Centro Médico Piedade

Fui muito bem atendida pela Lilian via telefone, me orientou e deu as informações que eu precisava, gostei!

As consultas, deveriam ser marcadas, por um aplicativo, tem que ter muita paciência, para marcar por telefone, eu que não moro perto, prefiro ir pessoalmente marcar consulta, mas os medicos são bons.

O atendimento das recepcionistas é péssimo, você liga para perguntar se tem médico e ninguém avisa que precisa marcar, você precisa adivinhar e ainda é tratada mal.

Atendimento Péssimo, você marca e no dia diz que o médico está em cirurgia, nunca tem nenhuma especialidade.
Atendente é uma pessoa extremamente grossa e mal educada, grita com os outros, não ouve e não responde o que é perguntado.
Deveriam rever o quadro de funcionários, para substituir quem realmente quer trabalhar.

Infelizmente o atendimento telefônico é péssimo, elas não atendem o telefone. São dois números, porém ninguém atende. Já tive que sair de casa e ir até lá, pra marcar uma consulta, pois ninguém atende o telefone. Fazem de propósito, pois já presenciei essa situação, uma vez estava na recepção sendo atendida e o telefone berrou e ninguém atendeu. Tiram do gancho ou deixam tocar. Uma maldade fazer isso com os clientes, pois precisamos agendar as consultas e assim fica inviável. Acho que não querem trabalhar, só pode. Hj estou ligando desde as 08: 07 da manhã e até agora nada. Já deu ocupado, já desligaram, já berrou.só não atenderam. Alô diretoria, vamos melhorar o atendimento telefônico, pois eu acho que vcs não estão sabendo que isso acontece na recepção.
Vamos tomar uma providência pois isso não é de agora.