Cemello Peças de Eletrodomésticos

Fui atendida pelo Técnico Juscelino. Fiquei Muito Satisfeita! Resolveu o problema do meu Cooktop de imediato! Nota 1000 tanto pra Empresa qto para o Técnico.: D

Foram profissionais com tudo muito bem explicado. Achei caro custo da instalação, de qualquer não tive dúvidas do que foi feito e contratado. O serviço foi feito de forma rápida, limpa e simpática.

Parabéns aos prestadores. Não sou um robô, fiz o serviço mesmo.

Resolutivos! Atendente Graziele e técnico Sérgio foram muito atenciosos! Pensam no cliente. Ótimos profissionais! Obrigada!

Muito bom o suporte que me deram. Tanto a empresa quanto o técnico que enviaram estão de parabéns. Recomendo.

O serviço prestado foi excelente. Deram uma boa solução para colocação da coifa e executaram muito bem.

Excelente atendimento. Entrei em contato com a Tramontina a respeito de panela de pressão comprada fora do Brasil. Responderam que a Cemello entraria em contato comigo o que foi feito de imediato. Levei a panela e eles providenciaram as peças com rapidez.

Todas as vezes que precisei dos serviços técnicos da Cemello, sempre fui muito bem atendida.
Recomendo esta empresa que atua no mercado há anos.

Agendei para fazer uma visita técnica na casa da minha sogra, pois comprei um forno de embutir da marca Fischer e o mesmo não vem aquecendo como deveria. Fiz contato com a empresa, que me solicitou a nota fiscal via WhatsApp. Agendaram para o dia 07/02/22 horário comercial e até às 17h30 o técnico não havia aparecido. Liguei para loja e pediram para aguardar e no fim dizer que não iriam mais. Falta de comprometimento e consideração com o cliente. Minha sogra é idosa, faz fisioterapia todos os dias, tinha compromisso e deixou de fazer para aguardar a visita. Bastava um telefonema ou uma mensagem para cancelar a visita, mas preferiram deixar esperando. NÃO RECOMENDO! Péssimo atendimento! Não pediram nem desculpas pelo transtorno.

Atendimento péssimo. Não atendem telefone. Fizeram orçamento e não me deram retorno. Tentei contato várias vezes e só atendem WhatsApp. Mesmo assim não resolveram minha solicitação que era de instalação de uma coifa. Muito ruim

Pedi uma informação ao telefone sobre uma peça, mas a pessoa que me atendeu muito confusa não conseguiu verificar se possuia a peça em estoque para a venda. Tentando ajudar enviei todas as informações pelo whatsapp, mas não obtive resposta alguma. Péssimo Atendimento, não recomendo essa loja.

Bom dia. O técnico esteve ontem em minha residência realizando a troca das peças de meu figão Atlas de 4 bocas. Agradeço o bom serviço prestado com presteza e atenção ao cliente, coisas cada vez mais raras de encontrar atualmente. Muito Obrigado!

Horrível deixei minha Esmerilhadeira pediram um prazo de 30 dias para a peça chegar e mesmo assim colocaram a peça velha denovo colada com super bond

Péssima experiência. Levei a tampa da minha panela de pressão Tramontina para trocar o cabo que não estava fechando, a mola prendia. A vendedora, além de tentar me ensinar a usar a panela que eu possuo há mais de um ano, insistiu que estava funcional e ficou, literalmente, rindo da minha cara quando eu falei que queria efetuar a troca mesmo com "a trava funcionando". Quando ela foi testar, outra vendedora que estava sentada mexendo no celular ficou falando na minha frente que "a válvula tá com problema, não vai pegar pressão", enquanto outras ficavam cochichando dentro da sala do teste. A vendedora risonha me devolveu a tampa e eu perguntei se a válvula estava com problema, ela me garantiu que não. Pois bem, cheguei em casa e, além de não pegar pressão, agora sai vapor pelo meio do cabo da panela.
Nunca mais. Não recomendo a ninguém essa loja. Atendimento muito pouco profissional, as atendentes e técnicos discutem na frente dos clientes e não tenho mais confiança de pedir para que vejam qual é o problema agora. Resumo: dinheiro jogado no lixo e um constrangimento bastante desagradável.

Sempre que preciso de assistência contrato a Cemello técnicos de confiança hoje em dia não podemos colocar qualquer pessoa em nossa casa. Técnico Anderson Sempre simpático e prestativo.

Me surpreendeu a rapidez do atendimento comprei um fogão precisei fazer a conversão no mesmo dia a atendente super simpática e prestativa me encaminhou o técnico para minha surpresa. Esto E muito satisfeito com o serviço prestado.

Instalação de coifa, fogão e forno tudo realizado no mesmo dia bem feito e de forma organizada. Muito satisfeito com a qualidade do serviço.

Gostei do atendimento, levei minha panela de pressão Tramontina (Cemello é autorizada) para mudar o cabo que quebrou por ter deixado a tampa cair. Mas já digo as peças da Tramontina são caras.

Péssimo atendimento. Pior assistência da região! Atendentes tratam com mau humor, fazem comentários desnecessários (como exemplo de uma cliente que não entendeu e ficaram comentando entre elas como se a idosa fosse "burra"). Revejam valores (em atitudes).