Casas Bahia

Vendedores fazem de TD pra vender.
Fui enganado na data de entrega comprei uma lavadora de roupas avista "Pix" já são 5 dias após data de entrega e nada até agora.
Me foi garantido a data de entrega.telefones das casas Bahia não atende. Só gravação.

Parabéns! Atendimento da gerente foi espetacular. Resolveu o meu problema e saí da loja com o meu produto.

O atendimento poderia ser melhor o gerente se esconde para não resolver nada a todos os funcionários que se pergunta pelo gerente ninguém sabe onde ele está porque todos são orientados para não localizar o mesmo!

Um pouco de fila para pagamentos, mas os funcionários são muito atenciosos, e procuram agilizar o serviço

Fui pegar uma encomenda comprada na Internet, e o que seria atendimento expresso demorou mais de 1h.

Lojas Casas Bahia de Alcântara, o atendimento só é bom, se você for comprar, pq para retirada q deveria ser rápida, é uma dificuldade enorme, levei 1h pra conseguir.

Ninguém atende o telefone quando atende apresenta mal humor e fala que de outro lugar e desligam com ajente fazendo pergunta na linha falta de respeito com os clientes quando entramos em contato e para comprar e não para roubar merecemos um tratamento melho

Minha experiência foi com o retira rápido, que de rápido não tem nada.
É uma confusão pois os funcionários fazem tudo ao mesmo tempo, tem mais vendedor do que gente pra atender os outros serviços que na prática deveria ser " rápido", leva quase uma hora pra se retirar um produto já pago, o sistema de impressão da nota fiscal só não é mais demorado por que tem a aprovação de crédito que o supera em muitos aspectos.

Não tenho o hábito de comprar nas casas Bahia mas comprei nesse momento posso dizer que não tive uma experiência muito boa não

Péssimo atendimento no Retira Rápido! Se preparem para ficar no mínimo 1 hora esperando. Há 15 dias fiquei 2: 20 minutos. Hoje sem ninguém aguardando além de mim, 55 minutos!

Ótimos vendedores, principalmente o Léo q vende os celulares, super atencioso e educado.

A casas Bahia só deixa a desejar no aplicativo, poderia ser mais claro nas informações e emitir o boleto. Fora isso, não tenho do q reclamar.

Dei sorte de ser atendida por Luciana no final da loja. Profissional carinhoso, me atendeu super bem.

Minha experiência com as casas Bahia foi muito ruim desde a compra no aplicativo até a entrega na loja, muito atraso, muita demora, nossa, não recomendo essa loja, só se o preço estiver valendo muito a pena para vocês se aborrecerem bastante.

Em tempo de pandemia infelizmente os prestadores de serviços, são sem noção causando filas e mais de 30min de espera pra ser atendido! Sem falar nos vendedores que de cada três que te abordam, só um tira dúvidas e atendem bem!

Péssimo atendimento, não podem simplesmente trocar um produto, Gerente mau humorado e despreparado, não aconselho a compra nesse local.

Ótimo lugar para se comprar eletrodomésticos. Se não fosse alguns vendedores ambulantes que adentra na loja.

Os vendedores ficam muito em cima, as vezes vc só quer olhar e toda hora vem um perguntar o que vc quer! E na hora de pagar o carnê a fila enorme, demora muito o atendimento!

Entrei na casa bahia e sofri preconceito pq estava de chinelo, fui para fazer uma pesquisa, queria comprar dois ar sprinter e uma TV de 55. Quem correu para figura que possuia boas vestes ao invés de me dá atenção perdeu uma bela comissão, só senti o olhar que percorreu-me de cima a baixo ao todo gastei quase seis mil reais. Todos temos que ser humildes. E tratar o outro como gostariamos de ser tratados. Jesus é um príncipe e não usava as melhores vestes. Ao contrário era mto humilde

Os caixas trataram Eu e minha Mãe com desprezo e falta de profissionalismo
: (queria apenas pagar uma conta e me fizeram ir pra uma fila que não existia, sendo que tinham 5 caixas livres apenas papeando

O atendimento em si é bom, mais a demora pra pegar o celular que comprei foi absurda, eles dizem que tem hora pro cofre abrir, fiquei 40 minutos aguardando pra retirar o produto

Os preços já foram melhores, aumentou o preço porém não melhorou a qualidade dos móveis.
O atendimento é bom.

A loja tem uma variedade significativa de móveis e eletros, porém das vezes em que estive para fechar negócio, presenciei vendedores discutindo e falando mau um do outro na frente dos clientes. Uma falta de ética profissional tremenda, o piso na parte inferior da loja tá soltando em alguns pontos, meu filho mesmo quase se cortou por ter tropeçado em um pedaço de piso. Apesar do episódio dos vendedores que citei anteriormente, lá ainda existe vendedores atenciosos e educados. Recomendo treinamento para que todos possam ser atenciosos e educados assim como foram a vendedora Rita e o Evaldo, sempre que possivel irei procurar os mesmos.

Fui atendida por um vendedor no setor de eletroportátil extremamente ignorante. Estava com minha mãe e ela chegou a ficar constrangida, saimos de lá e efetuamos a compra do item na Ponto Frio.

Ligar razoável para compras, pois é a mesma empresa do ponto frio e não há mais concorrência e sim conivência

Nao muito agradavel fui lezada em 17 reais no pagamento de um boleto da troca de um guarda roupas q custava 52 e pouco dei 70 e não recibi meu troco de volto.

Muito bom os vendedores já me conhecem visto que sempre estou os visitandodevido a ter que pagar o carne e pagar outros tipos de contas tipo da Luz.celular e dou uma olhada nas mercadorias que estão em toda a loja

O atendimento da caixa e dos responsáveis pelo o estoque salvaram a experiência, pois as dos vendedores após saberem que estava indo retirar um produto comprado pela internet foi péssimo.

Uma loja de eletro eletrônico cama mesa cozinha e outros produtos com preço cômodo é um bom financiamento

Péssima, comprei pela internet para fazer a retirada nessa loja, chegando lá você entrega seu documento de identificação na parte de crediário e aguarda por horas, pois só havia uma funcionária nesse setor para atender os crediários e as compras da internet.
Se você compra para retirar na loja é porque você não quer perder tempo. Acho que seria mais rápido se eu tivesse comprado na loja a fila do caixa estava mais rápida pois havia quatro funcionários para esse atendimento.
Depois na hora de pegar o produto o funcionário era novo e além de demorar para achar o produto tinha dificuldades de entregar os produtos de acordo com o recebimento da nota fiscal. Pessoas que chegaram depois foram embora antes por falta de organização.

Ruim a vendedora incluiu um seguro no produto que minha cliente comprou sem perguntar (a chamada venda casada) espero que nossas autoridades acabem com esse tipo de enganação.

Móveis de baixa qualidade. Se pechinchar bem os melhores vendedores fazem pelo preço da internet. Loja limpa, climatizada, funcionários educados, atenciosos e bem treinados. Poucas opções de móveis e muitas opções de eletrônicos. Os donos dessa filial são os mesmos da Ponto Frio e outras Casas Bahia da região então nem adianta pesquisar o preço em outras lojas de Alcântara que serão os mesmos.
Política de negociação de dívidas é bem maleável se for negociada diretamente na loja e não em telefones das empresas de cobrança. O financiamento de móveis e eletrodomésticos é péssimo se for analisar a prática de juros alguns bancos ou agências de empréstimos liberam o mesmo valor de um móvel ou eletrônicos com juros menores que os praticados pelas casas Bahia ou ponto frio. Confira o valor total antes de fechar qualquer compra pois eles empurram garantia estendida mesmo sem você autorizar a cobrança.