Centro Automotivo Litoral

Atendimento de excelência, tanto da parte técnica quando no atendimento. Atendimento super humanizado. Parabéns!

Bom dia! Vim na litoral gás de Rio das ostras hj 17/ novembro e fui muito bem atendida pelo Roberto e o mecânico Diego, super indico.obrigada pela atenção e pelo atendimento meninos.

Péssima Empresa

Não indico nem para troca de um parafuso. Serviço por demais demorado, constrangem o

cliente, preço absurdo de mão de obra. Nenhuma preocupação com a satisfação do cliente.

E na entrega do carro depois de 9 dias parado na oficina, ainda fui destratado de uma forma muito grosseira por mecânico indicado pelo gerente comercial para avaliar o serviço feito

Procurei a empresa devido a problema no GNV que não estava armando e só usando a gasolina. A empresa afirmou que meu kit não estava tendo a atualização de software e não poderiam scanear o problema. Sugeriram a troca do kit para outra marca por 2.800 reais. Sem tocar no carro. Fui a loja seguinte, Alphagás onde tiveram a atenção de abrir o capô e identificaram o suporte de um sensor quebrado onde a vibração ocasionou a desconexão do fio. O reparo ficou em 50 reais.

Retificação de. Avaliação
Mecanico Diogo muito atencioso
Em solucionar um problema ocorrido suspensão

Só estou dando 1 estrela pq não tem menor
Sábado minha luz do ABS começou a piscar e informar erro, como era na parte da tarde, por volta das 16 horas, não tinha oficina aberta, encontrei o Litoral Centro Automotivo de Rio das Ostras aberto, pedi para verificar, o menino muito prestativo falou que ia passar o scanner e que era para eu aguardar, minutos depois me chamou com semblante de preocupado, e quando cheguei no carro já estava suspenso sem o pneu, segundo ele o scanner tinha apontado vazamento de óleo no cilindro de freio da roda traseira do lado do motorista, falei que iria fazer depois o serviço, em outro dia, e ele disse que era muito sério que poderia ficar sem freio, veio com o orçamento com valor muito acima do mercado, isso verifiquei na hora pelo celular, mas devido ao problema apresentado resolvi fazer. Me passaram o valor de R$ 180,00 de mão de obra e de R$ 100,00 para limpeza no sistema de freio.
Meu pneu traseiro não estava muito bom, pois já tinha sido vulcanizado, aproveitei e orcei para trocar, me passaram o valor de R$ 320,00 no pneu já com balanceamento e alinhamento. Depois me chamaram pra falar que a roda estava empenada, o que não identifiquei e falei que não ia fazer, aí começaram a colocar terror que estava comprometendo minha segurança e na dúvida preferi fazer, mas já fui falando que se surgisse algo a mais pegaria meu carro e não faria nada.
Ao olhar o pneu embora estivesse embalado, achei estranho perguntei se o pneu era recondicionado ou recauchutado, 3 funcionários, o senhor Matheus, Ronaldo e Ruelington me afirmaram que não era, que o pneu era novo. Como estava dentro do preço do novo e acreditando na boa fé da empresa, acreditei que era um pneu novo.
Ao sair da empresa verifiquei que a luz do ABS continuava piscando voltei e como desliguei o carro e a luz parou de piscar fui embora e logo depois voltou a acender, mandei mensagem e pediram pra voltar segunda para passar o scanner de novo pois provavelmente se trata de alguma configuração que o mecânico esqueceu de apagar.
Me deram a "nota" ao final, que na realidade era um "orçamento".
Ao chegar em casa no domingo olhei a "nota" e percebi que na realidade colocaram R$ 180,00 na limpeza de freios que ao me cobraram anteriormente 100,00, os 320,00 colocaram como 300,00. Toda doida a nota. E o pior vi o pneu escrito remold, fui pesquisar a marca e descobri que não é marca, na realidade é um pneu recauchutado, que deixei claro que não queria e me ENGANARAM. Mandei mensagem e ainda não obtive resposta, hoje vou lá resolver.
Me senti enganada, desrespeitada como consumidora e pessoa, se aproveitaram do fato de eu não entender muito de carro e lesaram.
Conclusão, gastei mais que devia, sai com um pneu reutilizado pelo preço de um novo, e o pior eu não escolhi isso, fui enganada.
OBS: A EMPRESA NÃO DÀ NOTA FISCAL.
Não recomendo nem para meu inimigo.

Levei meu carro, para um reparo no ar condicionado, trocaram os pinos pois estava vazando e colocaram uma carga de gás, o ar não voltou a funcionar, não fizerem um teste antes para saber se tinha outros vazamentos, começaram a mexer na caixa de fusíveis do carro, retiraram um fusível que é do abs do veículo, largaram no assoalho do carro e não colocaram de volta. O carro ficou com o abs desligado, o painel parecia uma árvore de Natal cheio de luzes acessas, minha esposa que é leiga usou o carro para viajar.
Estarei retornando a loja para colocar o fusível de volta pois não sei onde fica, e não deixarei mais colocarem a mão no meu veículo. E estarei correndo atrás dos meus direitos.

Maravilhoso o atendimento, desde a recepção até a limpeza, produtos de qualidade, meu kit GNV está perfeito, com certeza recomendo a todos.

O gnv, instalado por eles, nunca funcionou de forma adequada. O carro sempre morre quando se usa esse combustível. Nem eles conseguem fazer funcionar. Sempre dizem que a culpa é do carro. Claro, após a instalação. Antes falavam que ficaria muito bom. Que o carro recebe muito bem a conversão.

Troquei óleo do carro e simplesmente deixaram o bujão do carte frouxo, mesmo sendo novo, se não tenho o hábito de conferir sempre tinha batido o motor,

Fui muito bem atendido por todos os funcionários. Entrei apenas para obter um orçamento e percebi que a loja preza pela limpeza e organização. Isso passa segurança para os clientes que necessitam de bons serviços. É o velho ditado: "O chão da oficina, fala mais do que o mecânico. ". A localização do ponto também é excelente. E a entrada tem fácil acesso para portadores de deficiência.
Indico.

Péssimo atendimento, por várias vezes deixei o carro o dia inteiro e ninguém mexeu no carro para solucionar o problema, não volto recomendo.

Entrei numa outra família.estou gostando muito de participar de uma empresa qualificada.parabens.

Péssimo ATENDIMENTO paguei um serviço pra retirar um vazamento, mentiram pra mim. Meu prédio ficou fendendo a gás. Foi pago uma inspeção técnica, mas era meu carro. Colocaram minha vida e de todos em risco.

Bom dia então desde de novembro sentido cheiro de gás vazando e eles fazer uma pequena revisão com água e sabão nas partes visíveis estive na última segunda feira reclamando do gás vazando e fizeram eu encher o cilindro de novo segundo eles tem que está cheio pra detectar o vazamento fui lá e completei com 15.00 reais, retornei e cerca de 20 minutos depois detectaram uma conexão sem aperto pronto vistoria realizada retornei pra casa e dia seguinte continua o vazamento estive hoje na loja mas está fechado esperar abrir pra retornar qualquer coisa vou chamar defesa do consumidor pq até novembro estava na garantia