Péssima. Atendendo não sabe tratar o cliente. Não sabe dizer, por exemplo, se o ventilador de teto Britânia que está à venda na própria loja é ou não com controle remoto.
Geralmente quando vou lá tem dois preços o msm produto e sempre querem me cobrar o preço mais caro. E o atendimento no caixa é péssimo e não conseguem dar atenção devida ao cliente
A Casa & Vídeo é clássica no mau atendimento. Já começa na entrada.a pesar de ser uma loja Grande a entrada é r reduzida pela quantidade de mercadorias. Não tem ninguém aferindo a temperatura das pessoas, nem higienizando com álcool.informações pelos funcionários são muito imprecisas. Lamentável.
Atendimento lento, me senti desconfortável com o segurança me seguindo o tempo todo, vc nao tem liberdade p fazer suas compras em paz, tem 7 caixas mas toda vez que vou lá so tem duas atendendo.
Toda vez que entro na loja para comprar alguma coisa, passo mais de dez minutos na fila "pequena", hoje fui reclamar que já estava na fila quinze minutos, com dois caixas apenas funcionando um com problema, reclamei e uma funcionária chamada Andrea Lemos, foi muito grossa e sem postura nenhuma de atendimento, pois ao invés dela tentar se desculpar ou resolver, ficou discutindo comigo, em momento algum, fui grossa. Apenas disse que era um absurdo ficar em uma loja quinze minutos em uma fila pequena! Funcionária despreparada! *Andrea Lemos*
Lugar muito bom, tem muita variedade de produtos quase não da pra decidir o que se comprar, preços excelentes e atendimento de qualidade recomendo sem dúvidas