Cdd Olaria - Centro de Distribuição Domiciliária

Péssima unidade.a gente paga a entrega e tem que sempre buscar nos correios, não importa a rua e outra, o telefone deles não funciona e não pode ter contato com ninguém, pior unidade existente.

LOTADO (já que o endereço de ninguém é localizado)
Atendimento LENTO e falta informação.
Fiquei 40minutos em uma fila de atendimento ao cliente pra ir pra outra fila onde nesse momento já estou a mais de 1h. Se puderem evitar, evite.
Fora o desgaste de ter que vir até aqui pra buscar uma encomenda que o frete foi pago porque "não foi localizado o endereço", demora MUITO pra realizarem a entrega da encomenda.esse momento estão fazendo uma separação por rua pra atender quem está na fila aguardando.
Péssima experiência.

Sempre fui bem atendida, infelizmente devido a demanda tem dias que a fila é enorme. O único ponto negativo é que de segunda a sexta só abre à tarde 13h às 17h, e aos sábados fecha às 12h.

Acredito que se tivesse atendimento pela manhã também não teria tanta gente na fila à tarde, principalmente nas primeiras horas do expediente.

Moro na esquina (150 metros de distância) e sempre tenho que ir buscar minhas mercadorias.

Péssimo, não entrega encomenda mesmo sendo 2 ruas após os correios e diz ser área de risco, então o próprio correios é mal localizado né? Tudo desculpa para não fazer a entrega.

Péssimo, simplesmente é um absurdo. Você paga um serviço para que seja entregue na nossa casa e temos que ir até o correio, enfrentar fila na rua, com sol, chuva e ainda por cima pegar objetos que são pesados porque o correio alega que todas as ruas são de risco, sendo que a minha vizinha do lado recebe coisas do correio porque o filho dela trabalha lá. Se for assim é melhor parar com o serviço e deixar somente as transportadoras particulares, pois o Rio de Janeiro todo é de risco. Agora até móvel eu tive que ir buscar, tive que além de pagar para entregar, tive que pagar o uber e dar gorjeta porque o móvel é pesado e eu não conseguia subir a escada com ele. Veja se isso é normal? As pessoas deveriam parar de pegar as cousas no correio, porque sem trabalho eles não podem se manter, assim terão que passar a diante para uma outra administração quem sabe Deus possa ser melhor. Indignadíssima.

Horrível.
Filas extremamente longas, sem uma ventilação para as pessoas na fila, sem falar da falta de segurança. Dia 06/02/2021 o CDD foi assaltado, levaram todas as encomendas de eletrônicos que estavam na agência.

2022 e continua péssimo o atendimento!

Infelizmente é inadequado o atendimento. Horário limitado. Pessoal não entrega em vários bairros.

Gostaria de poder dar nota negativa. Boa parte das encomendas vindas para Brás de Pina são remetidas para essa unidade, solicitando a retirada. Mas o genial é o horário de retirada: 12h às 16h. Ou seja, horário em que grande parte das pessoas estão trabalhando, inclusive eu. Não satisfeitos, eles ainda contam um prazo de 7 dias corridos, o que nunca é expresso na encomenda. Além de o aviso de encomendar ser inexistente.

Pagar frete pra buscar no correio é piada. E quando chega no correio depois das 16: 00 tá fechado se chegar cedo tá fechado, se você ligar ninguém atende.

Um dos piores serviços prestados que pude presenciar. Tempo inviavel pra quem trabalha, retirar seus produtos que não são entregues a domicilio mesmo tendo pago frete. Ou Seja, pagamos pra receber em casa, e somos limitados a retirar em um período ridículo. Fora o atendimento que é agressivo. E pra ficar ainda pior, tem carteiro abusado, que assina sua mercadoria como recebida, o telefone de contato é ignorado pq chama e ninguém atende a qualquer hora do dia. Enfim.chega a ser humilhante. E pagamos pelo serviço.

Vc paga pra entregarem um produto e pra sua surpresa o produto fica com o status " Aguardando retirada na agência " depois querem chorar quando forem privatizados!

Atendimento é bom, mas o horário de abertura ao público é muito reduzido. Só de 12h às 16h. Quem trabalha, se ferra.

Os funcionários selecionam o que querem ou não entregar, se for algo "grande" o local vira área de risco, se for algo pequeno e leve aí podem entregar.

Eles não tem culpa, mas para que pagamos frete, para retirar no local? E o sistema, sem termos o código de rastreamento que difere o da compra com o dos correios, simplesmente pelo CPF não conseguimos retirar. Além de geralmente estar com fila, num galpão abafado.

Péssimo. Contas com vencimentos em 05,10 e 25, NUNCA chegam nas datas.
Tem q privatizar.

Sempre que vou à essa agência pegar minha encomenda sou bem atendida por todos da equipe. Pego encomendas com frequência. Parabéns ao Jorge e sua equipe! Parabéns a equipe. Parabéns a equipe. Parabéns a equipe. Parabéns a equipe.

Gostaria de parabenizar o atendimento recebido ontem 17/01/2022 por Jorge e sua equipe. Foram extreamente atenciosos e simpáticos no atendimento.

Horrível, ninguém lhe dá uma informação, funcionário para pra tira teia de aranha do teto. Uma péssima logística

Um descaso com cliente! Atendimento péssimo, ninguém atende o telefone sem falar no horário de funcionamento. Meu produto deu para retirar lá, tive que mudar meu horário no trabalho para ir, quando chego lá, deu que eu havia recebido o produto. Nenhuma resposta cabível, pegaram meu número, e até hoje nenhum retorno obtive.

A pior má gestão dessa unidade que já vi moro no centro da penha e de várias encomendas que ja pedi nenhuma chega mesmo não sendo área de risco mesmo estando em casa esperando, crime de prevaricação art 319 cp Art.  319 - Retardar ou deixar de praticar, indevidamente, ato de ofício, ou praticá-lo contra disposição expressa de lei, para satisfazer interesse ou sentimento pessoal: Pena - detenção, de três meses a um ano, e multa. Tendo que perder dia de trabalho pra fazer o trabalho desses incompetentes estou juntando evidências pra abrir um processo contra essa gestão descaso total com os indivíduos além de não entregarem são preguiçosos começam a trabalhar meio dia muito descaso e praticas abusivas contra o consumidor que pagou pelo serviço.

Acho que por ser perto da minha casa deveria ter o compromisso de entregar. Mais como não entrega tem uma fila de espera da pra pegar!

O serviço dos Correios é um dos piores serviços prestados tanto pela iniciativa pública, quanto pela privada. Essa agência funciona somente durante quatros horas, das 13: 00h às 17: 00h e de um dia para o outro resolveu alterar o horário de funcionamento para 12: 00h às 16: 00h.

Atendimento péssimo! Atendentes mau humorados! Esse horário de atendimento é fora da realidade de um trabalhador, e moradores da área que atinge esse CDD, surreal. Precisam rever esse horário de atendimento

O Rio de Janeiro é cercado por favelas e alto índice de assaltos aos Correios. Quem diz que tem que privatizar, imagina que vc precise de algo bem do interior do país, acha que empresário vai investir? Não. E aí como fica? Essas áreas remotas o governo arca? É justo? Cabeça burguesa só reclama mas não raciocina. Não a privatização!

Muito gente pra ser atendida e so uma pessoa fica pra poder atender as pessoas para retiradas das mercadorias.

Funcionários extremamente arrogantes e mesmo entregando a documentação, dizem ser falsificada e ainda me fez perder um dia de trabalho para não entregarem a encomenda.
Tão a fim de levar um processo, isso sim!
Já presenciei gritos e outras situações semelhantes dentro dessa agência.
As câmeras de segurança são poucas para captar as provas, necessita de escutas também.
Funcionários muito arrogantes, além de destratar e fazer péssimo atendimento.
Recomendo filmarem o atendimento quando forem ser atendidos!

Bem, as minhas experiências nesta seção dos Correios sempre foram bastante desagradáveis já tive que me deslocar até este local para buscar minhas ecomendas por várias desculpas da não entrega, endereço não encontrado, ninguém na residência, terceira tentativa de entrega falhou e finalmente área de risco. Só que eu moro na primeira Rua transversal após a supra citada repartição, resumo da ópera. Ou eu moro mal ou este setor dos Correios não devia estar ali.

Minha encomenda não foi entregue, o profissional q deveria entregar não o fez e ainda Postou q tentou 2 vezes, isso não aconteceu, pois estava em casa aguardando e AFIRMO q não foi no local endereçado para entrega. Ainda tive q ir buscar o a encomenda nesse CDD onde fiquei por 1h e 50min aguardando acharem a mesma. O incrível q não estava onde deveria, depois de muito tempo, acharam em outro local.

Péssimo tem dia que fecha 17: 00 outro as 16: 00 falam que é área de risco aonde não é, acho o seguinte não quer trabalhar pede demissão simples

2 horas de espera na fila para retirar minha encomenda. Não é culpa dos funcionários, fazem o que podem com o contingente que sempre foi pequeno, e agora piorado devido a Pandemia.

Excelente lugar para passear e comer uma comida vem típica do Pará. Aconcelho, e sem dizer que é um belo lugar para marcar um encontro.

Além de determinarem qualquer lugar como área de risco (mesmo que não seja) só pra não entregarem as encomendas, ainda ainda ao público apenas das 13 às 17hrs, ou seja, o horário de atendimento é menor do que o dos bancos. Você paga o frete pra receber o produto na sua residência, precisa ir no cdd retirar (gastando além do frete a passagem), pois eles não entregam, e vc ainda precisa ficar à disposição deles pra retirar no horário que eles querem, pois o atendimento que deveria ser horário comercial, é restrito à 4 horas apenas. E ainda tem gente que é contra privatizá-los. Os Correios já deveriam ter sido privatizados há mto tempo, dado o desserviço que eles prestam.

Os atendente só simpáticos mas o atendimento demora muito. Uma fila muito grande, muita gente para pouco atendente. Apenas 2 atendendo e uma fila gigantesca

5 Estrelas mas precisa mostrar mais eficiência perdi uma encomenda cara nunca mais mandaram carta postal pegar o produto.

Poucos atendendo, se for perto do horário de fechar piora pois fecham o portão principal ficando quente e sem circulação. Em epoca de covid isso não é tolerável.

Estou acompanhando um rastreio pelo aplicativo. Diz que saiu para entrega. Estou aguardando o carteiro em casa de prontidão. Daqui a pouco o aplicativo atualiza e diz que o carteiro não foi atendido. Ridículos. Serviço péssimo.

Filas de 40 minutos a 2 horas que ficamos em pé para pegar apenas uma pequena encomenda.
Já vi também discussões/brigas com um determinado funcionário branco de óculos que fica no balcão atendendo.
O cara é arrogante e discute com todo funcionário.
Não é a primeira vez que vejo os funcionários de lá dando grito no cliente.
Teve um dia que cheguei lá faltando 30 minutos pra fechar e já tava fechado.
Funcionários fechando o local antes da hora de encerramento do expediente deles.
Dei viagem perdida.
Dica:
Só cheguem com antecedência pra não fecharem as portas na sua cara antes do expediente como fizeram comigo.

Agora sim o horário de atendimento está de parabéns, 8 as 17 de segunda a sexta. Graças a Deus.

Atendimento simples e rapido, não demorei nem 10 minutos pra entrar e sair de la com minha encomenda

Apesar de todas as pessoas reclamar dos correios o atendimento aqui é ótimo.
Parabéns equipe dos correios cdd olaria

Os atendentes tentam compensar a ineficiência com simpatia e isso irrita. Vem privatização, vem Amazon!

Tem que ter atendimento pela Manhã durante a semana. Isso atrapalha muito o dia corrido das pessoas. Durante o Sábado o Horário é bom. Geralmente o atendimento dos Funcionários é bom também. Falta essa flexibilização de ter atendimento durante a Semana começando pelo Horário da manhã. Pode até ter um intervalo entre manhã e tarde.

Fiz uma compra pela internet. Compra essa que saiu de Porto Alegre com destino a Cidade do RJ. Essa compra saiu de Porto Alegre dia 16/11/2020 as 15: 26. No mesmo dia ela foi destinada a unidade de tratamento de Cajamar/Sp. No dia 18/11/2020 ela saiu de Cajamar e chegou a unidade de tratamento do Rj. No dia 19/11/2020 essa compra deu entrada na Unidade de tratamento no RJ. Nesse mesmo dia ela foi encaminhada a essa unidade distribuição. Estando parada até o momento. Sendo que de onde saiu até o RJ levou 3 dias. Agora minha encomenda está parada nesse local com uma previsão inexplicável. Como uma mercadoria de Porto Alegre demora 3 dias até o Rj, e pra chegar na residência da pessoa, já estando no RJ demora + que 5 dias (hj) pra ser entregue? Acho que o erro não é dos correios mais sim da logística que eles possuem. Detalhe, continuo aguardando. Péssimo serviço.
Obs. O correio me disse que tinha o prazo de até o dia 10/12/2020 para ser entregue. E a tal mercado chegou hj dia 15/12/2020, recusei a mesma. Péssima logística. Onde já se viu um cdd que fica a uns 5km de onde moro, ter uma mercadoria "presa" do dia 19/11/2020 até o dia 15/12/2020.

Inacreditável sumiram com minha mercadoria na rota de entrega e o mesmo não foi entregue ao destinatário, ainda tive que ouvir q os correios por causa da pandemia estão autorizados a deixar na caixa de correios. Moral da história, minha compra simplesmente foi extraviada a ouvidoria dos correios apenas pedindo prazo e nenhuma resposta plausível.esse é o lixo dos correios que cobram caro e o serviço de péssima qualidade.

Como todo o serviço do correio atualmente, entregam equipamentos caros na minha residência e uma simples máquina de cartão, tem que ir na CDC, embora o frete é cobrado.
Atendimento lento e desinformado.

Só vive cheio, só abre na parte da tarde, n tem onde estacionar, funcionários só vivem de mau humor, terrível esse lugar, vc paga frete pra te entregarem a mercadoria em casa e ainda tem q retirar nos correios, e olha q nem moro em área de risco

Consegui retirar o item que não foi entregue, mas não tinha alguém da agência auxiliando as pessoas que chegavam ao local. Não tinha alguém orientando as pessoas a usar máscara e manter o distanciamento, não havia agentes disponibilizando álcool gel para higienização das mãos das pessoas que estavam na fila e ninguém estava verificando a temperatura das pessoas que chegavam ao local. A comunicação e falha, pois não tem painel luminoso informativo nem comunicação sonora.

Fui ontem pegar uma encomenda minha, dia 30/12 e havia uma fila muito extensa que ia até o lado de fora do Centro de Distribuição. Demorei muito para pegar o meu pedido.

Eu pago em média R$ 30.00 de frete e tenho que ir buscar a minha mercadoria!
Tá certo isso?
É área risco?
Qual o lugar aqui do RJ-RJ que não é área de risco?
Se a qualquer momento, seja de noite ou de dia, a bala come em qualquer lugar aqui no RJ-RJ, então tudo é área de risco! FRETE DE GRAÇA PARA O RJ- RJ JÁ

Muito ruim, não gostei de te que sair da minha casa porque não tem carteiro trabalhando então pra que o existe carteiro se ele não trabalha?

O atendimento no local foi bom, até que estava rápido (hoje tinham 3 pessoas atendendo), porém não anula o serviços péssimo dos Correios! Foram 45 minutos em pé numa fila pra receber uma encomenda que eu paguei pra receber em casa! Se é pra passar por isso deveriam cobrar mais barato para retirada na agência!
Obs: entrega de encomendas só de 13 às 17h

As pessoas ficam aglomeradas em pé na fila esperando para pegar seus produtos que deveria ser entregues, e apenas um funcionário atendendo.

Tem área de risco, área "diferenciada" e agora pra piorar tem entrega "especial". Sem padrão algum, só desculpas pra não entregar, sendo que pagamos pelo frete, e caro.
Gostaria de saber o motivo da minha área ser "diferenciada ", sendo que tem uma agência na minha calçada!
Ridículo fazer a pessoa se arriscar numa fila dupla, com apenas 1 atendente pra dar conta. Vergonha.