Fui fazer 3 recall. Nenhum deles envolvia porta. Mas por incrível que pareça depois de passar pela concessionária pra fazer esse serviço a porta traseira do meu carro não abre mais (nem por dentro e nem por fora). Decepção.
Falei com representante, Marcus Vinícius. Atendimento excelente! Precisei de peças para o meu carro e ele rapidamente encontrou a peça que eu estava preucurando e viu a melhor forma para eu receber em casa. Recomendo, porque não estava achando essas peças e muito menos uma maneira de receber elas, devido a distância. Superou minhas expectativas!
Atendimento nota 10. Tive um problema com meu carro na sexta-feira de Carnaval, eles deram um jeito para continuar minha viagem mas avisaram que deveria retornar. Apareceram outros problemas e na quinta-feira seguinte retornei para conserto e revisão completa, resolvidos em um dia para que eu pudesse retornar para minha cidade com o carro consertado, revisado e limpo! Nota 10 para o representante Rafael! Atencioso e competente!
Tive uma experiência maravilhosa com a equipe, fui mega bem atendida. Por conta desse atendido já até me animei pra comprar um novo carro pra minha família. Obrigada a toda equipe pelo excelente atendimento.
Fui atras de um semi novo, o funcionario mark me atendeu muito mal! Nao recomendo pra ninguem prefiro ir na localiza trocar meu carro. Loja muito quente, pessimo atendimento em seminovos, pior atendimento da minha vida! Nao volto la nunca mais! Preços ruins! Eu até trocaria meu carro se nao fosse o pessimo atendimento
Funcionário não sabe sobre o carro, loja feia, o vendedor Marco que foi me mostrar um semi-novo tava quase implorando p eu comprar! Me senti constrangida.melhorar o atendimento
Fujam da vendedora Raissa, pior vendedora que eu já tive na minha vida. Sem comprometimento. Horrível experiência. Preferi ir até a capital pra comprar o carro do que comprar com ela. Não sei como uma pessoa dessas passa em uma entrevista de emprego no nível de uma empresa como a Volkswagen. Deplorável!