Central Veterinary Pet 24 Hours

Dia 24/04/2023 minha esposa levou gato da minha sogra às 10: 00 da manhã e quando retornou as 15: 00 hrs foi informado que ele havia falecido, sim o mesmo estava bastante debilitado, mas a informação é que não houve tempo para realização de exames e ainda cobraram 540,00 pelo atendimento sendo que o mesmo ficou internado 1/5 do período alegado por estes " profissionais" além disso não foi gerado qualquer recibo ou nota fiscal de serviços ou receita médica! Fui a clínica ontem e Sr Mateus não soube explicar os motivos e informou que a despesa seriam de exames realizados que conflitam com as informações passadas no período da tarde. Indaguei sobre o valor mas não justificou coerentemente e informou que hoje por volta das 10: 00 estaria disponível a nota e as informações do procedimento que não foram entregues novamente no período estimado e agora pede um prazo de 48 horas! Espero que sirva de informação para quem pretende usar os serviços desta clínica omissa!

Estava pensando em levar meu pet, mas pelas avaliações e reclamações sobre o dr° Raphael. Não irei, perderam um cliente antes mesmo de conhecer a clinica

Conheci a clínica e o Dr. Carlos por indicação de uma outra veterinária, pois minha cachorra talvez precisasse de uma possível transfusão. Os tratamentos já feitos para a doença do carrapato não respondiam nada bem. Na época minha FIONA já tinha quase 13 anos. Fui atendida prontamente, enviei os exames por whatsapp e nunca vou me esquecer de suas palavras: "Trás ela aqui, acho que eu dou jeito! " E deu! E depois cuidou dela por muito mais tempo até seu último suspiro. Profissional de excelência, tem a minha eterna gratidão!

Dr. Carlos cuida do meu pet desde filhotinho e confio muito nele. Ele exerce a profissão com muito amor pelos bichinhos e isso faz a diferença demais!?

Bom dia!
Eu não poderia deixar de vir aqui por meio deste canal, para parabenizar a toda equipe da Clínica Central Pet!
Se eu pudesse dar MIL ESTRELAS eu daria, pois levei a minha gatinha Pi-Piu que estava muito mal e tivemos tratamento vip nos 4 dias em que ela ficou internada.
Doutor Carlos, um veterinário maravilhoso, a atendeu com muito amor e comprometimento com o que faz, me conduziu no caminho certo!
Eu gostaria de expressar a minha gratidão a todos que cuidaram da minha filha! Desde a Adriana na recepção que é super atenciosa, a Débora que é uma enfermeira super carinhosa, maraaavilhosa e competente; Renan que também é muito carinhoso, Fabrício que também é muito atencioso, e as veterinárias de plantão, doutoras Gabriela e Danielle que me deram toda a atenção, me explicando tudo detalhadamente!
Que equipe MARAVILHOSA, comprometida e coerente!
Certamente, levarei meus outros filhos para serem tratados aí!
Enfim, gratidão a todos da equipe do doutor Carlos!

Fiz um pronto atendimento com o D. Carlos há 1 ano. Ele foi muito bom com a minha cadela que eu havia acabado de resgatar toda machucada
E com muita paciência e dedicação ele fez um ótimo trabalho limpando suas feridas e a medicando. Hoje exatamente há 1 ano só tenho agradecer!

VCS tem q resolver esse problema com os telefones de contato de VCS, pq nenhum dos dois funciona. Por favor resolvam o problema ou disponibilizem outros meios de comunicação com a clínica

A minha Bulldog Nina foi castrada e se recupera muito bem! Parabéns aos médicos e toda a equipe. Bons profissionais.

Eu levei dois gatos lá, o primeiro morreu lá e foi bem atendido pela veterinária do turno da noite (não sei se ela ainda trabalha lá mais ela foi uma excelente profissional diferente do outro veterinário que só gosta do dinheiro). Porém, o segundo foi atendido de manhã e a tarde, ele foi atendido por um veterinário diferente que se não me engano o nome dele é Rafael, eles apenas exigiram exames para tirar dinheiro pois eles já sabiam que não havia o que fazer pois o gato estava em estado terminal.

Resumindo: O veterinário foi desonesto e fez de tudo para arrancar dinheiro. Não sou a primeira pessoa que fala mal sobre essa clínica, conheço muitas pessoas que levaram seus animais e eles vieram a falecer, não seus levem amados bichinhos lá.

Eles respondem como se fosse fake apenas para tira a credibilidade das reclamações feitas. Eu sinceramente acho que se vocês amam e se importam com o melhor para seus bichinhos não deveriam levar eles lá.

Apesar de clínicas veterinárias serem um absurdo, pois podemos optar por não possuir um animal de estimação. Mas o socorro a minha cadela foi bem sucedido!

Perdi a minha princesa Lilica, infelizmente, mas quero deixar um depoimento sobre a atenção e o bom atendimento que foi dado à ela e a mim nesta clínica. Cheguei na semana retrasada com a minha cadela gritando de dor, e rapidamente a Dra. Olívia nos atendeu. No meu desespero falei sobre eutanásia, porque a minha cadela havia perdido os movimentos traseiros e estava realmente vocalizando dor. A Dra. Olívia foi firme em dizer que não era o caso ainda e pediu todos os exames, informando os preços com antecedência e tranquilizando a mim e meu marido. No outro dia, por não ter condições de mantê-la por mais tempo internada a busquei na clínica, onde a Dra. Olívia receitou todos os medicamentos e explicou sobre os cuidados que deveriam ser mantidos em casa constantemente. Havia um prognóstico inicialmente melhor, e assim, foi feito. Apesar disso, precisei viajar a trabalho alguns dias depois e nesta circunstancia, contratei uma anfitriã do DogHero estudante de veterinária para cuidar da Lilica (que também me manteve informada sobre tudo) e todas as dúvidas que eu levava para Dra. Olívia neste tempo foi respondido. Ela não se ausentou e também demonstrava preocupação com esse caso, o que nem todos os veterinários que já conheci fazem de fato (o que me deixa muito mal). Quanto retornei de viagem, percebi imediatamente que o quadro da minha cadela havia piorado e levei imediatamente a clínica, sendo recebida pelo Dr. Rafael, que ouviu os meus apelos depois de todo o relato do caso dela, fez mais exames e constatou que a eutanásia de fato era indicada. O sofrimento dela estava terrível. Ela não comia, não andava, estava desidratada (mesmo tomando água) e com anemia (mesmo dando vitaminas), além de uma cistite e diabetes. Tudo foi feito de forma delicada e respeitosa por mim e por ela, e apesar de tudo, sinto grande alívio em ter visto a dedicação real desses profissionais em ajudar os animais não apenas visando o lucro. Isso nos dá confiança na clínica e nos veterinários e por isso, eu indicaria para quem quiser levá-los. Os preços não são os mais baratos mas dividem e ajudam o cliente. A ética que dá valor a vida do animal pra mim é fundamental e senti isso, com todos os profissionais de lá.

Péssima, perdi minha filha de quatro patinhas uma buldogue francês fêmea por pura falta de responsabilidade, não ter oxigênio numa clínica é muita falta de responsabilidade. Estou de luto até hoje nunca vou esquecer.

O nosso cachorinnho recebeu vaccina. O doutor trabalhava com muito carinho.o nosso pet nao realizou que foi vaccinado

Não levem seus animais lá! Eles só visam o lucro. Exames de sangue nem entregues são, colocam impecilho em tudo. E o atendimento mais sem respeito ainda, atendem a gente como se estivessem fazendo um favor.tenho inumeros casos de conhecidos e pessoas da familia para contar, mas tomaria meu dia todo. Enfim, leiam os comentários/ pesquisem antes de levar seus animaisinhos neles!

Nunca mais levo minha gata lá.
Eu marquei castração pra minha gata, eles não fizeram nenhum exame, não falaram comigo e entregaram minha gata sedada, uma coisa que não se deve fazer é entregá-la assim.
Espero que vocês fechem logo. (˘ ³˘)
Bando de incompetentes.

Tive uma ótima experiência nesta clínica, levei meu cachorro Luke de madrugada evacuando sangue e vomitando, fiz exame de sangue e a Dra.me passou os remédios necessário, comprei todos os remédios e dei direitinho e logo vi melhora no meu cachorro. Se não tivesse sido bem atendida talvez nem estivesse com meu Luke aqui. Dou nota mil! Obrigada clínica Central Pet.

Ia castrar meu gato, mas fiquei receosa com os comentários. Poderiam confirmar se é verdade? Pessoas os comentários de vocês são muito importantes para quem pensa em solicitar um serviço.

Gastei entre internação, exames e pasta nutritiva R$ 600,00. Minha gata saiu sem diagnóstico e do mesmo jeito que entrou, com dor e sem o movimento das patinhas da frente. Dr Rafael sugeriu que eu a deixasse na Suipa. Total descaso! Só visam o dinheiro! Não recomendo! Não levem seus pets lá.

Primeira vez para nunca mais! Veterinário nem levantou para avaliar, se não fosse o assistente, eu nem saberia o porquê de estar pagando uma consulta. Perdi dinheiro, tempo e só adquiri estresse.

O pesadelo da minha vida começou nesta Clínica. Perdi meu gato que tanto amava neste lugar em uma castração por negligência do veterinário e até hj me arrependo profundamente, quase entrei em depressão! Meu gato foi fazer uma castração e assim q fui chamada para anestesiar o meu gato, não pesaram o animal, fizeram uma dosagem “olhômetro” de anestesia, na hora que vi eu perguntei se era só isso ou precisaria de um exame de sangue ou alguma coisa a mais para saber se estava tudo certo p/a cirurgia. O veterinário que atedeu foi o Luis Fernando e disse: ”não precisa, a castração é um procedimento simples e não é de praste pedirmos exame”. Fiquei confusa na hora, mas confiei, pois se tratava de um “profissional” falando. Depois levaram meu gato p/a cirurgia, passou um tempo e vejo uma garota correndo passando pela recepção, entrou em uma sala e pegou um Estetoscópio (instrumento utilizado para ouvir internamente o paciente). Daí já despertou a minha atenção, pois era o meu gato que estava sendo operado naquele momento! Depois de um tempo me chamaram p/entrar e o Veterinário Luis Fernando deu a notícia de que o meu gato não resistiu e veio a óbito. Nem se quer um instrumento em mãos necessário para avaliar o animal eles tinham na hora da cirurgia! Saí daquele lugar com o meu gato morto nos meus braços aos prantos! Meu marido insistiu para voltarmos e pegarmos algum documento que relatasse a causa da morte do animal, pois não deram nada! O Sr. Luiz Fernando fez uma continha na calculadora da dosagem e peso do animal e escreveu no papel e me deu. E vi que ele colocou um peso que ele deduziu conforme a dosagem que ele calculou, pois ELE NÃO PESOU O MEU GATO EM NENHUM MOMENTO ANTES DA ANESTESIA!
Conversei com outros veterinários em clínicas diferentes sobre o caso, mostrei o papel que pedi na Central Pet sobre a causa da morte do meu gato e estava como ataque cardíaco e todos os outros veterinários que fui tirar a minha dúvida falaram que o excesso da anestesia não compatível de dosagem com o peso do animal aumenta a adrenalina levando a uma overdose! E todos os outros veterinários disseram a mesma coisa! Liguei para outras clínicas para saber de castração e o preço e TODAS PEDIRAM EXAME DE SANGUE sem se quer eu ter perguntado de exame, me passaram preço da castração e exames!
Deixo o meu relato para as pessoas saberem do risco do seu animal nas mãos desta clinica açougueira! E mais, quando as pessoas ligam a secretária qdo desliga fica resmungando, total falta de ética resmungando e debochando, falando de uma cliente que ligou pra saber do cachorro que estava internado, presenciei isto e este assunto lá!

Péssima Clínica!

OTIMOS PROFISSINAIS EQUIPE 24 HORAS SEMPRE DISPONÍVEL E SERVIÇOS DE BANHO E TOSA EXCEPCIONAIS E TOSA E BANHO COM QUALIDADE

Dr Felipe um ótimo profissional agora dr Rafael nem sei se devo chamar de doutor. Um homem que não tem amor aos animais só visa dinheiro estou decepcionada com o tratamento ele deixou meu cachorro morrer sem nenhum atendimento ainda me humilhou. Corram dessa clínica super recomendo Dr Sérgio na alina de Brito esse sim é humano esse sim Ama os animais

E pra seu governo ele não estava sem cuidados não eles foi transferido pra uma clínica decente infelizmente cai na burrice de levar pra essa clínica na esperança de encontrar Felipe

Olhem as avaliações ele não aceita críticas gente

O

Preciso agradecer publicamente ao atendimento da Clínica, citando os felinos: He -man, 15 anos, que foi muito bem tratado com diagnóstico renal. Xitara, 6 anos: castração. Airolg, 14 anos: diagnóstico, pedra na bexiga, vindo a passar por uma cirurgia, com internação, obtendo uma rápida recuperação, em Setembro 2016 (caso grave). Safira, 16 anos: diagnóstico, doença crônica no fígado e pâncreas, necessita de tratamento contínuo. Em 3092016 teve uma crise aguda, ficando internada algumas vezes. Todos "os nossos filhinhos" receberam excelente tratamento com muita atenção, carinho, dedicação e amor
dos profissionais. Agradeço a Drª Beatriz e Drº Rafael, muito obrigada por tudo.

Já vi muitos casos e comentários sobre negligência e erros médicos, mas poucos foram os casos que vi sobre o mesmo tema só que na medicina veterinária. Não sei, mas parece que tem profissionais que pensam que são apenas bichinhos e que, por assim serem, não há implicações legais quando agem incorretamente ou quando deixam de agir para evitar um resultado ruim, com exceção de medidas do próprio Conselho, na esfera administrativa.
Há mais de 1 ano o Madruguinha vem tendo umas tosses estranhas com falta de ar e houve momentos de crise braba. Claro que levei na emergência várias vezes e nunca, eu repito, NUNCA pediram exames ou deram algum medicamento pra aliviar os sintomas. Sequer ascultavam seu coracaozinho ou pulmão. Não davam bola e sempre diziam que ia passar.
Pois bem, não passou. E em julho deste ano, por muito pouco, não perdi meu filho peludo. Numa crise intensa e eu já descrente achando que não era nada, só uma "leve alergia", vi meu menino definhar. Fomos correndo pra uma clínica em Jacarepaguá no desespero, onde jamais tínhamos ido, a Central Pet. Graças a Deus fomos nesse lugar e encontramos uma profissional que não só o tratou naquele momento, mas como pediu exames e desconfiou de sobrecarga cardíaca. Meu menino já estava com sintomas de edema pulmonar e com batimentos cardíacos alterados, além de bronquite. Meu príncipe tomou 6 injeções, fez exame de sangue, corremos pra fazer raio-x, voltamos pra clinica e saímos de lá com encaminhamento pro cardiologista. Resumindo, meu filhote é cardiopata e vai tomar remédios pro resto de sua vidinha, e ele tem apenas 3 aninhos. Tem vários probleminhas cardíacos congênitos que poderiam ter sido descobertos e tratados há muito tempo, bastava um médico que investigasse as causas e os sintomas que eu relatava e ele, apresentava. Agradeço imensamente aos médicos que me assistiram nesse final de semana, seja fisicamente quanto por mensagem! Obrigada por salvar meu filho e pela atenção, Dra. Beatriz Torres Tensfeld! Depois desse episódio já voltamos inúmeras vezes e sempre somos muito bem atendidos. Eu recomendo muito a clinica Central Pet, tanto que saio do Méier só pra levar meu filho peludo lá!