Casas Bahia

Comprei um teclado, mouse USB ontem e saí da loja sem checar direito a mercadoria, ao chegar em casa precisando muito trabalhar descubro que o principal não estava junto o nanorecptor UBS. NF?

O atendimento foi bom, agora duas situações que não tem explicação para qualquer empresário é perder uma venda por serem intransigentes sem flexibilização na negociação: Primeiro: Aquisição de alguns produtos no site é bem mais barato que o mesmo produto na loja fisica, e pior ainda, o vendedor não consegue chegar ao preço do produto no site na própria loja ; Segundo: Por que o cliente que deseja comprar um produto a vista não consegue nenhum desconto no produto que é financiado em DEZ vezes pelo mesmo preço? Ao meu mover Não tem coerência. Vale ressaltar que se for para entregar o produto na residência tem o custo do frete o que é lastimável.

Fui pesquisar valor de uma tv, o vendedor foi bem solicito me apresentou outros produtos que não estavam na loja e me informou formas de pagamento.

Deveriam arrumar o horário de funcionamento. A loja não fica aberta até às 19 h no domingo

Bom dia.hoje em dia, fica difícil comprar nas casas Bahia, vc compra um armário desmontado, casas Bahia cobra, pela montagem.para te entregar uma coisa que vc comprou ela também cobra para te entregar. Muito difícil

Fui muito bem atendida pela vendedora Cristina. O preço tb estava tb melhor que a concorrente do lado. Volto com certeza!

Achei um fogão, dentro do preço que cabia no meu bolso. A atendente foi precisa na hora da escolha do produto. Acabei comprando o que ela indicou, pela confiança que a vendedora me transmitiu.
Para o ano de 2023, que, nós, trabalhadores unidos, lutemos pelos nossos Direitos. O nosso trabalho é que transforma o Mundo!

O atendimento foi até legalzinho, mas comprei um celular lá que veio com defeito. Efetuei a troca e o outro veio com defeito também.fui p trocar da terceira vez e o gerente dessa loja nem se quer olhou na minha cara pra poder conversar nem nada. Não ligam para o problema do cliente, e mais da segunda vez quando fui trocar ele fez de tudo para não trocar. Queria até que eu levasse o mesmo aparelho. UÓ.

Fui comprar 2eletros domésticos. Tive que esperar um tempão a vendedora que começou a me atender a atender outra pessoa. Depois paguei e fiquei esperando muito tempo pra pegar o produto, porque o rapaz que pega é o mesmo que fecha a loja e ele disse que a prioridade era fechar a loja por medida de segurança. Cabe salientar que quando fui buscar os itens ele ainda não tinha ido fechar as portas. Eu como gerente de supermercado sei muito bem como se atende um cliente. E esta unidade não tem um mínimo de respeito com o cliente. Quase desisti das minhas compras.

Padrão da marca na questão de variedades e preços, mas com funcionários muito atenciosos e qualificados.

Em 05/05/2022: Fiz uma compra hoje pelo site com a opção "retira rápido" e escolhi esta loja para retirar o produto. Chegando na loja descobri que ela já está fechada há alguns dias por ter pego fogo. Mas continua como opção para retirada no site! Na frente da loja há placa informando para procurar a loja próxima, no número 412 da Cde de Bonfim. Mas chegando lá a gerente tirou o corpo fora de resolver o problema, como entrar em contato com a central e buscar uma alternativa para eu ter o produto em mãos. Ela simplesmente estava indicando às pessoas que lá chegavam com o mesmo problema para cancelar a compra.

Fui muito bem atendida pela vendedora Carina Sadock.
Recebi um ótimo desconto na compra.
Já conhecia as Casas Bahia e seus produtos.
Estou satisfeita com a compra.

A direção dessa empresa deveria permitir os vendedores dar descontos até mesmo cobri do ofertas de concorrentes na internet e/ou seu próprio preço. Para análise, por que não girar o estoque duas vezes com os preços que atinja a classe c e d.

Excelente loja na Tijuca, toda linha de eletrodomésticos e de várias marcas e modelos e preço bem enxuto. Antígona na Praça Saens Pena

Funcionários super simpáticos, atendimento foi excelente, a entrega feita em apenas dois dias após a compra, o gerente também super atencioso, voltarei mais vezes, super recomendo ️

Atendimento totalmente desorganizado. Mais de 2 horas e meia perdidas na loja para uma simples retirada de produto. Não recomendo.

Loja pequena apenas interessada em vender eletro doméstico. Não se faz mais casas Bahia como antes.

Segunda vez que vamos comprar e encontramos o sistema fora do ar. Na primeira vez, fomos almoçar e na volta ainda tivemos que esperar mais um pouco. Hoje, novamente, sistema fora do ar, tivemos que fazer compras no Supermercado Mundial para fazer hora, esperando a recuperação do sistema. Perdemos umas 2 horas e pouco para concluirmos a compra. É desanimador comprar na Casas Bahia. Muito difícil.

Excelente Empresa, com uma Equipe de Vendas e Auxiliares junto com a Gerência de Primeira Linha. Meus Parabéns pelo atendimento.

Péssimo atendimento, falta de educação e grosseria, se tiver promoção compro na Internet evitando seja casas Bahia.

Atendimento geral muito fraco, se não tivéssemos encontrado um bom vendedor, o único que deu atenção, não iríamos comprar. Precisa melhorar o atendimento.

Poucas variedades de produtos inclusive moves que ao se informar, o vendedores não tem muita opção como antes quando o cliente via o produto pessoalmente a sua escolha principalmente móveis eram visível e não por computador.

Excelente atendimento indico essa empresa pelo respeito que eles têm pelos seus clientes.

Vale a pena comprar nas CASAS Bahia!

Uma loja que existe a muitos anos em minha vida. Gosto muito das mercadorias que oferecem. Bom gosto e boa qualidade.

Pela terceira vez fui lesada nas casas Bahia. Eles falam um preço pra vc mas se vc pagar no carnê vai sair no prejuízo.

A fila para o pagamento de contas é uma bagunça, não existe ordem. Loja pequena e desconfortável. Acesso fácil, já que fica bem na Praça Seans Peña.

Atendimento precário na loja do Shopping Iguatemi e muito bom na loja da Pça Saenz Pena. Na 1a o vendedor recusou-se a procurar o armário no sistema: perdeu a venda. Na 2a, a vendedora rapidamente localizou o produto e fechou a venda.

Atendimento nota 10. Vendedores, Gerente, Caixas! Sem exceção. Uma das melhores lojas da Casa Bahia com certeza. Entrega realizada na data compromissada. Muito satisfeito!

Excelente atendimento e alguns preços bastante atrativos. No resto é uma loja de eletrodomésticos como as demais.

Poucos caixas pra pagamentos e retirada de nota fiscal.
Infelizmente como a maioria da rede.

Atendimento muito demorado, muita gente batendo papo, pouca atendendo, fora a burocracia de você comprar com cartão pelo site, e mesmo a compra sendo aprovada, você é obrigado a apresentação do cartão na loja, acho que não se justifica.

Vendedores atenciosos e prestativos, mas precisam aprimorar as informações internas, tipo estoque de produtos.

Já tive uma péssima experiência nesta loja, má vontade, atendimento ruim. Infelizmente tive de ir lá de novo, fiz uma compra pela internet e não prestei atenção que a retirada do produto caiu para lá, provavelmente não tinha o produto escolhido, sendo assim caiu para a mais próxima. Aconteceu o previsto: A expedição fica no segundo andar, tem de subir uma escada enorme e o atendimento é moroso e horrível. Estou com sintomas de chikunhunia e solicitei se alguém poderia pegar meu produto e me foi negado. Tive de subir e pegar meu produto. Fiquei surpresa de ver um cliente com uma caixa de bicicleta enorme ter de descer as escadas com aquele peso. A única coisa que valeu, foi a gentileza e presteza do rapaz quem me atendeu. Se má vontade contasse para que uma loja fosse fechada, essa aí seria a primeira. A pior de todas. Dai-me paciência! (As 3 estrelas foi para o rapaz, qto ao restante do atendimento, SEM estrelas.zero estrelas)

Horrível o atendimento.
Deixa a sensação que o cliente não importa!
Comprei um produto e fui buscar. Não tinha. Tive que descer sozinha tudo novamente para poder pedir e contar com a gentileza do vendedor em pegar o produto: incrível o estoquista apenas rabiscou a nota. Fiquei chocada com isso!

Os preços estavam muito bons, mas a fila pra pagar e somente um caixa funcionando foi impeditivo.

Atendimento bastante fraco. Sistemas de computador lentos fazendo com que perca muito tempo no caixa. Fiquei quase 1h aguardando para retirar uma compra feita pela internet.

Boa loja, falta dividir em 10 vezes sem juros em outros cartões. Para algumas promoções só se for com o Cartão Casas Bahia!

Lugar onde vc q crer q vai ter o q vc quer entoa profetize vai la olha peca a DEUS q lhe de condições ele vai lhe ajudar.

Muito ruim. Apesar de os funcionários atendentes serem muito atenciosos e esforçados, a loja está muito mal administrada pela atual gerente Josefina, que demonstrou ser antipática e com má vontade de atender os clientes e de tratar seus funcionários. Uma bagunça só! Não volto a comprar lá nunca mais.

É uma das maiores cadeias de lojas de eletrodomésticos do país. Tem de tudo, celulares, geladeiras, fogões, etc. O negócio deles é vender a prazo. Há casos, em que se propõem pagar a vista, não concedem nenhum desconto. É óbvio, que assim sendo, os preços são bem mais salgados.

Sempre comprei nas casas Bahia e sempre fui bem atendida. Mas a casa Bahia da Conde de Bonfim 326, tem uma gerente super antipática. Atende super mal! Parece q estamos na loja de favor. Bola fora, casas Bahia!

Tem somente umas linhas de eletro nem tudo que se quer. Pela internet a compra que fiz fui mal atendida e no final acabei desistindo.

Apesar de ser loja pequena, havia muitos eletrodomésticos básicos e necessários ao conforto de uma família.

Péssima pois não cumpriu nada do combinado, não entregaram a mercadoria não avisaram que não ia entregar e assim eu perdi dois dias aguardando nenhuma comunicação foi feita, eu que tive que ir na loja procurar o vendedor para saber o que tinha acontecido, então fiquei sabendo da falta do produto e da Futura possível data de entrega. Muito chato isso perdi dois dias.

Nunca entrei nesta filial. Apenas passei pela loja ao buscar acesso ao metrô da Praça Saens Pena.

Já oriento logo: NÃO COMPREM NESSA LOJA! PÉSSIMO! Fiz uma compra dia 19/02 e esperei a entrega em casa ontem (26/02). Não recebi nada. Fiquei o dia INTEIRO em casa igual uma idiota pra não receber meu produto. O depósito dessa loja é em Nova Iguaçu e quem trabalha nesse depósito não tem a vergonha na cara de ligar e avisar que não iam entregar. Além do mais, transferiram o dia da entrega para o dia 26/03 (mês que vem). Vale ressaltar que eu comprei uma GELADEIRA, ou seja, um produto essencial. Vou ficar sem a geladeira em casa mais um mês e terei que comprar em outro lugar.

Boa tinha o que eu estava procurando, vendedor nota 10, mas na hora da entrega o auxiliar meio grosso, não ajudou a colocar no carro, embora fosse um objeto pesado.

Amor nos estamosdeletando tudo depoisde você vai ter acesso a tudo agora é um risco é fede eu não vou falar ta eeu queria ver casal ate bonitos não pude abrir algo não deixou ou assistir eu que pelo menos podemos sonhar juntos você quer eu amei ghorão

Loja de rua. Pça Saens Pena no coração da Tijuca. Dica.o preço no site é sempre mais barato e vc retira na mesma loja 2h depois.

Comprei um armário de cozinha dia 27/01. Enttegaram dia 30/01 e vieram montar dia 31/01. Até ai tudo bem, só que uma peça veio quebrada e precisou ser trocada e por isso nao pode terminar de montar o armário. Dps de ir na loja porq a oeça estava demorando a chegar, chegou no dia 26/02 com previsão de montagem dois dias dps. Pois bem passou os 3 dias e nada de vim ninguém. Já é a terceira vez q meu marido vai na loja e só marcam e no dia nao vem ninguem. Hoje é dia 7/03 e ate agora nada do meu armario terminar de ser montado.