Centrimóveis / Novi Administradora

É eem dúvida nenhuma a PIOR ADMINISTRADORA de condomínio do Rio de Janeiro. Nao existe Gestão nesta Administradora. São incompetentes mesmos com atividades simples como gerar folhas e boletos de cobrança. Não é confiável. Pessoalmente desaconselha seus serviços.

Recentemente aluguei um apartamento por meio da Novi, especificamente sob os cuidados do Geyson. Quero parabenizar pela agilidade, simplicidade, praticidade, transparência e qualidade do atendimento. Foi tudo fácil e rápido, o Geyson foi sensacional, sempre esclarecendo todas as minhas dúvidas. Agradeço o Geyson e recomendo a imobiliária Novi. Agora entrarei na fase pós contrato, veremos se mantém o mesmo nível, qualidade.

O atendimento foi bom, peca porque nao ha continuidade, recebo a mensagem e logo vem outra mensagem seguida solicitando nota pro atendimento e finalizando. Pra poder fazer um novo questionamento, pertinente aquele mesmo assunto, tenho q abrir novo atendimento, tendo que passar novamente por todo processo. Perda de tempo!

Fomos muito bem assessorados, sempre prontos a atender as necessidades e o mais importante foi a rapidez!

Infelizmente muito ruim, pessoas com pouco caso ao problema, mesmo depois de várias ligações e explicações. Profissionais incompetentes e ineficientes e ineficazes. Lamentável ter que se passar por uma humilhação desnecessariamente. Tive que fazer várias ligações, dizem que estão ocupados para não atender o telefonema. Não retornam com a informação prometida. Uma empresa que necessita urgentemente de uma correição. Serviço ineficaz para o consumidor.

Entramos em contato perguntando se o apartamento que iríamos visitar aceitava pet, falaram para nós que aceitava. Viemos de longe, pagamos Uber para quando chegarmos a corretora falar que não aceita. Falta de profissionalismo e empatia com o outro. Não agendo nenhuma visita com essa empresa e também não indico a ninguém. Péssimo!

Que administradora ruim, atendimento péssimo, o balancete errado, apontando inadimplência para moradores que já haviam pago, não coloca as contas originais de aguá e energia, somente o código de barras e muitas vezes a cópia é ilegivel. Foi contratado o serviço para assessoria para assembleia, pagamento a parte, a secretária não apresentou a ata, já vai fazer 20 dias. Incluiram taxa extra sem autorização da assembleia, não mandaram nenhum tipo de aviso e o sindico ainda se recusou a convocar a reunião.
Os funcionário reclamam dos cálculos das remunerações, erros sucessivos. Não recomendo a ninguém, fica o alerta

A administradora não presta serviço pros condôminos e sim pro síndico. Sendo que ambos são pagos pelos condôminos, um absurdo.

Estou a mais de 7 dias esperando uma simples resposta do Sr. Esteferson. Solicito que minha dúvidas sejam respondidas com urgência. O síndico do prédio vem agindo de forma arbitrária, quero respostas e um posicionamento da administradora, um condomínio de valor elevado e não temos um mínimo de Atendimento.

Se a situação se mantiver assim, vou abrir um processo contra ambos e entrarei com um mandado de segurança para resolver questões simples, venho tentando solucionar de forma amigável mas sem sucesso.

Aguardo resposta.

Fiquei muito surpreso com o atendimento, realmente fez toda a diferença! Parabéns por tanta dedicação e preocupação com o cliente! Recomendo!

Estou com um imóvel para locação e a qualidade dos atendimentos é péssima, não respondem os contatos, não prestam as informações. Um total descaso. Só dei 1 estrela pq nao tem a opção de nenhuma. Me sinto lesada por essa empresa. Falta total de comprometimento com os clientes.

Agendaram uma visita comigo e, NO DIA, quando EU mandei mensagem para confirmar só informaram que o imóvel tinha sido alugado. Ainda tiveram a cara de pau de dizer que ligaram e eu não atendi. Mas nosso contato foi todo pelo Whatsapp.

A atendimento deixa a desejar (não são mal educados, que fique claro).
Vc diz que quer uma planejando eles pegam as medidas, não perguntei nada sobre como vc quer, te mandam pra casa e nunca enviam o orçamento.uma pena.

A PIOR IMOBILIÁRIA DO Rio de Janeiro
Fiz o contrato de locação com eles em 2018. Já no início complicaram de todas as formas pra prejudicar o locatário. Desde então, tudo que tenho que resolver sobre a casa é um parto, porque eles simplesmente não resolvem nada e são extremamente negligentes, mesmo eu sempre pagando o aluguel em dia.
Aqui estou tentando recuperar meu título de capitalização dado no ato de aluguel para a seguradora Brasil Cap, como forma de seguro. A imobiliária Centrimóveis, AGORA NOVI, está complicando de todas as formas a devolução deste título. Não estão resolvendo a ligação e estão evitando minhas ligações, não dando nenhuma justificativa sobre o que esta acontecendo. A Alessandra está responsável por essa situação, mas ela não entra em contato e nem atende minhas ligações. Lamentável. Pior erro da minha vida.

Sou inquilina de um apartamento administrado pela Centrimóveis. Enviamos e-mails que ou demoram muito para serem respondidos ou ficam sem resposta. Esse mês cobraram um valor referente a um mês anterior ao nosso contrato de locação e até agora não corrigiram o boleto. Também embutem no boleto valores referentes a seguros opcionais e não fornecem nenhum documento detalhando os serviços cobertos por tais seguros "opcionais". Solicitei que os mesmos fossem retirados da fatura e até agora não tive retorno. Quando vamos na imobiliária nos deixam um tempão esperando.

Atendimento é ruim mesmo.primeira ligação que fiz, ever, e parece que estão fazendo favor pra gente. Já pulei pra outra sem pensar.