Enquanto eu era atendida por um atendente, "ele" e outra vendedora enfiavam a mão SEM LUVA no compartimento de passas pretas e pegavam as passas propriamente ditas e comiam e riam na minha frente com deboche com brincadeira. NÃO VOLTO MAIS. ISSO É CASO DE VIGILÂNCIA SANITARIA. A gerência é omissa. Tem câmeras - assistam. Fora o que não vi. O nível nada cordial das caixas é assuntoso, gritam e ainda pedem que avalie o atendimento. Expressivo o comportamento dessa loja no sentido de total desrespeito com tudo. Obrigada.
O atendimento é bom, porém a gerência é fraca. Comprei em três ocasiões diferentes, três tipos distintos de produtos e para minha tristeza e decepção, ao chegar em casa encontrei bichos nos produtos. A primeira vez foi uma granola. Fui até a loja e reclamei com a gerente, ela foi atenciosa e trocou o produto para mim, porém, jogou a culpa da presença de carunchos para o fornecedor. Pensei: Ok, pode acontecer. A segunda vez, um mês depois, foi na frutola crambery, o mesmo problema. Já comecei a estranhar, pois como poderiam dois produtos diferentes apresentarem o mesmo problema? Mais uma vez a gerente responsabilizou o fornecedor e disse que iria comunicá-lo. No entanto, o último produto foi a castanha de caju. Ao chegar em casa para armazenar ela estava com LARVAS! Como a gerência pode me explicar isso? Não é possível que todos os fornecedores sejam péssimos. E se forem, por que ainda fornecem para a loja? Também não é possível que uma loja tenha um único fornecedor para todos os produtos. Não posso afirmar, pois nunca entrei no depósito da loja. Mas me parece que o problema está no armazenamento da própria loja, não nos fornecedores. Essa foi a única unidade da Casas Pedro na qual eu já tive problemas. Pode ter certeza que nessa loja eu não compro nunca mais!
A loja é super pequena e não contém todos os temperos básicos para comidas salgadas, são mais temperos doces, farinhas e chás. Ainda assim o atendimento é ótimo!