Casarão Lustres

Boa variedade de produtos, otimo atendimento, boas possibilidades de pagamento, valor razoavel do frete para entrega

Excepcionalmente dentro dos conformes, atendimento nota dez, preços atrativos, vale a pena.

Um feedback sobre a minha visita à loja localizada em benfica RJ:

Estou abrindo um estabelecimento e fui até a loja pessoalmente para comprar toda parte de iluminação do meu restaurante. Chegando no local, tive um PÉSSIMO ATENDIMENTO da funcionária Helda Custódio. Não vou me referir como uma profissional na área de vendas. Afinal, se fosse profissional, não teria tal postura.
Funcionária mal educada, "Virando os olhos" quando era questionada sobre determinada peça e até mesmo quando se referia a dúvidas e valores. Decepcionada com a loja!
Pois se tivessem uma equipe de recrutamento capacitada, jamais teriam contratado uma pessoa com esse tipo de perfil.
Eu, como empresária não recomendarei esta loja para absolutamente NINGUÉM.
Boas vendas, na sorte!

Atendente mostrou o solicitado.
Preços acima do usual no comércio.
Confuso mostruário.
Preços não indicados em alguns produtos.

Estou muito Indignado com o serviço de garantia da loja, ao Receber uma fita led 2m danificada não imagino como é onde foi danificada.

Na hora de vender a fita alegaram que era um dos melhores produtos do mercado.

Ao instalar 1 das 3 fitas de led foi identificado o defeito em uma delas.
Voltando na loja para verificar o oque estava havendo com a fita por não acender.

Um dos funcionários alegou que foi falha na instalação e que simplesmente não iria trocar.

Questionei se não poderia ser danificada no transporte já que não fui eu que transporte o serviço de entrega que levou até o endereço.

Alegando que o profissional que instalou citando em segunda pessoa que o " eletricista inverteu a ligação e ligou direto na rede.

Que no caso fui eu mesmo que instalei, técnico em elétrica formado e registrado com registro no Conselho de classe CFT.

Estou muito triste com tudo que aconteceu comigo no Casarão dos lustres no dia de hoje 02/JUN/2021.

Não tinha ninguém alem da supervisora, as 10: 07AM não tinha gerente responsável pra me explicar oque estava acontecendo.pra questionar por que a fita de led não seria trocada já que ela esta danificada.

Nada resolvido na loja, hoje não tenho um bom ponto de vista da loja, que como eletricista já indiquei para vários clientes.

Estou muito Indignado com o atendimento e com a forma que fui tratado hoje.

2 metros de fita de Led, entregue pelo serviço de entrega, todas as outras funcionaram menos uma que já veio danificada.já que não ouve resposta, venho por meio desta pra ver se consiga uma reposta.

Fita no Custo de R$120,00

Toda a iluminação da reforma da casa foi adquirida na mesma loja casarão dos lustres Benfica.

Muito triste com a loja,

Aguardo resposta por parte da gerência já que as 10: 00AM do dia 02 JUN 2021 não havia responsável.

Sempre gostei da loja mas estou muito indignado com a situação de hoje.
GRATO

Diogo, 21 966346599

Os vendedores te atendem bem. Porém depois que você escolhe tudo, demora muito para conseguir sair da loja. Horas para ser chamado para conferir as lâmpadas. Horas para pagar, pois só há um caixa. E depois ainda tem esperar pra pegar a compra.

Excelente loja em Benfica de luminárias e lustres! Bastante variedade com preços acessíveis! Atendimento excelente. Vale conhecer.

Melhor loja de Lustres do Rio de Janeiro! Preço! Beleza e um local especial e confortável para sua escolha

Loja com variedade e com bom preço.
Fui muito bem atendido e recebí todas as informações necessárias para realizar a compra dos produtis que eu desejava de modo rápido e seguro.
Ao final ainda recebi um importante desconto pela forma de pagamento que escolhi.
Indico!

Na minha opinião, pensou em iluminação não temos loja melhor no Rio de Janeiro.
Grande diversificação, loja ampla, excelente atendimento.

Eu fui a loja hoje as atendentes te olha de cima a baixo eu acho que você não tá bem arrumado acho que você não vai comprar não gostei do atendimento

Tudo muito caro, estão fora da realidade, mas serve como vitrine para se comprar pela internet.

Ainda é a maior loja da região, mas há tempos não é mais minha primeira opção de compra. As demais lojas do entorno também tem apresentado bons produtos e com atendimento

O Casarão é o mecenas da área de Benfica famosa pelo comércio de tudo ref a iluminação no Rio. Oferece até estacionamento e uma variedade enorme de materiais. Os preços um pouco superiores aos da concorrência porém oferece as melhores marcas e conforto para o consumidor.

Pelo tanto que já ouvi falar da loja, eu esperava muito mais. Não tem nada de muito diferente de outras lojas pequenas, a diferença fica mesmo por conta do espaço.

Bom, minha experiência não foi das melhores. Em nenhum momento fui abordado por nenhuma das atendentes lá presente. "E olha que são muitas em". Em fim! Espero de coração que tenha sido eu um caso isolado.

Atendimento não é muito legal. Os preços são razoáveis pra bom. Tem muita variedade pra quem tem grana. O parcelamento não passa de 3,4x sem juros.

Grande variedade, funcionários educados e bem treinados, produtos de boa qualidade, preço alto, porém para quem mora em cidades do interior, ainda assim compensa

Preço maravilhoso tudo de primeira atendimento muito bom, fiz minhas compras e estou muito satisfeita.

Já foi bem melhor. Os produtos já não acompanham a modernidade do mercado de iluminação. Mas ainda oferecem um preço bom.

Hiper caro em outras lojas acha mais em conta ate tokstok tem preço pela metade.mas tem bastante itens e variedade.

Grande variedade de lustres e luminárias em geral, nacionais e importados. Lâmpadas e sistemas para iluminação.

Loja grande com muita variedade, porém não acreditei no sistema de vendas, é TOTVS (Que não é um sistema barato) mas a vendedora tem que digitar os códigos dos produtos um a um, depois marcar a baixa do estoque manualmente, aí um funcionário confere se o que ela selecionou está correto, aí vc entra em uma fila para pagar e depois retira em outro balcão. Um processo que dá pra melhorar horrores. Só isso.

Encantada com a variedade de lustres super sofisticados, e passaria o dia todo depois e tudo maravilhoso!

Milhares de Luminárias para agradar a "gregos e troianos", inclusive com preços acessiveis, fácil acesso e vasto estacionamento!

Ja teve maa opcao para atender os seus clientes nao gpste do jeito que fui atendido com pouco caso chequei a reclamar com a senhora que estava no caixa a falta das pessoas e tratar melhor os cliente

Sempre excelente e com ótimo atendimento. Agora tem até um quiosque de empadas (o que é uma ótima opção pois na região não há nada perto para um lanche/refeição).