Infelizmente uma loja desse porte não tem a estrutura adequada de atendimento a clientes. Gostaria de comprar um item presencialmente, devido ao tempo de entrega. As lojas não tem telefone para responder se tem ou não o item, tem WhatsApp que podem demorar até dias para responder, e o telefone da central não consegue responder quais lojas tem o produto procurado.
A loja é legal, tem bastante coisas. Mas os atendentes são horríveis. Fui na centauro dia 07/06/23, estava querendo personalizar a minha camisa do Brasil que tinha comprado na loja. Fui falar com um atendente, ele estava no telefone, nem deu bola pro que eu disse, olha pro lado, e o cara já não estava mais lá. Falei com um outro atendente ele me enviou em outra loja pra personalizar porque a máquina deles estava quebrada. Ao todo fiz 4 lojas da centauro PRA NADA. Sempre tinha um problema (máquina não funciona, não temos as letras, o cara que faz não está, tem que agendar, não fazemos no final de semana, não fazemos antes das 15h) SINCERAMENTE PIOR ATENDIMENTO. TODO MUNDO NO TELEFONE, NEM OLHAM PRA TUA CARA.
Boa variedade de produtos; dá para passear pela loja sem atendente na sua sombra o tempo todo, bombardeando ou pressionando a comprar. Os preços são razoáveis.
Fui até o estabelecimento na sexta feira dia 03/02/2023, pedi informações para um atendente o mesmo estava no celular me ignorou, então fui procurar o que estava afim de compra sozinho (que era um patins) quando não achei fui procurar outro atendente mas todos estavam com algum cliente, então fui atrás do atende q me ignorou no começo o mesmo disse q não tinha patins na loja e saiu andando em direção a porta com o telefone no ouvido, bom não sei se o mesmo estava com algum problema pessoal por isso estava no telefone, mas achei muito ruim a loja ter itens no site e não ter as mesmas coisas na loja e os atendentes deixarem os clientes de lado na loja