Casas Bahia

Gostaria de relatar que ontem, 25/09/2023 por volta das 19h estive na Casas Bahia do Plaza shopping.
No momento haviam apenas 4 vendedores, um mexendo no computador E TRÊS MEXENDO NO CELULAR, a menina qual fui buscar atendimento estavam tão "concentrada" no seu aparelho que nem boa noite deu!
Já havia um outro rapaz vagando loja também em busca de atendimento. Nada contra mexerem no celular, papear etc, mas quando entrar cliente, parem o que estão fazendo e dêem atenção! É o mínimo, depois deixa de bate meta não sabe porque.

Fui atendida pelo vendedor Ronaldo. E em especial o atendimento dele é excepcional! Super recomendo!

Após comprar o produto, uma fila gigante para retirada. Muito lento o serviço para retirar a mercadoria. Falta de respeito com o cliente. Mais de 30 minutos aguardando.

Um excelente loja. Muitas opções de mercadorias. Minha crítica e para o atendimento, poderia ser melhor.

Chamei um vendedor pra ver um ventilador e o que ele me disse foi: fala com aquela moça, ela sabe tudo de ventilador.

Como uma loja de departamento não tem todos os seus vendedores capacitados em tudo?

Excelente. Fui muito bem atendida pela vendedora Marli na compra de um guarda roupas. Atenção e educação exemplares. Parabéns.

Apenas um operador de caixa para receber pagamentos, atualizar cadastro, pagar carnê e tirar dúvidas, esperei aproximadamente 30 minutos, não recomendo

O atendimento é muito bom, fiz uma compra online pra retirada na loja e o processo na loja fisica foi muito rápido.

Atendimento de excelência. Equipe simpática, pronta para tirar dúvidas e tentar os melhores descontos para você. Parabéns pessoal, super indico!

Não gostei do preço que tem na Loja onde estão vendendo por R $ 2.395,00 e após fui na Internet buscar o Manual e vi que na Internet estão vendendo a mesma Tv.por R $ 1.999,00, mesmo preço que o Ponto Frio e Americanas e outras.
Portanto, acho isso má fé, pois após diz que estão dando descontos, etc.
E na verdade isso tudo é enganar o Cliente, nao achei legal e condeno essa atitude onde querem é lucrar e enganar o Cliente.
Obs. O Vendedor nos atendeu muito bem e apenas faz seu trabalho, apenas segue i instruções da Diretoria das Casas Bahia, que como as demais quer é ganhar o maximo.

A atendente Anair foi muito atenciosa e me ajudou a escolher os produtos mais adequados a minha necessidade.

Os vendedores nos deixam à vontade, mas os preços das lojas físicas não atraem quando comparados ao site.

Vendedores muito atenciosos e prestativos. Recomendo para quem considera atendimento como fator de compra.

Péssimo atendimento, para venda e entrega de produtos que são enviados para serem retirados na loja, a última compra que fiz pela internet e fui para retirar levei mais de 4 horas para retirar o produto, e olha que estava acompanhado de minha filha de 2 anos de idade. Não recomendo para ninguém aquela loja e quem dirá os vendedores e seus atendentes.

UM LIXO!

Comprei um guarda-roupa na casas bahia do plaza shopping de niterói no dia 18 de janeiro. A mercadoria veio quebrada e ate agora ninguém me deu uma satisfação de nada. Hoje ja se completa 1 MÊS da compra. Ou seja, eles estão nem ai. Uma falta de respeito total com o cliente. CASAS BAHIA LIXO

Casas Bahia, excelente atendimento ao cliente. Funcionários que te dão atenção e são super simpáticos. É um bom lugar para renovar o móveis de sua casa.

Apresentação do balcão do caixa para pagamento péssima aparência, paredes sujas e ar condicionado não funciona, calor de 40° e funcionários com ventilador que não dá vazão.

Infelizmente a insistência dos vendedores em vender seguros é muito chato. Mesmo porquê venda casada é crime.

Fomos bem recebidos por dois funcionarios que nos encaminharam para uma funcionaria que não apareceu, queria comprar um secador, fui ate o Ponto Frio fui mais bem atendida o funcionario indicado mostrou a mercadoria, aguardei e fiz minha compra

Péssima. O meu cartão liberou a compra e a loja não recebeu a liberação!
Tive q cancelar fiquei com meu limite bloqueado no prazo de 5 dias!

Gostei do atendimento, pessoal simpático. Sempre quando preciso comprar eletrónicos, eu escolho o site deles e retiro na loja sem problemas.

Estou esperando há dois meses minha senha do cartão sem poder usar e já vou pra dois meses pagando o cartão quase 20,00. Talvez tenha que desistir pq pagar um cartão sem usar é um absurdo.

Variedade de produtos, porém pecam na resoluções de problemas (tendo que entrar na justiça, as vezes)

Sempre com bom atendimento e preços. Nunca me arrependi das compras que realizei. As lojas do Grupo Via Varejo são muito boas.

Um lixo, está com 4.000 e não me devolveram deste o dia 15/04 afirmando que eu cancelei a compra depois de ter pago a vista. Pilantras!

Lugar bom lugar para comprar eletrodoméstico, moveis e eletrônicos. So tem que tomar cuidado com o preço de algumas coisas.

Só atende bem quando quer vender alguma coisa fora isso só ficam empurrando de vendedor em vêndedor pra se achar um gerente

Loja com variedades de produtos. Durante a venda, a atenção é ótima. Mas, ano passada, tive um problemão qto à montagem paga antecipadamente de um guarda-roupa. O montador veio e foi montando até que verificou que haviam peças duplicadas fazendo com q falassem as peças certas. Como ja tinha montado um pouco, ele deu por encerrado o serviço e totalmente acabado. Não avisou à firma, nem pediu troca das peças. Deixou -me num dilema sem resolução do problema. E o serviço que foi pago um valor bem caro. Fiquei sem o guarda-roupag e sem a montagem. E, as Casas Bahia me ignorou.
Tive q procurar um montador por fora, pagando novamente. O q me valeu muito, pois resolveu meu problema fazendo milagres e montando com as peças erradas.
Montagem pela loja nunca mais!

Estive na loja hoje para efetuar a compra de um celular. Mal entrei na loja e veio um vendedor perguntando o tempo todo se eu queria alguma coisa e eu disse por inúmeras vezes que estava dando um olhada, por enquanto. Pois bem, devido a petulância do vendedor, dirigi-me a outra vendedora hiper educada para fechar a compra. No entanto, o vendedor virou para a vendedora que estava atendendendo e disse que quem ia me atender era ele. Então, eu disse que eu seria atendida pela vendedora, o mesmo começou a gritar comigo dentro da loja. Por fim, desisti de comprar o celular lá e comprei em outro lugar. Foi a pior Casas Bahia que entrei.

Como já comentei da 1° vez comprei na Casas Bahia d São Gonçalo, encontrei tudo q precisava entrega rápida, e excelente atendimento da vendedora Adriana, super recomendo