entrada muito bem atendida, mas na saída foi a pior experiência quando se fala em atendimento.
O medico que nos atendeu acabou com a consulta mais tarde, até aí ok, mas para nossa surpresa o segurança, apagou a luz do andar que estávamos quando entrávamos no elevador, entrando junto no mesmo elevador.
Quando chegamos no andar térreo, o mesmo segurança saiu na frente de dentro do elevador e apagou as luzes da recepção e disse que podíamos sair pela rampa no escuro (eu estava com uma pessoa de 76 anos), mesmo após pedirmos, ele não acendeu!
Saiu na nossa frente e foi abrindo o portão, todas as suas ações e palavras foram muito grosseiras como se fossemos culpadas pela demora na consulta, ele dizia que já era para ter ido embora e que o médico deveria ficar e nos acompanhar.
Foi absurdo! Espero que a administração do ProCardíaco tome uma atitude.