CEDI DIAGNÓSTICOS - Macaé I

Péssimo atendimento, temos que ficar nos humilhando para conseguir agendar um simples exame, a gente liga e eles tem a coragem de responder que vão abrir a agenda a qualquer momento, que nós temos que ficar ligando e enviando mensagem o dia inteiro para conseguir marcar, vergonhoso demais um clínica desse porte dar esse tipo de resposta aos clientes. Espero que melhore.

Estrutura e equipamentos ótimos.
Atendimento confuso. Funcionários perdidos, com dificuldades na orientação do paciente quando chega.

Péssimo. Não recomendo nem ao meu pior inimigo. Agendei ressonância com preparo intestinal, mais de 18 horas de jejum e fiquei mais de TRÊS HORAS esperando atendimento.
Péssimo, péssimo, péssimo.
Se derem valor ao seu tempo façam em qualquer outro lugar. Preciso voltar ao trabalho e não tenho nem previsão para sair daqui.

Falta de informação, comunicam o horário do exame e mandam chegar com 30 min de antecedência sendo que a clinica não estava nem aberta.

A Clinica em si é ótima, mas pra agendar exames está impossivel, estou neste exato momento a 30min no telefone aguardando ser atendida pra conseguir agendar um exame de ultrassom. Pelo whatsapp também sem retorno. Precisam melhorar a comunicação pra agendamento de exames.

Funcionários de extrema atenção, prontos para ajudar e simpáticos. O que faz uma total diferença, já que infelizmente quando se fala de trabalhar com público muitos locais deixam a desejar.

Minha experiência no CEDI foi incrível, desde o momento de marcar a consulta, passando pelo atendimento dos médicos e funcionários da clínica quanto na realização e entrega dos exames. Recomendo a todos.

Fui muito bem atendido pelos funcionários e os médicos foram sempre excelentes. Sempre volto a fazer exames no Cedi!

Gostaria de agradecer a toda agilidade e qualidade no atendimento. Imagens de qualidade e resultados rápidos. Obrigado pelo cuidado!

O ambiente é muito agradável, mas o senhor da portaria não respeita a ordem de chegada, para fazer o raio-x, eu já estava aguardando 20 minutos para fazer o exame, que seria para a empresa que trabalho e ele simplesmente colocou outra pessoa antes de mim, não sei por qual motivo, mas fiquei indignado com a situação

Sempre que vou ao médico sou recomendada a realizar os exames no cedi pois as imagens são as melhores.

Não cumprem o horário marcado, pedem para chegar com atencedência e atendem com mais de uma hora de atraso, mais respeito!

Liguei pra marca minha primeira ultra pois estou grávida, me informaram que meu esposo não podia participar pq não estão aceitando acompanhante! Não é rotina e sim acompanhamento gestacional! Nunca mais marco mais nada aí! Apesar do atendimento atencioso dos funcionários não volto mais a agendar até que isso seja revisto! COVID ainda existe mas estamos em bandeira verde já deveria permitir que um marido acompanhasse sua esposa em um momento tão importante!

Realizei meus exames em MACAÉ, já havia feito em outra clínica e não diagnosticaram como no CEDI, descobri várias coisas que não apareceu no outro exame! Fui atendida com 20 minutos, nada do que reclamar! Os funcionários são bem atenciosos, ambiente limpo e organizado!
Equipamentos bons entrega de resultado bem rápido tbm!
Recomendo

Ambiente profissional, agradável e que inspira confiança!
Acompanhei minha mãe em seus exames de rotina, onde foi carinhosamente atendida pela médica, Dra Rafaela. Agradecemos por sua destreza e acuracidade. Graças aos exames foi diagnosticado uma patologia em estágio inicial, oq aumentou o sucesso do tratamento.
Um grande abraço a equipe de profissionais do Cedi diagnósticos!
Deus os abençoe sempre!

Horrível, atendimento péssimo, pedem para chegar 20 minutos de antecedência, cheguei com 30, estava marcado para 16: 00hrs são 17: 00hrs e ainda não fui atendida, a mulher que fica com os papéis extremamente mal educada, trata as pessoas mal. Sai de Rio das ostras, primeira vez para nunca mais.

Péssima!
Marcaram pra pegar o resultado dos exames após às 18 00 e quando chego a clínica fechada com um pessoa alegando que ninguém poderia entrar e tinha funcionário lá dentro.

Fui muito bem atendida! Realizei uma tomografia e uma ultra-som! Fui atendida no horário marcado sem muita espera!
Os funcionários são bem atenciosos, local com acesso fácil para cadeirante! Recomendo

Cedi diagnósticos, um lugar agradável! A reforma feita impressiona! Ficou leve, elegante e organizado. Toques de rara beleza e atualizações tecnológicas (o elevador é um destas atualizações). Já o atendimento dos funcionários também segue a estrutura bem elaborada, ou seja, são bem treinados para atender os clientes com delicadeza e presteza. Parabéns ao arquiteto e designer de interiores! Parabéns Cedi diagnósticos, Tudo impecável!

É a melhor clínica da região, já realizei ressonância, tomografia e outros exames e realmente o Cedi é especialista nesses exames.
Agradeço imensamente poder contar com uma clínica de primeira linha como o Cedi Diagnósticos.

CEDI DE MACAÉ, PÉSSIMO ATENDIMENTO PELO TELEFONE DOS RECEPCIONISTAS, EU POR ALGUNS MINUTOS PENSEI QUE ESTAVA SENDO ATENDIDA PELO SUS QUE JÁ É O NORMAL SERMOS TRATADOS COM IGNORÂNCIA, JÁ TINHAM ME FALADO QUE A CEDI É PÉSSIMA DE ATENDIMENTO, PORÉM HJ COMPROVEI ISTO, É INFELIZ ESTE OCORRIDO! UMA CLÍNICA TÃO GRANDE E BEM EQUIPADA COM ESSE PÉSSIMO ATENDIMENTO, DEIXO AQUI ESTE COMENTÁRIO POIS QUEM PAGA O SALÁRIO DE VCS SOMOS NÓS USUÁRIOS DA CLÍNICA. NGM É OBRG FICAR TOLERANDO IGNORÂNCIAS SEM O MININO DE RESPEITO PELO PACIENTE, SE NÃO ESTÁ SATISFEITO COM O TRABALHO DE ESPAÇO PARA OUTRAS PESSOAS QUE REALMENTE QUEREM TRABALHAR.

Fui fazer uma ultra obstétrica e o meu marido, pai do bebê, não pode entrar pra acompanhar. Nunca vi isso!

Minha esposa hoje chegou 2 minutos atrasada, não foi atendida, ficou aguardando para falar com o Dr. E o mesmo muito grosso discutindo com a secretária que é péssima. Enfim, não teve o atendimento depois de muitas e muitas horas e dias de espera.

Fui muito mal atendida, estava marcada para 18: 15, infelizmente Devido ao trânsito me atrasei, avisei pelo whatsapp as 18: 23 que estava a caminho devido ter ido para a sede errada, a própria responsável informou que o whatsapp deles não funciona, pq os funcionários não olham. O médico não teve a consideração de esperar. Não tinha absolutamente ninguém para ser atendido e o horário de fechar é 19: 30.
Enfim sai de Rio das ostras, peguei um trânsito horrível para não conseguir ser atendida, quando é com eles ficamos esperando por 1 hora ou até mais para realizar os exames. Extremamente decepcionada com a unidade de Macaé, irei agora fazer meus exames outra clínica ou em outra unidade que tenha mais compromisso com os pacientes, poderíamos ter avisado pelo whatsapp que não iam atenderatender.

Posso dizer que é a melhor clínica de imagem de Macaé. Super recomendo! Todos os aparelhos de alta tecnologia, atendimento humanizado e profissionalismo.

Excelente atendimento! Sempre faço minhas ressonâncias, tomografias e ultrassonografias no Cedi. Melhor lugar de Macaé e região.

Excelente local para fazer exames! Sempre sou EXTREMAMENTE bem atendida! Meu médico só pede pra fazer qualquer exame lá! Equipe atenciosa, atendimento humanizado, e qualidade técnica impecável. Disparadamente, a melhor clínica de Macaé!

O serviço que eu precisava e com a qualidade que eu merecia! Presta um serviço impecável! Parabéns!

Minha mãe fez uma tomografia na clínica Cedi e foi muito bem atendida. Gratidão à toda equipe de atendimento da tomografia pela atenção.

Sempre faço meus exames de imagens na Cedi, atendentes super educados, profissionais qualificados, fácil acesso, e conta ainda com uma super estrutura. Excelente!

Já é a segunda vez que venho e sou atendido com mais de 2 horas de atraso, aí se vc chegar atrasado vc não é atendido, é total desrespeito com o cliente

Estou há duas semanas buscando agendamento neste local, isso por conta da indicação da minha médica. E hoje aguarde de 11: 17 até 12: 07 para alguém responder minhas mensagens no WhattsApp. Quando me informaram, mais uma vez, que não tinham nenhuma previsão para agendar ultrassonografias. Muito complicado! Além da atendente não ter sido simpática.

Ambiente confortável, atendimento humanizado tanto dos funcionários quando dos médicos. Minha mãe foi muito bem tratada, excelente!

Minha mãe fez uma tomografia, pois está com covid, informaram que demorava 3 dias para o resultado, porém não cumpriram, minha mãe teve que ser transferida de hospital, precisa do exame e não tínhamos em mãos, ligamos para resolver e até agora nada.

O pessoal é muito educado e simpativo, mas o compromisso com horario, nao existe. Marquei a Tomografia e Ressonancia da minha mãe (77anos) para as 12h e 13h, respectivamente. Pediram o jejum, e pra chegar meia hora antes.tudo feito conforme solicitado. Conclusao: a Tomografia foi feita somente as 13h, e a ressonancia (?). Sao 14: 16, e vontinuamos aguardando.ela continua em jejum, e eu terei q cancelar uma consulta medica q estava agendada para 15h. Total falta de respeito!

Estou, me sentinfo muito mau, pois estou de jejum de 12 horas, são 9: 59, marquei seis exames, até agora do fiz dois exames. A ultrassonografia abmominal total, que deveria fazer primeiro até agora não fiz, jejum, tomar água, e não urinar. Estou sem urinar desde as seis horas.
É um absurdo, não faço mais exames, aqui, conserteza, não tem como avaliar.

Gostaria de agradecer o atendimento de toda a equipe. Gostaria de destacar o trabalho da Dra Rafaela Fonseca Pithon, extremamente simpática e de uma sensibilidade tremenda e super profissional, assim deixando todo o processo de US transvaginal mais tranquilo.

Equipe educada e atenciosa, dos seguranças aos profissionais de saúde. A de Macaé é a melhor da região!

PÉSSIMO ATENDIMENTO, funcionários mal educados e médicos que acham que estão fazendo favor, totalmente despreparados. Se for gestante, corre de lá, unidade ll é horrível!

Hoje, 21 de Agosto de 2020, fui realizar um RX de coluna marcado para 11h20min, porém, encontrei uma sala de espera com 6 pessoas em plena pandemia; Só fui atendido às 12h: 50min.

Ja esta com metodos administrativos bem retrógrados para concorrer em mercado, pelo menos em Rio das Ostras, que e cidade mini, ja esta assim. Um simples USG demora dias para pegar, em outros ja entregando no ato. Fui em outro na cidade, tbm para ressonancia, lugar limpo, claro, jalecos de pano, na cedi aqueles tipo plastico/ pepelao vagabundo que nem tapa direito, nao dao lanche ao termino outros dao. De vdd, Cedi precisa atualizar se. Ja foi tao bom.

Péssimo atendimento na entrega dos exames. A entrega é prometida para às 18h e o exame não está pronto. O funcionário alega que "o médico ainda estava laudando". Volto às 19h15 e a entrega de exames já havia encerrado, embora houvesse funcionários suficientes no local e o horário de fechamento é às 19h30. Frustrante para o cliente. O que o CEDI precisa entender é que este local não é mais o único a fazer exames diagnósticos de imagem em Macaé. Vão acabar perdendo para a concorrência se não melhorarem o atendimento. A última vez que irei ao CEDI será amanhã para FINALMENTE (espero!) buscar meu exame - e não voltarei nunca mais.

Sempre muito bem atendida.tanto pelo os atendentes e os técnicos e médicos. Mora aqui em Macaé há 14 anos e meus exames sempre foram feitos ali. Ontem mesmo fiz mamografia, ultra som mamária e ultra som transacional. Nunca tive dificuldades de marcar exames. As vezes saindo do médico passo lá pra marcar e acabo saindo com tds exames prontos.obrigada a tds funcionários da CEDI. Recomendo

Não recomendo. Mesmo com horário agendado, tive que esperar por mais de 1h para ser atendida. Além disso não gostei do atendimento da médica ultrassonografista. Os exames não ficaram prontos após sua realização, nem ficaram disponíveis online.

Horrível esse sistema macaense de abrir a agenda para marcação de exames e consultas de 15 em 15 dias. O cliente liga, precisa agendar exames, consultas etc conciliados também com seus horários de trabalho e outros, e o atendente diz com simplicidade: ainda não abrimos a agenda para a segunda quinzena deste mês. Que absurdo! Agenda é só abrir e anotar. No Rio, São Paulo. Se costuma agendar para meses adiante. Macaé precisa parar com esse descaso. Muito ruim esse sistema.