17 Agosto 2023 4:22
Minha adesão foi em 2000 pelo plano da policon saúde.
Agora querem que eu mude de plano pagando o mesmo valor e de R$10 a R$45 a mais por cada consulta, isso é um absurdo.
24 Junho 2023 22:01
Era cliente há anos da Policon, desde que nasci, fiquei um tempo sem frequentar mas após ter neném entrei no beneficio do Cartão 3 Estrelas pela referencia anterior que tinha e me arrependi. Mudaram o plano pro Ápice Saúde, eu paguei 10/06 minha última mensalidade como cartão 3 estrelas, que teria validade até 09/07. Agendei consulta para minha filha para o dia 06/07, faltando 1h30 pra consulta me avisaram que seria cancelado e que eu so poderia reagendar caso fizesse pagamento dia 10/07, porém não tenho intenção de continuar com o beneficio, então perdi 1 mês de mensalidade que não utilizei! Já não iria migrar pro Ápice Saúde pois em 9 meses de vida da minha filha, ela já passou por 3 pediatras (2 MARAVILHOSAS, por sinal) pois os profissionais saem da clínica e ela precisa se readaptar, depois dessa de cancelar a consulta e não reagendar que defini mesmo não voltar mais para essa clinica, nem indico pra ninguém.
18 Novembro 2022 21:00
Sou sócio a mais de 20 anos, no início era até bom, mas uns dos maiores problema tem sido a falta de respeito com seu associados na questão dos representantes de remédios que chegam e logo são atendidos atropelando assim
os associados que chegam cedo pra logo ser atendido acho uma falta de respeito.
Não sou contra mas entra na fila como se fosse paciente e quarde sua vez.
08 Agosto 2021 14:19
Decepção TOTAL para um lugar que trabalha com pessoas, crianças.
Um absurdo estava a caminho da clinica, liguei para saber se conseguia ser atendida pois estava faltando poucos minutos para a consulta do meu filho com a pediatra Valéria Dias, moro em Santa Cruz da Serra, sai de casa no sol com o meu bebe no colo peguei a condução porém o ônibus atrasou.
A atendente Bianca, falou que ia avisar que chegaria atrasada, quando chego na clinica uma das atendente me atende e diz que não ia ser atendida pois a médica colocou lá que não atenderia fora do horário.
Ela me atendeu (com uma cara) sem mascara para proteção só colocou depos e ainda nem se levantou para conversar com a médica para me ajudar, repeti a história para ela e nem se manifestou simplesmente so repetiu o que estava escrito lá.
Voltei para casa super chateada com a falta de empatia pelo próximo, não custava nada me ajudar a médica estava lá eu so vi duas crianças na sala de espera.
Fui indicada por uma amiga a ir atrás dessa médica que é boa e tal.
Porém depois dessa e decepcionante a falta de compaixão a profissão e a o próximo.
Não recomendo esse lugar, todos os atendentes de lá são péssimos nenhum te da boa tarde, e cordial ou educado.
Não vá procure outro lugar, pois vai gastar seu dinheiro atoa.
07 Agosto 2021 23:51
Fui muito bem atendida desde a marcação da consulta, a médica super atenciosa.
Super indico.
01 Agosto 2021 18:15
Péssimo atendimento. Aliás nem houve. Estou tentando marcar uma consulta há 2 dias. A clínica possui 6 números e nenhum atende para dar uma informação. Absurdo. Não sei para quê tem telefone.
23 Julho 2021 17:14
Muito chateada! Um dois melhores medicos que estaria de plantão para um atendimento de encaxe. Não pode comparecer por conta de uma suspeita de covid. Mas.não podem abrir uma exceção pra outro medico atender. Em fim meu pai não pode ser atendido. Temos esse plano da policon desde quando atendia emergência, mas entendemos q a nossa preferência nos faz sermos NADA Infelizmente la tem os melhores medicos em que conheci e a pior administração. Muito insatisfeita como à tres anos atraz quando foi com a minha filha.
22 Julho 2021 17:43
Não atendem o telefone. Mas são educados, tive um tratamento cordial, fui a alguns meses para fazer exame de sangue e foi tranquilo. Fui atendida em 15 minutos. E rapidinho tive o resultado. Local pequeno porém agradável. Preço justo.
14 Setembro 2020 8:14
Marquei horário e esperei mais de 1h. Considero isso uma falta de respeito, clínica com uma falsa imagem de organização
11 Setembro 2020 22:49
Falta de Respeito total! A pediatra chega com 01h de atraso e ao invés de atender os pacientes fica quase meia hora com representante farmacêutico ABSURDO.nunca mais volto!

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