Casas Bahia

Não voltarei, de todos as casa Banhia que já fui, essa foi a que não gostei, o moço que fica na parte de entregar os produtos que compramos pelo o site e debochado e irônico, deveriam colocar pessoas competentes, que saibam trabalhar com o produto, por que o cliente ele quer se sente bem e não ficar olhando deboche de funcionario. Nao recomendo essa loja, não pelos os produtos, mas sim por a má educação e deboche do funcionario.

Pior atendimento que ja vi na minha vida. A gerente Patricia nao quer trabalhar. Ninguen quer trabalhar. Tudo mundo muito grosso. Horrivel. Nunca mais eu compro la!

Eu fiz uma compra sem esclarecimento do produto, especificação incompleta, paguei e, após fazendo o cancelamento da compra, devolvido o valor, rapidamente!

Gosto muito de comprar nessa rede de lojas! Quase sempre, após levantamento de preços, acabo comprando nas lojas físicas ou on line. Utilizo mais para eletrônicos e eletrodomésticos!

Casas Bahia é sempre a mesma coisa. Você entra, o vendedor finge que não te viu e você vai caminhando pela loja até encontrar o que quer. Então chama o primeiro vendedor que aparece e este vai dizer que não é daquele setor e vai apontar o vendedor do setor ou te dizer que vai chamá-lo. Se você encontrar o vendedor do setor, ele pedirá um minuto porque está atendendo alguém.vai te atender e deixar claro que não sabe nada sobre o produto. Se você comprar, vai passar pelo terceiro círculo do inferno: sentar na mesinha com o vendedor, dar seus dados etc. Pronto. Você se qualificou para o quarto círculo: o pagamento. Algumas mesinhas, a maior parte vazia. Não existe nenhuma forma de provar que você chegou ali antes de um espertinho que se colocou bem na frente da única mesa que tem atendente. Enfim.um dia, você paga e sai. E se tudo der certo, com um produto funcionando.

Péssimo atendimento, eu e minha namorada até estávamos pensando em comprar alguns eletrodomésticos mas fomos tratados com indiferença e frieza por uma das atendentes, não sei se pelo fato racial ou se a atendente não estava em um dia bom só sei que não recomendo é nem entro nessa loja nunca mais.

Pelo site o atendimento é péssimo não consigo fazer a compra e quando fui na loja na porta me disseram que as coisas do site não tem na loja

Oi boa tarde sim eu vou tontar eu sempre dou caixinha mas deu 14.50 e ele cobrou rs15 direto ta errado

Fiz um chamada via whatsapp demorou três horas para responder mas entendo pois nesta pandemia a demanda é grande e poucos funcionários trabalhando presencialmente.

Não conheço esta unidade para avaliar. Nunca fiz compra nesta filial, então não consigo falar muito sobre a mesma. Apenas passei em frente.

Esta filial é uma loja de rua, mas em se tratando de eletrônicos parece ser o carro chefe desta filial.

Irresponsáveis.fiz uma compra dia 29/11 com data de entrega para dia 07/12 e a compra não chegou, fui a loja reclamar e remarcarao para dia 16/12 q também não chegou, fui la novamente e remarcarao para dia 20/12 com montagem para dia 23. Consegui receber a mercadoria, mas até agora não vieram montar.

Péssima. Comprei a vista uma cadeira poltrona, que estava na loja, foi entregue e a mesma veio com defeito. Liguei para a loja, veio um técnico que confirmou o defeito e disse que trocaria, o que não foi feito, pois falei com a gerente, Sra Maria que pouco se interessou e nada fez. Falta total de compromisso, responsabilidade e estou com a cadeira em casa com defeito um absurdo, uma vergonha. Cuidado ao comprar nas Casas Bahia, evitem, não cumprem com a obrigação e responsabilidade. Rogério.

Atendimento excepcional, muito satisfeito com a compra e entrega muito rápido uma semana antecipada

Estou dando quatro estrelas para os vendedores, super atenciosos, não posso dizer o mesmo das funcionárias do caixa e da responsável pelo crediário. As duas muito mal educadas. As funcionárias são das Casas Bahia Norte shopping.

Estive na loja para retirar produto comprado no Extra pela internet, e, praticamente tive que fazer uma compra presencial, tamanha a demora, burocracia e desorganização. Experiência extremamente desagradável!

Loja tumultuada. Funcionários só dão atenção caso veja que o cliente está interessado no setor dele. Busquei televisor e os preços mais altos que o da concorrência na região.
Tem um subsolo com móveis que parece abandonado.

Fica bem posicionado logo próximo a um ponto de ônibus, mas a loja em si possuem vendedores que as vezes tentam empurrar produtos nós clientes sem nem saber nada sobre o produto direito, eu sei que é o trabalho deles, mas estamos na era da informação então. Esperava mais, em relação a atendimento e preços são bons.

Tenho comprado pelo app e tirado nesta loja. Comprei TV, máquina de lavar e hoje pipoqueira elétrica, também com descontos, então, hoje em dia, ao comparar os preços, a Casas Bahia tem ganhado das concorrentes.

Preço maior que o do site, sem justificativa. O vendedor deselegante, xingando as concorrentes, dizendo que eu deveria devolver o que comprei nas LA, pois nada de lá presta.

Móveis e eletrodomésticos para a casa toda. A loja oferece varias formas de pagamento e preços razoáveis. Só a entrega e a montagem que precisa ser bem avaliada antes de comprar: o custo e benefício do prazo de entrega e as condições e preço das montagens. Fica a dica.

Na Internet tem de tudo; na loja, falta quase tudo. O atendimento é regular, pois se imaginam que você não vai comprar nada, nem bom dia lhe dão.

Fui mal atendido, vendedora me deixou para atender uma segunda pessoa que estava procurando o mesmo produto, ela tentou dar atenção aos dois e não conseguiu eu acabei ficando sem atendimento.
Fui buscar informação com um segundo vendedor e fui tratado como um doente mental.
Foi péssimo o atendimento

Pelo televenda, compramos modulados para a cozinha. Ao marcar a montagem que foi paga no ato da compra recebemos um email informando que a montadora havia falido, e que não tinha como montar. Disseram que o dinheiro seria reposto, o que até a data de hoje não aconteceu.
Nota zero para a Casas Bahia, pois deveria se responsabilizar pelo que vende on line também.

Péssimo atendimento! Consumidores cuidado! Venderam para minha sogra uma máquina de lavar quebrada e se recusam em fazer a troca. Não recomendo. O barato sai caro!

Atendimento por comissão, empurram mercador pra vc comprar, qualidade baixa e juros altíssimos. Deveriam rever sua política, o q adianta pagar por um móvel de qualidade baixa e ter q comprar sempre pois não presta.

Hoje peguei um onônib para poder pagar minha fatura nessa loja, pois o boleto não chegou ainda e teria que imprimir. Cheguei as 9: 00 já que a loja abre as 9: 00 mas fui atendida 9: 28 pois não tinha operadora de caixa para atender. Tremenda falta de respeito com o cliente, espero que a ouvidoria tome providências. As pessoas já estão acostumadas a dar desculpas pra tudo. E por isso nunca assumem verdadeiramente suas responsabilidades. Se mora distante do trabalho sabe que tem que sair mais cedo de casa.