Centro Clínico Madureira

Péssimo, cheguei aqui o negócio que tira a senha estava fora do ar, aí peguei uma senha de papel, quando foi minha vez a recepcionista arrancou da minha mão a senha de papel e me deu uma outra senha retirada no sistema que voltou a funcionar, conclusão, passou várias pessoas na minha frente. Uma desorganização absurda e as atendentes são ignorantes, principalmente a loira. Nunca fui tão mal atendida em um hospital da Intermédica, já estive em freguesia e em campo grande e o atendimento foi ótimo, aqui em Madureira pra ficar ruim tem que melhorar muito.

Péssimo serviço prestado da recepção aos médicos na unidade de jaquarepagua. Funcionários sem ética profissional para trabalhar direto com o público e sem organização

Fui muito bem atendida pela dra. Cláudia Nunes (dermatologista), muito simpática e atenciosa!

Dra maíra ramalho rola, um poço de arrogância e ignorância, fui acompanhante da minha irmã na ultrassonografia e ela super agressiva ao falar comigo. Precisa urgente aprender ter educação pra falar com as pessoas NÃO RECOMENDO
Nota 0 é muito pra essa mulher antipática

Atendimento padrão serviço público, não se consegue encaixar horário "tem que aguardar"" nem pra consultar o sistema se era possível fizeram. E pior você vê pessoas que chegaram depois de você sendo atendidas, precisa melhorar para ser razoável!

Fui muito bem atendida pela Dr. Nathalia Mathias de Figueiredo. Ele me pediu uma biopsia só que não encontro maisnas unidades.gostaria de saber porque vcs do plano tiram os médicos e não conseguimos dar continuidade aos tratamentos com os mesmos médicos. Assim foi com o meu ginecologista.estou odiando esse plano quero saber onde encontro a Dr. Nathalia?

Bons médicos, ambiente limpo e organizado.
Fui sempre bem atendida. Fiz todo meu pré natal e nada para reclamar.

Meu exame de ultrassonografia deu alteração. Preciso agendar consulta e nunca tem vaga.
Tentei encaixe pelo aplicativo e por telefone, mas não me retornam.
Vão esperar meu problema agravar?
Absurdo isso

Já fui cliente de diversos planos de saúde (Amil, Golden Cross, Unimed, etc.), sempre trocados por conta de questões trabalhistas, mas acho que nunca fui tão acintosamente desrespeitado como cliente e paciente quanto o grupo GNDI o faz. Pela segunda vez tive uma consulta cancelada pelo plano sem ser avisado (por e-mail, SMS, WhatsApp, GNDI Easy - app da própria empresa - ou telefone), descobrindo apenas ao chegar lá. E não é só: a rede credenciada torna-se a cada dia menor e com profissionais que, aparentemente, pensam em seus pacientes como pedintes a se dispensar sem aviso. Estou na zona norte carioca, mas há serviços que só estão disponíveis se eu me deslocar para fora da cidade ou para a zona oeste (com coisa de um mês de espera!). Prometi-me que não mais terei aborrecimentos com um plano de saúde que de "Easy" não tem nada: para encarar precarização, consultas longamente espaçadas e poucos especialistas, temos o SUS, que na contramão do grupo GNDI, trabalha heroicamente com cada vez menos recursos oferecendo o melhor que pode, ao passo que o plano é religiosamente reajustado para valores cada vez maiores, oferecendo cada vez menos, em contrapartida.

O atendimento na recepção do 4° andar é uma calamidade, parece até que estão fazendo um favor para os pacientes, recepcionistas mau educadas, sempre de cara amarrada, você está sendo atendido por uma, a do guichê do lado vem e se mete sem ninguém ter chamado na conversa, toda vez que frequento é um estresse só! Aaah e não aceitem ser atendidos pela DRA. VERA LUCIA DE TOLEDO MENDES, passa outros pacientes na sua frente e ainda tenta justificar o injustificável. Péssimos.

Péssima! Atendimento confuso, opiniões divergentes entre os atendentes, sistema de marcação de exames inflexivel e direncionando os pacientes para localidades distantes do domicílio. Fomos direcionados para Nova Iguaçu, na Clínica Fátima Assistência Médica Empresarial para realizar uma consulta apesar de já termos a guia de exame solicitada por uma médica da Notre Dame Dra. Júlia de Almeida. Todavia, o médico daquela empresa só atende ás sextas-feiras por ordem de chegada sem possibilidades de sabermos, via telefone, a confirmação do atendimento. Assim sendo, ao chegarmos foi-nos dito que o médico estava atendendo uma cirurgia e a consulta de todos os pacientes havia sido adiada, tendo que ser remarcada para as próximas sextas- feiras sempre na incerteza da presença daquele médico que autoriza a realização do exame.

Muito limpinho quanto à médica ñ lembro o nome nem colocou a mão na minha filha p examinar isso é muito agravante referente ao plano péssimo central e outros fatos q se for relatar vou fazer um relatório

Estou tentando entrar em contato com a GNDI não consigo falar com ninguém, atrasei 12 dias o pagamento do boleto, eles suspenderam o plano! Pode isso? Queria saber as maiorias das vezes eu pago antecipado, na primeira vez que eu atraso eles suspenderam o plano.

Péssima experiência. Horrível!
Minha filha tinha uma consulta com a pediatra Camila. A doutora, por motivos próprios não compareceu a unidade e os pacientes avisados apenas quando chegavam ao local. Nenhum outro médico foi convocado para substituir. Falta de responsabilidade. Mães chegavam com crianças pequenas de colo e tinham que simplesmente, reagendar a consulta. Atendentes sem carisma nenhum para atuarem na devida função.

ESTOU TENTANDO MARCAR MINHA REVISÃO E NÃO ESTOU CONSEGUINDO LIGAR PARA ESSE TELEFONE. PRECISO AGENDAR URGENTE, TENHO QUE PEGAR MEU RESULTADO E FAZER MAIS DOIS EXAMES.

O telefone nunca é atendido e o lugar sempre está lotado, alguns médicos te atendem com certa pressa.

Nota 0! Não tem acessibilidade
Nota 0! Não tem acendimento a prioridade
Nota 0! Atendimento das funcionárias horrível. Mal humoradas até o aparelho de retirar a senha e manual não recomendo péssimo. Não merece nenhuma estrela.