Catarina Doces e Salgados

Uma delícia de torta doce, porém, fui num horário À noite e a garçonete disse com cara amarrada que a lanchonete ia fechar em 10 minutos (eu não sabia do horário de funcionamento). Acredito que por mais que tenha esse horário, não é ético apressar o cliente para consumir o produto no local e ir fechando as portas. Até porque não se leva muito tempo para consumir uma torta. Mas senti que eu tive que comer a torta em dois bocados, rs. Mesmo assim, é algo comum do Rio de Janeiro e eu gosto do local.

As tortas são deliciosas, mas o atendimento é péssimo. Simpatia zero. Você só pode sentar se pagar antes, acho que elas tem medo que saiamos correndo s/pagar a conta, isso pra não falar da cara de ßund@ ao te atender.

Pior atendimento! Fiz a compra de 2 tortas na quarta para entrega na segunda, sendo uma torta media, outra pequena e docinhos. Horário agendado da entrega 9 às 10 h. Entrega super atrasada, erro nos pedidos e ainda aí chegar as tortas não vieram discriminadas tendo eu que abrir as caixas e conferir o pedido. Atendentes despreparadas e grosseiras.
No whatsapp não informaram o erro e muito menos que o pedido ia atrasar 30 min por total falta de profissionalismo de quem anotou o pedido. Não indico e não compro mais. Tem que melhorar e muito o serviço

Atendimento lento, apesar do horário.
Comi uma esfiha de queijo, que estava extremamente seca.

Tendo comido em praticamente todo lugar do bairro, falo com tranquilidade e propriedade que se trata da melhor coxinha de Botafogo. Pessoal sempre atencioso.

O ar da porta fica jogando ar em cima da mesa perto da porta, e era opcao pra sentar. As atendentes são antipáticas, talvez estressadas.

Antigo Fornalha, ainda é bom, mas perdeu um pouco da qualidade do salgadinho. Só o preço padrão Leblon.

Péssimo atendimento! "Quanto mais rápido o cliente for embora melhor" palavras da atendente. Realmente vai de mau a pior o atendimento! Bons produtos não basta. Quando ficava aberto 24 horas o problema era o mesmo. É a identidade da empresa. Falta treinamento ou é falta de educação mesmo ou falta de uma cultura de serviço no atendimento ao cliente em geral? Atualmente, 12/2021, nota zero, a loja está sem cabeça, sem gerenciamento. A equipe está no caminho certo, para fechar as portas em pouco tempo se nada for feito. Tem coisas boas, como por exemplo para quem gosta de pimenta quando a loja disponibiliza uma pimenta especial, mas não é sempre. Porém, existem outros problemas: mesas sem guardanapo, mesas sujas, não há novidade nos salgados. Dá para entender o pagamento antecipado mas é um pouco incômodo mas dos males este é o menor. Imagine o desconforto se desejar algo mais tem que parar o lanche fazer fila, esperar, pagar e voltar a lanchar. Enfim, bons produtos e péssimo atendimento não é uma boa combinação. Sei que é um desafio muito grande mas desejo a valorização dos funcionários pela empresa no mínimo com bom treinamento e uma boa gerencia.

Salvo um pequeno atraso no horário de pegar os salgados, são bem feitos e a loja acabou resolvendo a questão com rapidez.

Atendimento excelente e uma pizza feita no forno à lenha que é uma das melhores do bairro. Comecei pedindo no iFood e vi que eles têm um homônimo no centro, que tem uma pizza boa, mas não tanto quanto a original do Catete

Fui fazer um exame ali próximo e resolvi tomar um cafezinho nesse local.
O café tava muito bom e o bolinho de aipim com carne moída, estava PERFEITO!
Um dos melhores que comi na vida!
Tô arrependida, até agora, de ter trazido só 2 para viagem.
Pena que moro na zona norte, senão, ia pedir no delivery!
Recomendo!

O Catarina, que já foi Fornalha é maravilhoso!
Tudo ali é muito gostoso, salgadinhos fritos, assados, os doces, os sucos!
Recomendo tanto dar uma passadinha rápida, pra um lanche rápido, quanto pedir no delivery.
Vale muito a pena tbm fazer encomendas pra festas.

Encomendei docinhos e salgadinhos, ficaram prontos na hora certa, retirei na loja, e estavam deliciosos. Recomendo!

Loja especializada em lanches, tortas, docinhos. Os Salgadinhos são uma delícia. Atendentes bem atenciosos e rápidos no atendimento. Tem mesas bem separadas onde podemos sentar e comer tranquilamente. Fazem entregas de tortas. Tem muitas guloseimas pra sua festa.

Salgado melhor que o atendimento. Eles fazem parecer que estão fazendo um favor em lhe atender.

Lanches rápidos salgados e doces. Recomendo a quiche de alho poró com ricota de baixa calorias e para compensar uma fatia do rocambole de doce de leite. Delicias

Entrei pra comer alguma larica. Nai achei o q queria. Mas pra não perder a viagem provei uma torta de frutas vermelhas

Nunca comi umas salgados tão ruins foram bolinha de queijo, pastel de forno de frango, coxinha e cachorrinho.
Massas horríveis, recheios sem sal, muito assados realmente um horror. Nunca mais.

Tudo maravilhoso! Em especial o rocambole de doce de leite. Parabéns a todos os atendentes, sempre muito gentis. Sempre que vou a Botafogo dou uma passadinha lá!

As atendentes (mulheres) são MUITO grosseiras. A coxinha está cada vez menor e a massa está péssima. Muito gosto de farinha. O sistema de pagar antes de comer é muito ruim, pq o atendimento no caixa demora. O preço não condiz com a qualidade. Em 10 minutos na loja, só ouvi reclamações das pessoas que chegavam.

As tortas são bonitas à vista mas a qualidade é de produtos de padaria (apesar do preço não ser), falta sabor de verdade, ingredientes melhores e técnica de confeitaria. O atendimento é desorganizado e as atendentes são despreparadas.

Comprei um bolo de chocolate na segunda à tarde e na terça pela manhã estava todo mofado. O pão é muito bom, mas o bolo nunca mais.

O lugar é espaçoso e agradável. Comi um pudim que estava bem ruim pq parecia feito de farinha de trigo e leite condensado. Pode melhorar bastante.

Boa tarde
Pela segunda vez q entro nessa loja e peço micagem com leite é um misto quente e a funcionária junto co a gerente-geral mandaram ir para loja em frente. Beach Sucos
Agradeço a compreensão e com certeza essas duas funcionárias não querem mais trabalhar para essa loja
Sai muito revoltada e entraram três clientes q tb pediram e novamente a resposta da gerente foi q não tinha
Consequência: aloja perdeu 04 clientes em 10 minutos da tarde de hoje.
Imagina, quantos já no perderam só nesse mês
Grata pela atenção
Sonia Santoro

Nossa PÉSSIMO.frequento o estabelecimento desde quando era fornalha, bastou virar catarina que ficou um nojo. Sou alérgica a queijo e pedi uma coxinha SEM requeijão, a atendente me deu uma COM requeijão e eu quase vomitei, passei muito mal. Achei que tinha tido sorte em pedir um enroladinho de salsicha, mas me enganei, cheio de gordura, salsicha velha, passada e com uma GOSMA dentro do salgado. Resumo da ópera, gastei cerca de R$18 no que deveria ser meu almoço e fiquei com fome, a unica coisa boa foi o matte, pois não era deles, graças a Deus.

Mousse de chocolate com sabor de amido de milho, sem gosto de chocolate e a consistência é pesada, ou seja, não atendeu as expectativas.

Análise em: 09/09/2020
Estrutura da loja: Muito bom
Ambientação: bom
Localização: muito bom
Salgados:
- Coxinha (estrutura da massa muito boa, recheio da coxinha muito saboro.
- kibe (Crocante por fora e macio por dentro mais sem grandes novidades)
- Café (PÉSSIMO- café tem gosto de água, sabor nenhum de café, parece que põe pouco pó de café pra render mais é ganhar na quantidade)
Atendimento da loja:
- Operadora de Caixa- A mulher parece um Pit Bull raivoso, bem grossa e hostil (Péssimo atendimento).
- Balcão - O atendimento no balcão não é diferente, muito ruim.
- Lamentável pela localização e estrutura ter um atendimento tão desprezado. É aquele tipo de loja que você entra uma vez porém não tem vontade de voltar.
Os proprietários deveria atentar no processo seletivo pessoas que gostam de pessoas.

Minha funcionária comprou hoje 06.07, uma torta Floresta Negra.e por surpresa encontrou um mosquito na fatia da torta. Eu comprava bastante lá antes mas agora não mais. A torta não foi retirada da vitrine.

Ótima lanchonete. Doces e salgados de enorme qualidade. Loja limpa, bom atendimento, boa localização. Recomendo.

Salgados gostosos, doces em tamanho ou fatias generosas, a melhor torta de limão de Botafogo.
Recomendo muito!

Moro em Botafogo há mais de 40 anos aqui tem tudo excelente para morar, e comércio não tem mais completo da cidade a pé saio e sempre dou uma paradinha em diversos lugares um deles e o Catarina, a coxinha com molho de pimenta e água com gás faço pelo menos uma vez por semana, desde que abriu sempre comprei por encomenda TB, só elogios ao Propietario e a boa e excelente equipe, forte abraço Alcides

Os produtos nao são mais os mesmo principalmente o cajuzinho foi o que eu comprei por utimo pecimo não tem sabor nenhum de cajuzinho e nem de amendoim torrado e uma pena compro a muitos anos na loja

A partir do momento que passaram a exigir o pagamento antecipado de qualquer salgado desisti de ir a esse lugar. O trabalho e demora de ter que ir na fila do caixa pagar cada salgado que vc desejar pedir é coisa de português mesmo. Em nenhum outro lugar é assim

Pra mim o grande destaque é o empadão! Mas não acompanham a demanda, o empadão acaba cedo e tem dias q nem o fazem. Impossivel compreender. O preço dos salgados é elevado.

Ótimo atendimento, muito bom o salgado e o café expresso. Comprei uma xícara pequena para a minha coleção, linda.

Salgados gostosos, entretanto as atendentes são um mal humoradas. Não gostam de responder perguntas sobre os tipos de salgados.

Pois tem tudo que se precisa na hora.costumo frequentar e fazer pedidos para minhas visitas surpresas.

Bom Dia! Vários doces, tortas, salgados e etc.muito gostosos, bem feitos. Compareçam e faça boas compras.

Melhor coxinha de frango e pastel assado de frango. Parada obrigatória para quem sai da Matriz.
Edit 1: já foi mto melhor. Mudei a avaliação pela péssima experiência nos últimos tempos. Antes fechava de madrugada. Agora as 23 já está encerrando.

Sempre que eu vou no Catarina peço coxinha com requeijão. Ela é bem gostosa, super recheada e com preço bom.
O local é simples e sem ar condicionado mas tem lugar para sentar.
Eu geralmente peço junto um suco de caju ou mate de casa.
Ela geralmente fica aberta até tarde então é uma boa opção para um lanche de madrugada.
Um amigo pediu um pastel de peito de peru com ricota e achou bom mas não tá maravilhoso igual ao do fornalha.
Voltaria com certeza.

Um dos principais pontos para aqueles que estão indo pra balada ou chegando dela. Dos antigos sócios da Fornalha, Catarina mantém a essência da antiga loja (mudando apenas as cores e o nome) e tem como seu carro chefe a famosa coxinha (sim, a mesma coxinha deliciosa que tem na Fornalha é servida também na Catarina, por respeito e carinho pela cozinheira que criou a receita e entregou para os donos, agora ex sócios). Outra opção e saborear uma bela torta de limão com massa de biscoito Negresco. Vale a pena conferir esse espaço que tem muita história e uma saborosa coxinha.

A comida é de boa qualidade, mas o atendimento é péssimo.as moças no balcão claramente desejavam estar em casa dormindo.

Infelizmente não foi bom! ! Lugar estava quente e tinha ar condicionado mas não estavam ligados! ! Empadão frio e suco quente ainda me serviram num copo descartável! ! Atendimento razoável! Tem que melhorar muita coisas.

O croquete de carne é sensacional, atendimento muito bom!
Funcionários atenciosos e muito educados!
Estão de parabéns!

Parece brincadeira, mas comprei por duas ocasiões duas fatias de torta de morango e estavam azedas!
Aí desde então não compramos e não indicamos que comprem!

Salgados e doces de primeira qualidade! O preço é um pouco salgado (como ocorre com quase todo estabelecimento comercial da zona sul)