Bastante desorganizada e sempre com poucas caixas (2), que atendem tanto a fila comum e de idosos ao mesmo tempo. E com cheiro insuportável de água sanitária, chega a sufocar o cliente que é alérgico.
Não é a melhor casa e vídeo da franquia, porém não é das piores. Limpeza impecável, bons produtos e o defeito de toda casa e vídeo, o atendimento nos caixas como sempre demorado, é crônico. Talvez pela variedade de produtos, e testagem, garantias enfim.
Não gostei. Entrei na fila da prioridade e fiquei muito tempo esperando E eu era a próxima! A atendente me olhou na fila algumas vezes e continuou atendendo uma cliente (Que não era prioridade) bem lentamente. De vez em quabdo olhava pra mim como se dissesse: vou demorar. Vai continuar aí? Mas fiquei. Até que outra caixa resolveu me atender.
Loja bem organizada, e bem variada de produtos, porém os caixas poderiam ser mais rápido afim de não criar filas, principalmente nos tempos de pandemia.
Sempre gostei dessa loja, pois o ambiente é super confortável, mesmo com a loja cheia, mas os preços praticados não são os melhores (também não são os piores).
Sou cliente Casa & Vídeo de longa data, não há o que reclamar, sempre fui bem atendido em todas as lojas da rede, há produtos de boa e má qualidade assim como outras lojas do ramo. Pratica um bom preço também. Eu recomendo.
Péssimo atendimento. Aliás nem atendimento tem. Todas as casa e vídeo! Parece cidade fantasma. Qdo vc acha alguém p ajudar, parece q todos fizeram o mesmo curso de cara de. B
Estou perplexa, sempre fui cliente da casa e vídeo mas os preços altos e os atendentes não me deram atenção que eu precisava, deixei de comprar muitas coisas