CDR Vila da Penha

Sou paciente há cerca de 2 anos e meio. Já foi melhor. Hoje, está cada dia pior. Administração péssima. Atrasos constantes. Como hoje, a médica está atrasada há mais de uma hora e não podemos iniciar a diálise. Noutro dia, foi falta de água. Levaram 3 horas pra resolver. E nesse mesmo dia. Teve um curto circuito e o único elevador parou. E o mais incrível. Não existe rampa de acesso pra deficiente e nem maqueiro. Todos os pacientes, até cadeirantes, usando a escada normalmente. Subindo ou descendo, 2 andares. E vários outros problemas acontecendo. Cadê a Vigilância sanitária, que já fez inspeção aqui e não vê isso? Porque será? Cadê a administração da Fresenius, que não toma nenhuma providência?
E continuamos aqui, puncionados, há cerca de 1: 30 hs. E nenhum médico. Falta de respeito, profissionalismo e muita mentira.
Dizer que o GPS, levou a doutora pra outro lugar. Tão brincando com a vida dos pacientes. Irresponsáveis.
Quanto aos técnicos de enfermagem. Cumprem corretamente o horário. Tratam os pacientes com muito respeito. E são super desvalorizados. Salário de fome. Agora que a doutora chegou.
E como são 3 turnos. Teremos um atraso generalizado.

Local de espera dos acompanhantes não é nada acolhedor, o segurança de hoje dia 19 /08 coloca a Tv no canal que ele quer e no volume altíssimo, e o ar condicionado congela, um temperatura para uma sala de espera desconfortável e não adiante pedir para baixar que ele diz que ordem da Direção. O local tem uma máquina de café que não funciona a dias e os funcionários dizem que é por falta de ficha, poderiam ajudar TB para esse problema ser resolvido?

O local e agradável, mas infelizmente isso só não basta. O acolhimento de quem já está vivendo uma situação tão delicada e muito ruim. Pelas informações que colhi os funcionários são proibidos de terem qualquer atitude mais próxima com o paciente. Vendedor de loja de telefone sao mais acolhedores. Ao que parece a direção geral do CDR é fraca em matéria de sensibilidade humana e proíbe essa aproximação dos funcionários com os pacientes!

Atendimento humanizado aos pacientes que estão passando pelo momento difícil que é fazer diálise.

Doutor Afonso eu trabalhei aí na afundaçao do elevador eu Sidinei com Evandro gostei muito de trabalhar aí com vcs foram super gente boa vc e toda sua equipe

A clínica não e ruim, mas está com alguns probleminhas como, no banheiro feminino não tem água na bica a mas de 2 meses e estamos em uma pandemia, na sala dos clientes o ar condicionado só está ventilandoe entre outras coisa.

Falta de respeito com pacientes.
Recorrente falta de água por conta de problemas internos. Um absurdo!