Fiz o meu primeiro retira fácil nas Casas Bahia da Raul Veiga, comprei no site do extra e escolhi a loja das Casas Bahia da Raul Veiga pra retirar meu produto. Simplesmente amei o atendimento, recebi um WhatsApp notificando que meu produto já se encontrava na loja pra retirar, levei anotado o número do meu pedido, o código que foi me passado pela WhatsApp e a minha identidade com o número do meu CPF, apresentei e o rapaz me entregou o Meu produto que simplesmente veio perfeito sem nenhum defeito. Parabéns Casas Bahia, parabéns ao extra, pelo excelente atendimento.
Sistema "Retira Rápido" para compras Online é péssimo. Muito burocrático. Se for compras utilizando Cartão de Créditos, é necessário apresentá-lo para que seja autorizada a emissão na Nota Fiscal. O processo é péssimo!
Não tem desconto com vendedor. Preço do produto não se mantém. Não tem promoções atrativas. Apenas o vendedor foi atencioso. Mas por causa dos preços e das condições de pagamento não finalizei a compra na loja. Preferi o site.
Não recomendo essa loja a ninguém, péssimo atendimento, funcionários sem educação, pra vender é uma beleza, agora o atendimento pós compra Deus me livre, péssimo, principalmente a retirada, pior loja das Casas Bahia.
Péssima. Estou no prazo da troca de sete dias e eles ficam jogando pra consul, sei que o direito do consumidor é de que a loja troque o produto com defeito até 7 dias mas eles não o fazem. Já fui duas vezes na loja e o atendente e o gerente dizem que não são eles que tem que fazer a troca e sim a autorizada da Consul. Nunca vi disso. Eu recebo um produto com defeito e tenho que chamar a assistência técnica pra ver o defeito de um produto que nem usei. E assim os sete dias vão vencendo né seus espertinhos, cuidado aqui se faz aqui se paga.
Preço na loja muito maior que o preço no site, prazo para entrega demorado, acabei comprando item de mostruário para poder levar o produto, me deu pequeno desconto porque tinha um defeito, e vários itens estavam em falta
Você compra um produto pra dar de presente, no dia que dá, descobre que veio com defeito, mas as Casas Bahia só troca até 7 dias corridos. Péssima política de trocas e atendimento ao cliente
Os vendedores são ótimos parece que vamos sair de lá com fogão, geladeira tudo nas costas pois não saem de perto no caixa para pagar carnê, não recomendo ir no preferencial o atendimento demora uma eternidade mesmo quando não há atendimento. E o humor das atendentes é o melhor dos piores.
Já faz muito tempo desde que fiz a minha última compra nessa loja, mas a minha experiência de consumidor é que falta mais espaço para circulação e exposição dos produtos. É muito produto para pouca loja, apesar de ter mais de um andar, sendo que o segundo andar é para exposição de móveis. Particularmente não me sinto atraído em entrar e ver algum produto nessa loja, pois o local é muito movimentado e também pela falta de um exposição melhor dos seus itens e de sua própria aparência que não torna uma experiência de compra agradável.
Bom atendimento varidades produtos pra residencia e comercio, um bom lugar para pagamentos de boletas e outras contas. No Alcântara e Raul Veiga. Parabéns.