Não recomento a ninguém. Falta de respeito total com o paciente/cliente. E não faz diferença ser convênio ou particular, consulta ou tratamento dermatológico. É inacreditável e inaceitável que ainda exista um local com um atendimento tão desrespeitoso. Tentei fazer um tratamento estético, não paguei pouco pela primeira seção e não consegui fazer uma avaliação para saber se deveria fazer o procedimento novamente ou não. Ou seja, dinheiro jogado fora. Não pense que o problema na demora no atendimento é só no encaixe, tanto faz, hora marcada ou encaixe, vc tem que ter o seu dia dedicado a ficar sentada na recepção dessa clínica para ser atendido. Pena q não tem -10 estrelas.
Péssimo, péssimo atendimento, deixam a gente numa espera sem fim, não tem respeito pelo ser humano, ontem fiquei duas horas esperando ser atendida com a minha filha e nada de chamar, depois que fui reclamar da demora pirou, a atendente me deixou esperando ainda mais, não volto nunca mais lá, as atendentes não sabem lidar com as pessoas!
Péssimo atendimento pelas recepcionistas e pela gerente Simone. Hoje teria sido minha segunda consulta. Moro em Itaipú, tenho que pegar carro de app com minha filha de 6 meses e conseguir um acompanhante, em meio a essa pandemia. Tive que marcar com urgência, pois contraí uma doença na pele. Ao chegar, ficamos em uma sala quente aguardando por 20 minutos, até eu ir na recepção buscar informações e receber a notícia de que não seria atendida por não haver sistema. Muita falta de respeito, pois elas tinham meu prontuário com as minhas informações. Poderiam ter avisado antes ou me atender e depois fazer o pedido ao plano, até mesmo ligar pra central do plano pra pedir a autorização. Pior foi receber a ligação delas perguntando se eu não queria voltar e ser atendida, depois de ter chegado em casa.
Clínica estava vazia, eu com horário marcado com a Dra. Cristiana e ainda tive que ficar esperando 1 hora pra ser atendida, péssimo atendimento e muita falta de respeito com o paciente