Dando 1 estrela porque não posso dar 0. A equipe não tem esquema de prioridades para a sala de espera. Minha avó de 99 anos teve que ficar esperando por 30 minutos até ser atendida.
Fiz uma TC, primeira vez nesta unidade. Já tive experiências ruins com atrasos enormes na outra unidade, mas aqui demorou uns 20min somente, bem razoável. Os atendentes e a técnica que fez a punção e administração do contraste foram todos muito atenciosos e educados.
Local bem claro e limpo com o colaboradores bem atenciosos e gentis. O local possui área para desembarque com acessibilidade, estacionamento não. No local tem a disposição água, café e banheiro aos clientes. Preços praticados são bem justos e razoáveis. Não leva a quinta estrela por falta de estacionamento.
INDIGNAÇÃO total com essa unidade! Marquei meu exame pra 16: 30, precisava de 6h de jejum. Minha última refeição foi as 10: 00. Fui atendida somente as 18: 00 e meu exame terminou as 18: 36. Fiquei esse tempo todo de jejum e a clínica agindo com naturalidade. Não ofereceram 1 biscoito quando terminou o exame. Eu estava tonta! Saí da clínica indignada e tonta de fome. Total falta de respeito! Primeira e última vez que piso nesse lugar.
Meu esposo esteve na unidade Roberto Silveira, fazer uma tomografia. Não fez e saiu da unidade com o braço dormente. Simplesmente porque a “profissional “ não conseguiu encontrar a veia para o acesso do contrate. É simplesmente direcionam o paciente para recepção remarcar a tomografia e aí o atendente pede para agendar pelo telefone. Gostaria de saber se é este tipo de atendimento que é prestado aos pacientes. Saio da unidade sem fazer a tomografia e levando o Meu esposo a emergência pq estava cheio de dormência e dor no braço. Sem Nenhum suporte da unidade. Lamentável
Fui muito bem atendida. A equipe de recepção atenciosas, e a profissional que prepara você para fazer o exame é show. Não farei mais exames em outro local.