Comprei um armário e as gavetas vieram erradas. Tive que montar e desmontar por conta própria. Foi exigido que embalasse para a devolução e quando vieram coletar disseram que não era necessário e que precisava conferir, foi desembalado novamente. Enfim, nunca mais outra!
Fui nas casas Bahia ver o preço da máquina de lavar, mais não precisei comprar, KKK ganhei uma meu filho me presenteou, fiquei emocionada, mas nas casas Bahia, tem tudo que uma casa precisa.
Fui hoje comprar uma panela elétrica no jardim Guadalupe, um rapaz foi super gentil e pediu para uma menina que estava vendo um produto para um cliente me atender tbm, ela me deu uma olhada com uma cara de nojo, tão grande que até achei que ela quem fosse comprar o produto pra mim. Sai da loja e fui comprar na ponto frio, onde o menino me tratou super bem. Casas Bahia ensine seus funcionários que estamos comprando, semana passada comprei um aspirador de pó e fui mt bem atendida.
Infelizmente as lojas físicas da franquia cada vez mais se vê menos. Minha experiência fui buscar algo comprado na loja virtual e tem um procedimento ao qual quase me foi bloqueada a retirada do produto, mas isso não foi descrito no tutorial de retirada
A vendedora tentou fazer a venda pela internet, pegou meu celular e digitou o nome da minha mãe (falecida) no lugar do meu, deu tudo errado. O nome dela é Márcia, do Shopping Jardim Guadalupe, Rio de Janeiro.
Casas Bahia - Shopping Jardim Guadalupe Fui muito bem atendida pelo MAIA, efetuei minha compra quarta feira (26/05) e meu móvel já chegou hoje (28/05) e na segunda feira ja vem o montador!
O ambiente é muito agradável a banda maravilhosa, a comida estava fria ao meu gosto faltava um tempero a mais e a carne de sol tinha gosto de contra filé Tá faltando um hup na comida, pois a proposta do ambiente está sensacional
Atendimento ruim uma pessoa só para atender, fiz uma compra pela Internet, depois de três dias recebi a informação que poderia retirar a compra. Ao chegar na loja foi solicitado o cartão de crédito para liberar a NF. Pois como eu levei mais tempo pra retirar. Acho que poderiam melhorar esses critérios. Isso porque e retira Fácil.
Péssimo, eles não respeitam o consumidor, acabei de tentar fazer uma compra e o vendedor se recusou a me vender alegando que eu era obrigado a fornecer o número do meu cpf, algo que vai contra o código de defesa do consumidor, nunca mais piso lá.
Péssimo atendimento não respeita o cliente, aclomeração no interior da loja no CX pagamento de fatura e emissão de notas fiscais, pessoas com apenas um funcionário para atendimento.
A gerente dessa loja é uma sem noção, comprei um produto pela internet pra retirar na loja, quando cheguei lá ela falou q o produto não estava lá. Ela simplesmente não queria me dar o produto q estava no estoque pq era o último, e a bonita não queria ficar sem o produto no estoque. Muita falta de respeito depois de duas horas com muito custo, pq meu esposo falou q não ia sair de lá sem o produto, ela passou o caso pra outro gerente pra me dá o produto. Horrível, não digo nem o empresa mais os funcionários os (GERENTES).
Péssima qualidade comprei um armário 08/09/20 até hoje não foi entregue 1 vez foi armário de cozinha errado 2 vez cor errada agora seria entregue hoje não foi moro em Guadalupe RJ meu endereço esta em bairro Antonina são Gonçalo.
CASAS BAHIA SHOPPING JARDIM GUADALUPE, GERENTE TATIANA, MUITO MAL EDUCADA E AINDA FALOU Q NÃO TINHA O MEU PRODUTO, SO PQ NÃO QUERIA FICAR SEM ESTOQUE, NÃO SABE TRABALHAR, PEDE DEMISSÃO
Gostei porque achei o famoso mop por um bom preço, mas não tive um bom atendimento. Precisei sair procurando vendedores para saber primeiramente o preço do produto.
Muito relativo, as vezes o atendimento é bom, mas devido a forma de pagamento dos funcionários serem comissionados nem sempre lhe é dispensada a atenção necessária.
Atendimento precário! Precisa melhorar. Mais treinamento seria uma solução para melhorar o acolhimento ao cliente. Lembrando sempre, cliente bom nao é o que não reclama, cliente bom é o que volta! Portanto deve haver reciprocidade.