Horrível! Péssimo atendimento e falta de respeito! Estou a quase 2 horas na ligação, toda hora falam meu número na chamada, e quando vou ver, estou no final da fila de novo.pago o plano para não passar por isso no público, e na verdade, eles fazem pior.muita falta de consideração com as pessoas!
52 minutos no telefone, tentando marcar uma consulta, s/ conseguir falar com 1 atendente! Já tive essa experiência antes, mas pensei q tivesse melhorado!
UM DESRESPEITO E DESCASO TOTAL! Marquei consulta, me pediram pra chegar às 7h para fazer ficha (mas o médico só atende as 9h) na hora de marcar a consulta expliquei que precisava do atestado para segunda (hoje é sexta) para levar ao trabalho pois estou com uma fratura no pé. Hoje ao chegar aqui me informaram que o ortopedista não atenderia (SEM NENHUMA EXPLICAÇÃO) me falaram isso com a cara mais lavada possível, não me deram suporte pra arrumar outra clínica e nem se quer me ligaram para comunicar que não haveria consulta. Se puderem evitar essa clinica, evitem.
Tinha consulta com ortopedista e mandaram chegar às 7h para o médico atender a partir de 10h, absurdo isso e pior ainda meia hora depois a médica liga dizendo q não vai atender os pacientes, sem da nenhuma explicação. Não tem respeito aos clientes.
A desorganização e a demora no atendimento são péssimos nesse centro médico, fui para uma consulta com a clínica geral e demorei 3 horas para ser atendida. Não havia necessidade dessa demora. E agora, fui fazer um exame que eles só realizam na quinta-feira, cheguei cedo para fazer a ficha por ordem de chegada, umas 9h, para somente começar o atendimento às 14h da tarde, e o médico não compareceu também não avisou com antecedência que faltaria. Um descaso com os pacientes, vários idosos aguardando o atendimento e nada, não é primeira vez que isso acontece, na semana anterior ele também faltou. Único ponto positivo para mim é a Doutora Bianca Freire, psiquiatra, uma ótima médica com atendimento excelente e ágil.
Realmente os telefones não atendem quando precisamos marcar, só indo até lá, coisa que nem todo mundo pode, minha indignação é sobre a higiene, sem sabonetes, papel no banheiro, vasos sempre sujo de xixi, ainda mais que o banheiro é unissex pior, é falta de respeito com todos nós, até mesmo pra quem trabalha lá, fora a recepção que nunca tem paciência de atender direito, por fora bela viola por dentro pão bolorento, tem médicos bom, mais também tem médicos ruins mal olha pra criança, enfim indignada.
Os médicos são excelentes, mas.os profissionais de recepção, é muito incapaz, não atendem as chamadas, o zap nunca temos retorno. é uma pena, pq os médicos são ótimos.
Essa clínica é pior ou igual a hospital público, no dia que eu fui no pediatra ela estava atendendo clínico e pediatra no mesmo dia aí já viu né os adultos passando na frente das crianças e crianças não entende não para quieta não tem paciência. Estava super cheio demorou 3 horas para meu filho ser atendido. E o atendimento no Washtzap também é horrivel a mulher só me passou o procedimento para fazer a ultra porque eu perguntei não me disse qual era o preparo. Ainda né mandou uma foto do preparo. E a enfermeira uma morena que atendeu meu filho sem paciência nenhuma para coleta sangue toda grosaa saiu da sala para chamar a moça para ajudar ela, mas dava para ver a ignorância estampada na cara dela, como se ela não soubesse que criança tem medo de agulha. O donos deveriam rever o quadro de funcionários deles. Obs dr Bianca é ótima médica o problema é mal administração da clínica
Péssima atendimento péssimo os médicos grosseiros os idosos q são encaixe ficam horas esperando um absurdo uma falta de respeito local cheio em plena pandemia. Nunca mas volto
Estive em uma consulta com o neurologista q. Me passou uma medicação e fez um comentário: se não te fazer bem, nao vai te matar.fui ler a bula da medição causava ataque cardíaco e já estva sentindo o mesmo. Fui marcar o exame solicitado por ele, surpresa! Ele não carimbou o pedido. Aff muito descaso. Nunca mais.
Tem coisas que não mudam nunca. Depois de 1ano e 6meses sem ir a essa clínica, agora estou tentando marcar uma consulta desde cedo e ninguém atender o telefone.
Péssimo atendimento desde os atendentes, passando por enfermeira e médica. Médica essa q queria atender minha filha usando a luva q havia utilizado em outro paciente. E mesmo com hora marcada, tivemos q aguardar 4h pela consulta. Não volto nunca mais.
Péssimo atendimento, a psicóloga Caroline vive faltando, até quando está chovendo ela NÃO vem, quando vem chega atrasada, tem recepcionista que se acha dona da clínica, administradora nem bom dia te dar, atendimento horroroso, o telefone NÃO funciona, pois você liga, chama chama sem ninguém atender.