Dei uma estrela só porque não é possível dar nenhuma. Marcamos uma ressonância para minha avó pelo convênio de saúde na unidade de Jacarepaguá. Pediram para chegar com 30 minutos de antecedência, mas demoraram quase 02 horas pra ela fazer um exame. Sendo que, durante o tempo de espera, ela já estava em jejum de 10 horas. Uma idosa de 82 anos precisou ficar quase 10 horas sem comer até começar a fazer um exame. Isso é total falta de respeito com os pacientes e familiares. Não podemos sofrer por uma incompetência da unidade que marca muitos pacientes para um exame demorado com pouco intervalo entre cada um. Se minha avó não precisasse do exame teria desistido. Descaso total! Não recomendo a ninguém. Se a pessoa puder pagar pelo exame é melhor do que depender deste lugar para fazer pelo plano. Talvez pelo SUS demore menos pra começar.
Ambiente informatizado e climatizado. Profissionais competentes e devidamente uniformizados e atenciosos. Ótima localização e com cafezinho e água gelada. Eu recomendo!
Péssimo atendimento, em todos os sentidos. Agendada as 7: 30, cheguei às 6: 30 em jejum total (diabética), para realizar ressonância magnética da coluna cervical, lombar e dorsal (toda). Só fui atendida as 8: 00 e pouco, não fuzersm toda coluna, só a cervical. Mentiram para o plano que tive um problema em casa e não pude fazer toda coluna. Pra mim o médico disse que não fazia toda coluna pq seria muito anestésico, Já fiz esse exame só com um comprimido pra sedação, fiz a coluna toda no mesmo dia. Péssimo atendimento desde a recepção, atendente fazendo cara cínica as minhas contestacões pelo mal atendimento. O médico também não foi correto. O meu pedido médico é com urgência. Mentirosos e negligentes. Zero, pq não tem nota menor.
Péssimo atendimento. Cheguei na clina antes das 07: 40 da manhã para uma ultra que estava agendada às 09: 10 e as 10: 32 nem sinal de atendimento. Total falta de respeito com todos.
Péssimo, cheguei semana passada para o meu marido com problema visual para fazer uns exames de sangue e vários outros e a atendente não entrou em contato com o plano da Medsenior do meu marido chegamos as 7: 00 da manhã e depois de nós comunicarmos com o plano de saúde e pedirmos para a autorizar e a atendente nos deu o imail foi que a autorização foi feita. Fizemos o serviço que ela deveria fazer saímos de lá as 10: 30 da manhã com o meu marido sem comer nada e ainda termos que ir para o trabalho, meu marido e deficiente visual, diabético e a atendente que estava lá nem se importou de nós atender e resolver o problema e ainda escondeu o crachá dela pois eu iria ligar para a administração. Péssimo nunca mais vamos fazer qualquer exame lá, e agora nem conseguimos pegar o resultados dos exames com falta de luz e tiroteios.
Gostaria de parabenizar a equipe de Jacarepaguá a atendente Daniele muito atenciosa e gentil. Cheguei muito preocupada Com o teste e mesma foi muito amável. O teste já havia feito outras vezes e foi bem menos incômodo. Olha! Eu me achei 5 estrelas com vocês. Muito obrigado.
Fui fazer várias RM em um sábado a técnica de RM Priscila, me atendeu muito bem, me orientou sobre o exame, sempre com sorriso no rosto. Obrigado a todos.
A equipe técnica é boa merece uma avaliação 4 estrelas, mas a equipe de atendimento e os procedimentos da empresa são ruins, atendimento muito moroso, perdem muito tempo com conversas desnecessárias. A entrega de exame não acompanha dvd. Esqueceram de me entregar o laudo, fui perguntar e me entregaram.