30 Dezembro 2023 15:47
Cheguei muito cedo para o exame da minha mãe, que tem 86 anos. Informaram que não podiam atender. Aguardei por quase 4 horas, para me informarem que terá um atraso de uns 40 minutos.
Achei uma falta de respeito e empatia. Pois uma senhora de 86 anos está sentada em uma cadeira de rodas sem nenhum conforto.
Mas como costumo dizer, o mundo da voltas.
27 Novembro 2023 10:38
Pior lugar. Mais de 24h aguardando resultado de uma ressonância.
SEM COMPROMETIMENTO. Denunciem esta unidade.
Absurdo isso.
24 Novembro 2023 15:11
Agendei um exame PAAF da Tireoide por USG no CDPI do BarraShopping no dia 13/11/23 e ao chegar lá me avisaram que havia um atraso mais de 1 h, como eu não podia esperar, segui a sugestão da recepcionista de voltar em 27/11/2023 para realizar o exame como "encaixe". Voltei em 27/11/2023 e novamente estava com um atraso, segundo a recepcionista entre 40 min e 1h. Levei 2,5h para realizar o exame, segundo a enfermeira o médico havia chegado atrasado, porém não informou quanto tempo. É um abuso, um absurdo! Não é de graça! Ter que esperar tanto tempo para realizar um exame, acredito que os agendamentos devem ser revistos para que não ocorram tantos atrasos, se não dá pra atender 20 pessoas numa tarde então não agende.
31 Outubro 2023 4:37
O único problema é muito frequente atraso no cumprimento do horário marcado para realizar os exames. Muitas vezes passa de 1 hora o atraso.
04 Outubro 2023 10:16
Lastimável. Exame com horário marcado no Barra Shopping e quando chego na hora dão previsão de 1: 30 de atraso! Aviso somente no local. Mas deveria ter avisado antes, pois exame necessita preparo (laxante e jejum). Estava agendado previamente. Portanto deveria ser avisado logo quando houve o atraso e não na hora do exame.
31 Agosto 2023 8:32
Nos últimos 7 anos venho fazer ressonância. Sempre tenho problemas com espera.
Estou desde às 11h com exame marcado para 11h20. São 13h30 e não tenho resposta
29 Agosto 2023 19:47
Embora o Início do exame tenha atrasado 40 min, todo o restante correu muitíssimo bem: recepção, preparação para o exame, o próprio exame; ótimas instalações em todos os aspectos.
Aparentemente, seria o único laboratório nas imediações que dispõe de aparelho para RM de 3 Tesla.
Fica no BarraShopping, um lugar sumamente desagradável, cafona-chic, mas há um elevador que leva diretamente ao exterior - é possível evitar o constrangimento de circular por dentro.
13 Julho 2023 7:05
Atendimento é péssimo! Não tem atendimento prioritário para pessoas dentro do TEA o exame foi agendado com duas semanas de antecedência e no dia do exame estava com mais de 1 hora de atraso. Não fui bem atendida, nem ao menos respeitada pois cheguei com 1 hora de antecedência do horário marcado para poder fazer a entrada no CDPI meu filho está com o pé imobilizado de cadeira de rodas, e ainda tenho que esperar nem ao menos a supervisão vir falar comigo. A atendente foi péssima!
09 Julho 2023 22:28
Deixaram pra me informar que minha ressonância não havia sido ainda autorizada pela Golden Cross na hora do exame. Perdi meu tempo e acabei tendo que adiar o exame. Agora vou fazer no laboratório Richet. A nota média de avaliações aqui no Google fala por si só. Quase sempre ocorrem atrasos no atendimento.
24 Junho 2023 10:53
Atendentes muito mal educadas e com nenhuma vontade de atender, todas mal educadas e atraso incomparável. Estava marcada para 15: 20, cheguei as 15: 00 e já estou esperando a mais de 1 hora e meia! Aconselho a ngm marcar nada mais aqui….
23 Junho 2023 3:00
Equipe de atendimento péssima, você chega às 11h, te chamam p fazer a ficha só às 12h, vem a atendente avisar que só depois das 13h que serei atendida por conta da deficiência do atendimento inicial.
17 Junho 2023 22:30
Tentei agendar uma radiografia de tórax com eles, mas me avisaram que a maca só suporta até 100kg. Nas outras unidades somente tinham vaga para daqui 30 dias
12 Junho 2023 5:14
Cheguei atrasada para o exame pois caiu uma chuva torrencial no RJ, a atendente de forma bem rude informou que não toleraria meu atraso tampouco se mostrou disponível pra verificar se existia a possibilidade de realizar o exame em outro horário próximo ao que cheguei, fiquei 7h em espera pra realizar a ressonância pois foi necessário marcar novamente e qdo entrei na sala fui informada que a parte da manhã não haviam exames de ressonância marcado para a máquina, ou seja, por má vontade e despreparo da atendente fiquei por mais de 7h pra realizar o exame. Acho curioso não toleraria atrasos nem de mostrarem disponíveis para adiantar o lado do cliente sendo que todas as vezes que vou ao CDPI BARRA SHOPPING a espera se estender para além de 15 min, a msm atendente que se mostrou indiferente à situação tentou justificar o atraso da empresa em "não ser por querer", ela achou que o meu era? Só faço exame nessa unidade por ser uma exigência médica, pois o atendimento deixa a desejar.
20 Março 2023 18:02
Nunca fui tão mal atendido. Tinha que fazer um exame com um preparo de dois dias que eu tive que tomar picoprep, um laxante fortíssimo. Atrasei meia hora para chegar. A funcionária logo de cara disse que não dava mais devido ao atraso sem nem procurar saber, em seguida colocou problema no meu plano que estava fora do ar, por fim falou que meu pedido medico estava errado sendo que estava da forma que o cdpi me informou por telefone. Falta empatia para aquela ali.
27 Março 2023 11:39
Péssimo atendimento, local de péssimo em questão de acesso pra quem não
pode andar, então fiz cancelamento de exame de ressonância, mas não cancelaram a senha com o convênio, Atrapalhando meu exame em outra clínica mais acessível pra mim.
23 Março 2023 8:52
O local é muito bem aparelhado, as pessoas são simpáticas, mais como tudo não é perfeito, o atendimento mesmo agendando com antecedência, demora bastante.
21 Março 2023 18:04
Liguei para verificar se realizavam o exame de caxumba, falaram que faziam e ao chegar no local falaram que não realizavam este exame
09 Março 2023 23:41
Tratam a pessoa como gente e se preocupam com a pessoa durante o exame. De vez em quando, são ríspidos devido a dinâmica do trabalho. Umas pessoas são legais, educadas, etc.e outras são até más com as atendentes.
25 Janeiro 2023 0:30
Cúmulo do absurdo vc ter q esperar mais de 2 horas pra realizar um exame agendado. Te deixam mofando.
21 Janeiro 2023 14:36
Demoram a entregar o exame de ressonância, o paciente vem no dia marcado para entrega e ainda tem que esperar gravar o CD,
11 Janeiro 2023 9:22
Se pudesse dar 0 estrelas, daria. Péssimo atendimento, demais de mais de 1 hora para realização exame, aparelho de raio_X com problema e nada foi avisado, falta de profissionalismo e consideração dos atendentes e médicos. CDPI Barrashopping, bom de fechar! Sala 325 A B.
20 Agosto 2022 13:29
Muito mal organizado. Exame marcado para 12h e após reclamação sobre o atraso, visto já ser 13: 30, informada que ainda sem previsão do atendimento. Poderiam ap menos telefonar ao paciente para avisar do atraso
04 Agosto 2022 0:14
Tinha acabado de agendar um exame la, ate olhar os comentarios e acabei cancelando.nao vou pagar pra ver
17 Julho 2022 13:50
DESCASO TOTAL. VERDADEIRO ABSURDO. DESRESPEITO COM PESSOA IDOSA. Nem uma estrela merece
Ontem, levei minha mãe ao CDPI do Barra Shopping para exame de Ressonância Magnética.
Por ser IDOSA, de 89 anos, com dificuldade extrema de se locomover, faço uso de cadeira de rodas.
Exame marcado para ás 14h.com solicitação para chegar 20 minutos antes. Chegamos 30 minutos antes.
Feita toda burocracia fui alertado sobre atraso de 30 a 40 minutos.
Por volta de 14;30h, esse "atraso" foi renovado.
As 15;15h, levemente revoltado, fui questionar a demora.e fui informado que houve um imprevisto e teria de esperar mais 30 ou 40 minutos.
Revoltado, solicitei os documentos assinados e fui embora.
Imagina o sofrimento prá uma pessoa idosa, em cadeira de rodas, ficar por 2h aguardando para fazer um exame.
Sei que não vai dar em nada pq afinal de contas sabemos o País em que vivemos e o povo que o habita.
Mas se minha experiência servir de alerta, AFASTEM-SE DE LÁ!
16 Julho 2022 11:06
Um descaso sou paciente oncológica câncer de mama fui fazer uma ressonância da mama chegando lá fui informada que a máquina estava com defeito remarcaram voltei no outro dia e chegando lá fui para a máquina fiz a primeira parte dk exame tomei o contraste e o exame parou pois a máquina deu defeito. Conclusão sair da máquina sem concluir o exame e tenho q retornar outro dia sendo que tenho q aguardar o intervalo q tomei o contraste. Estou aguardando desde do dia 28/06 para fazer o exame e pelo erro cdo cdpi tive que desmarcar a oncologista e agora só tem vaga 31 de agosto. Além do gasto de combustível, estacionamento e o dia de trabalho do meu marido q ficou 2 dias sem trabalhar. Muito descaso em momento nenhum me chamaram para remarcar. Outro paciente que tb estava sendo mal atendida chamou 190 aí com o PM lá apareceu responsável pela unidade. Muito descaso
10 Julho 2022 0:29
Minha experiência foi péssima, precisava fazer uma ultra abdominal, demorou + de 1 mês para marcarem, no dia tive um pequeno atraso de 20minutos e se negaram a realizar e me encaixar! Trabalho viajando fora do RJ, tinha urgência e no dia não pude fazer! Total falta de respeito! Nunca mais eu volto e não recomendo para ninguém!
06 Julho 2022 11:57
Impossível conseguir ser atendida pra marcar os exames, fiquei mais de 50 minutos ouvindo música, da outra vez depois de meia hora fui atendida, mais de 20 minutos para a atendente marcar dois exames hoje estou a tarde toda tentando contato por telefone e não atendem, por whatsapp também não, fui no site, não achei mais o chat online, absurdo isso!
05 Julho 2022 13:51
Ótima experiência. Funcionários atenciosos, mesmo em um exame de difícil preparo foram muito gentis comigo. Ótimas instalações e o resultado ficou pronto antes do prazo estimado.
03 Julho 2022 11:21
Fui muito bem atendida, começando pela recepcionista e depois pelas três responsáveis pelos exames. Todas quatro foram muito atenciosas, simpáticas e educadas.
08 Junho 2022 8:12
Excelente, fiz uma Intero ressonância do abdômen, exame chato, fui muito bem atendida pela Winnie, Layza maravilhosa Iasmin tb, Adriana q fez p meu exame, se não fosse ela teria desistido, e Gisele, todas excelentes.
Obrigada CDPI.
25 Maio 2022 22:45
Como uma Central de Atendimento agenda um exame que a empresa não realiza? E o pior, a atendente diz que isso é recorrente. Erro simples recorrente e sem correção. Inadimissível. Perdi meu tempo e ainda terei de retornar ao médico para pegar outro pedido médico.
24 Maio 2022 6:42
Queria dar zero estrelas mas não tem como, prlo tel macaram a por** do exame e informaram que o plano cobria. Chegando na clinica as 8: 15 informaram que a médica estava atrasada, o exame não estava marcado e que o plano não cobria, e que tentariam um encaixe para as 10h. Não percam seu tempo e dinheiro, faça o seu e ame em um local que respeite o cliente. Se o médico que realizar o exame for tão competente quanto a pessoa que marca seu exame não vai servir de nada!
19 Maio 2022 5:12
Mais falar falar com o Papa do que com o atendimento. Mais de uma hora no telefone e ng atende. Só queria agendar um simples RX.
11 Março 2022 20:11
Péssima experiência. Fui acompanhar meu marida em um exame de ressonancia magnetica com contraste agendada a um mês e meio para descobrir ao chegar lá que tinham remarcado a data, sem comunicar, pois o medico não poderia efetuar o exame! Completa falta de atenção com o paciente! Sem dizer a falta de profissionalismo da empresa!
Não recomendo!
31 Março 2022 10:59
Muito ruim. Exame marcado com 10 dias de antecedência. Não foi realizado pois estavam com 1 hora de atraso sem nenhuma justificativa. Desorganização e falta de respeito com o cliente. Não estamos à disposição. Temos agenda e por isso fazemos agendamento prévio.
08 Março 2022 3:16
Um absurdo. Exame marcado para 19h20. Mandam chegar às 19h, cheguei no horário, e 20h20 ainda não tinha sido atendido. Tinha um compromisso e tive que ir embora. Nunca mais volto.
19 Fevereiro 2022 10:14
Atendimento é terrível, tanto por telefone quanto por chat. A ligação e o chat caem todas as vezes.
11 Fevereiro 2022 19:44
Não são pontuais! Nem adianta marcar horário ou chegar mais cedo. Sempre vão atrasar no mínimo 1hora. Se chegar atrasado então pior.
10 Fevereiro 2022 13:43
Péssimo atendimento
Marca um horário vai ser atendida 2 horas depois e mais uma hora para realizar exames

Paciente desde de madrugada em jejum até as 14: 00

Péssimo!
10 Fevereiro 2022 8:21
Levei meu pai, 83 anos, esta manhã para realizar RM no CDPI Barra. Chegamos no horário e iniciamos o preparo do exame, quando a auxiliar de enfermagem INGENIA nos comunica que a paciente anterior, atrasada em mais de 30 minutos, finalmente havia chegado e seria atendida antes de nós. Seja procedimento da instituição, seja discricionariedade da auxiliar de enfermagem, o fato é que chegamos na hora agendada para realizar o exame e saímos 2 horas e 30 minutos depois.
27 Janeiro 2022 3:40
Péssimo serviço, agendei um exame na segunda feira para ser feita sexta. Chego na unidade e descubro que minha solicitação do exame está em análise. Entro em contato com o plano e descubro que eles tem prazo de 72h para autorização. Quando aleguei que o agendamento foi feito na segunda, o plano informou que a documentação foi enviada na noite de quarta, ou seja, o prazo para autorização acaba no dia da exame, sexta, a noite.
Questiono a atendente que se limita a me dizer que foi um erro do call center e tenho que aguardar.
Desrespeito, descaso, tratamento absurdo ao cliente. Não recomendo e não volto.
22 Janeiro 2022 2:43
Fui realizar um exame de ressonância magnética da pelve, e fui atendida no horário previsto e bem orientada pelo técnico no ato do exame.profissionais e equipamento nota 10
28 Dezembro 2021 5:26
O pior atendimento de entrega de exames que já vi. 30 minutos na fila e ainda mais 15 esperando imprimir meu laudo q não estava na paste, sendo q a data de entrega do exame era um dia antes.
30 Dezembro 2020 2:40
Absurdo, marcar exame pra 10: 20 jejum e vc ficar até 12: 30 aguardando. Pois o medico sai as 12: 00 (pra paciente alergico) Ai passam pessoas no sua frente. Sem o minimo de respeito. Acontecendo nesse momento comigo.
27 Dezembro 2020 4:57
Péssimo o atendimento! Minha mãe de idade ficou esperando 3h para fazer a TC de abdômen e pelve, fora o fato de necessitar ficar 4h em jejum para a realização do mesmo. Total descaso com o paciente!
30 Novembro 2020 3:17
Péssimo atendimento em relação a pontualidade e cordialidade por parte da supervisão da clínica, cheguei para ser atendida às 11: 15 para um exame de RM agendado às 11: 40 saí da clínica às 15: 30 reclamei e a pessoa que se dizia ser da supervisão sumiu, depois encaminhou uma outra pessoa para dar continuidade ao meu atendimento. Não basta ser chefe precisa ser exemplo. Não indico a ninguém
18 Novembro 2020 3:42
Uma bagunça só.
Cheguei e a atendente pediu que eu deixasse os documentos no balcão e que aguardasse a recepção chamar pra fazer a ficha. Enquanto esperava, ouvi diversas pessoas dizendo que estavam há mais de 1 hora aguardando ali e que nada acontecia.
Quase meia hora depois da minha chegada, olhei e minha carteira AINDA ESTAVA NO BALCÃO, ou seja, a atendente não repassou nada pra recepção.
Fiquei muito desapontada. Moro longe, optei por esse laboratório devido às experiências positivas anteriormente (consulta marcada no atendimento do Alta Excelência), e acontece isso. Tinha o costume de fazer os exames neste local, mas depois de hoje, não volto nunca mais.
09 Novembro 2020 22:21
Péssima, tive que passar por três máquinas para fazer uma ressonância do cotovelo esquerdo, sofri como uma condenada. Paguei para entregarem meu exame tendo em vista a gravidade do problema, a médica que atestou o laudo da RMN poderia ter visto que existe a suposição de cirurgia. E até agora só mandaram o laudo via e-mail.
Sem imagem, e informaram que quando é solicitado entrega via motoboy tenho que esperar mais 5 dias úteis. Lamentável.
08 Novembro 2020 15:48
Pior experiência impossível, após tirar uma idosa de Macaé para vir ao Rio fazer o exame na máquina aberta na unidade do Barra shopping, chego ao local e não reservaram máquina aberta para ela! Número do telefone para contato da internet não funciona. Funcionária assistente não deu atenção nenhuma e não se esforçou para resolver meu problema. Péssimo atendimento, péssima logística. Não indico nem para um Inimigo. Uma bagunça generalizada! Já estou há uma hora, ela está em jejum com acesso no braço para fazer contraste, e nada acontece.
31 Outubro 2020 14:40
Pior experiência da minha vida. Pense em um lugar que tem que se esforçar muito para ficar ruim. É esse lugar.você entra é atendido de forma péssima. Só para fazer a ficha são 30 min (enquanto os funcionários ficam conversando ou jogando jogo no PC). O exame marcado para 13h, você não é atendimento menos de 1 hora.
20 Outubro 2020 4:25
Fui agendada para as 17 hs, com 4 hs de jejum para fazer ressonância. São 18: 30hs e ainda tem uma pessoa na minha frente.
11 Outubro 2020 15:42
Vim fazer uma ressonância magnética, com hora marcada. 16 horas. Me pediram para chegar com meia hora de antecedência. Cheguei. Esperei mais de 2 horas para ser atendida. Mais de 2 horas numa sala de espera. Por que marcam hora então?
09 Outubro 2020 5:11
A entrega do meu exame foi muito ruim pois fiquei esperando uns 40 minutos pra receber, falaram que em 10 minutos estava pronto o cd com as imagem, ninguém me dava uma satisfação pq tanta demora tive que perguntar una duas vezes se estava pronto pq ninguém falava comigo o motivo da demora. Foi quando já uns 30 minutos de tanta insistência me falaram que estava demorando por motivo do sistema. Eles têm que avisar ao cliente oq está acontenco de tanta demora, fiquei em pé esse tempo todo por falta de satisfação ao cliente. Estava no horário marcado e dia para pegar meu exame, erros acontece mais satisfação e o mínimo que os funcionários tem que dar aos clientes. Os acertos vem às vezes com alguns erros espero que vcs mudem seus métodos de atendimento com o cliente, que passem por um treinamento interno para não acontecer com outras pessoas. É só uma reclamação construtiva!
26 Setembro 2020 11:26
Senhores, hoje estou trazendo minha esposa para um exame de ressonância e chegamos na sala 323, onde esperamos por 1/2hora e nos encaminhou à sala 301, onde aguardamos por mais 1/2hora e para finalmente encaminha para a sala 325 para o exame. Além deste tipo de vai-vem, ao marcar o exame foi pedida em máquina aberta e e que a atendente disse ok. Ao chegarmos, a nova atendente disse que a máquina estava na sala 301 É no final disseram que a referida máquina não tinha aqui e o exame seria realizado naquela máquina disponivel.
Deixo aqui minha total insatisfação com o procedimento da CDPI, em atender o cliente.
Uma vez foi uma empresa melhor neste quesito.
Também, A higienização não é feita nas cadeiras após a saida da pessoa sentada, nas salas de espera, apesar do problema da COVID19. A higienização é feita somente uma vez ao dia no início do expediente. Está faltando algo para garantir a saúde do cliente.
11 Setembro 2020 16:16
Fui muito bem atendida pela recepção. Meu exame foi realizado no horário marcado. A Dr Márcia Ferro, é uma excelente profissional. Muito atenciosa, educada e competente.
09 Setembro 2020 9:29
Quero agradecer desde o atendimento telefônico, depois do contato para repassar a preparação do exame com o anestesista, a Enfermeira Thais Mara, que me acalmou o tempo inteiro (o exame era meu bebê de 2 anos q iria fazer com sedação), a Dr Bianca q foi maravilhosa, o Dr Diogo Galheigo q foi super atencioso.a tec RM Glaucia.enfim, se me esqueci de algum nome, me perdoem, mas todos foram excepcionais. Muito obrigada o que Deus os abençoe infinitamente suas vidas
15 Agosto 2020 2:52
O pós é péssimo, ninguém te manda o laudo por e-mail por livre e espontânea vontade, você tem que ficar ligando enchendo o saco toda hora, até alguém resolver te enviar seu resultado do exame. (coisa que na verdade é obrigatória né)
06 Maio 2020 11:21
Péssima. Pediram jejum de 6 hrs. Marcaram meu exame para às 12: 30 HRS.
São 14: 24 hrs e ainda não me chamaram.
Estou em jejum desde as 06: 00 da manhã
Desrespeito ao Cliente é total
06 Maio 2020 4:51
Pessimo atendimento, os atendentes acham que estao te fazendo favor ao marcar uma consulta ou passar uma informação, educação zero.
14 Março 2020 6:01
Mal organizado, espera absurda para realização do exame, sem qualquer satisfação por parte do atendimento.
09 Março 2020 22:16
Péssimo. Fiz a marcação por telefone de dois exames neste lugar. Somente ao chegar na data e hora marcados, fui informado que um dos exames só faz na unidade Tijuca. Não aconselho usarem os serviços do CDPI. Tem outros centros de diagnóstico por ai
05 Março 2020 6:42
SE PREPARE PQ ATRASO É CERTO NA UNIDADE BARRASHOPPING.
DESACONSELHO TOTALMENTE.
Prefiram a unidade da Tijuca
Pelo menos os funcionários da recepção são atenciosos. Neste exato momento estou aqui na unidade BarraShopping esperando sem uma posição do porque e do tempo do atraso.
04 Março 2020 9:29
Neste momento estou muito insatisfeita, pois estava marcada para as 11: 40 o paciente em jejum com duas ressonância marcada e até o momento não foi feito. Gostaria que tivesse um pouco de responsabilidade com o paciente. Já é 14: 20 e estamos aguardando. Cdpi do barra shopping.
01 Março 2020 16:24
Péssimo atendimento, exame marcado para as 10: 40 e só foi atendida as 12: 00hs.falta de respeito com a paciente cadeirante.
25 Março 2020 17:33
Horrível. Não há telefone para falar direto com a unidade. Fiquei 20 min andando de um lado pro outro no shopping tentando achar, pois não havia terceiro andar no elevador chegando lá, eles já haviam encerrado. Absurdo não conseguir falar com a unidade p pegar informações.a Central não passa as informações necessárias.
24 Fevereiro 2020 0:53
Decepcionado!
Pela segunda vez, que venho fazer este exame e, estou sendo informado que meu exame irá atrasar. Era para às 14: 20hs. Cheguei às 13: 00 hs. O funcionário informou que estão com atraso de 1 hora. Só que pelo q ele me disse serão duas horas, pois tem uma pessoa na máquina faltando 30 min e mais duas pra fazer sendo 40 min de duração para cada exame.
15 Novembro 2019 20:37
Nunca fui tão desrespeitado em um lugar como eu fui no CDPI do Barra Shopping. Tive que desistir do exame. Fujam desse lugar! Eu não acreditei nas avaliações que fizeram e me ferrei. Não façam igual a mim!
28 Outubro 2019 22:01
Uma experiência maravilhosa aonde encontrei desde atendente.negociaçao Izabela ate a equipe Médica cuidadosos, em 55 anos de vida pude encontra uma equipe profissional Humanos trabalham em prós do melhor atendimento. Dr Bianca e toda equipe da sala 227 obg
11 Outubro 2019 14:47
Péssimo atendimento. Falta de respeito com os pacientes, esperei mais de 2h p ser atendida, resolvi cancelar o exame. Horrível, nunca mais volto lá.
26 Setembro 2019 13:07
Tem como qualificar abaixo de péssima? Se não tiver é isso aí mesmo.
Meu filho de 15 anos estava marcado para fazer um RM às 14.40. Foi solicitado que chegasse com 30 m de antecedência. Chegamos às 13.30. Ou seja, com mais de 1 hora. Meu filho em jejum desde as 6 da manhã, inclusive de água.
Saímos de lá as 16.30, SEM FAZER O EXAME, já que a anestesista, incomodada como a minha impaciência, alegou não se sentir confortável para fazer o procedimento.
Ou seja, estamos em um processo sério de investigação de saúde e uma médica se recusa a atender um adolescente? Isso tem nome, ne! E tanto ela, como o CDPI terão q pagar por isso.
05 Setembro 2019 11:19
Péssima. A pior. Moro no Leblon e agendaram a Ressonância e o Raio X na Barra, alegando que apenas lá possuía o exame do Raio X.
Em plena tarde de sábado, esta tarde para ser mais precisa, na hora agendada eu estava lá, e a supervisora Juliana simplesmente me disse que não poderia fazer meus exames porque o técnico do Raio X tinha horário para ir embora e se recusou a me atender depois do procedimento que ele estava fazendo em outra paciente.
Lamentável as Clínicas Especialistas de Exames que temos. Não importa se vamos pagar particular ou por convênios. O atendimento ao cliente não é respeitoso.
Ligar para confirmar se estaremos presentes no exame eles fazem, porém nos ligarem para dizer que não poderemos ser atendidos para evitar nosso deslocamento para o local ninguém se preocupa em fazer.
Não recomendo.
30 Junho 2019 6:52
Bem localizado. Atendimento muito bom e maquinário moderno. Geralmente marcam rápido os exames requisitados. Fica dentro Barrashopping e tem amplo estacionamento
04 Março 2019 2:43
Falta de respeito total com paciente. Meu filho com bexiga cheia e em jejum, atrasaram em mais de 1 hora o exame. Tipo de exame que não deveria atrasar nada pelo desconforto do paciente sem poder urinar. Detalhe: exame particular e caro. CDPI nunca mais!
24 Março 2019 8:13
Minha experiência com a CDPI Barra é péssima, em todos os sentidos!
Péssima na marcação de exames (marcaram o exame errado, no local, no dia errado, no horário)
Péssima no atendimento via telefone (informações erradas)
Péssima no resultado de exames:
1 - embora prometam que podemos acessar o laudo via internet, é MENTIRA)
2 - embora diga que enviaram o laudo via e-mal, os laudos NUNCA chegaram)
3 - na unidade, me entregaram o laudo de outro paciente (um homem) e, evidentemente, NÃO me entregaram o laudo do meu exame (ressonância magnética da mama esquerda). Provavelmente, entregaram pra outra pessoa algo que é meu (confidencial)
ENFIM, vou sugerir ao meu plano de saúde que descredenciem a CDPI
21 Janeiro 2019 1:16
Atendimento de ótima qualidade, funcionários preparados e solícitos no tratamento com os pacientes.
Muito bom.

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