CASA & VIDEO

Ruim.
Fui outro dia comprar chocolate e 1 lâmpada. Fiquei um bom tempo aguardando e não tinha atendente no caixa.
Desisti e comprei na Americanas.

Outra vez fui recebido com falta de educação pela senhora que faz o procedimento de trocas.

Boa variedade, porém produtos na sua maioria, oriundos da China.
Lâmpadas de LED de baixa duração.

Loja boa, com bom estoque e variedade de produtos. Atendentes simpáticos e atenciosos. Estruturalmente faltam condições adequadas de acassibilidade: fui levando meu neto no carrinho de bebê e encontrei corredores, dois ou tres deles obstruidos com caixas de mercadorias, impedindo a passagem. Também precisei deixar de ver conjuntos de brocas para furadeira que estavam no pavimento de cima, sem condição de subir com o carrinho de bebê, onde estava o meu neto.

Casa & Vídeo Guapimirim - Melhor Loja!

Amigos, tive que vir elogiar a Funcionária Alessandra Cardoso e toda equipe da loja de Guapi. Nesta sábado pela manhã, a sessão de celulares cheia de clientes e todos os atendentes dedicados a cada uma delas. A Alessandra em particular quem me atendeu, tão prestativa, simpática e solicita em tudo, ajudou na configuração do novo celular da minha mãe (83 anos), fez até resgate da conta inativa, que amor de ser humano! Delicada e muito cuidadosa no atendimento. A equipe como um todo, super atenciosos, virei cliente! Já tinha ido a outra loja grande e atendimento indiferente, me fez resolver ir a Casa e Vídeo, o que foi maravilhoso, pois conseguimos fazer excelente compra, com preço bem melhor e atendimento de excelência! Nota 1000 pra essa loja. Se me permitem sugerir a vocês, prestigiem a Casa & Vídeo de Guapimirim, vocês ficarão como eu, encantados! Parabéns a toda equipe!

Mau atendimento de gerente vê subgerente falta preço em tudo mercadoria na prateleira sem cadastro e a subgerente diz que e assim mesmo que ela sozinha pra tudo

Atendimento excelente, e uma variedade de marcas do mesmo produto, no caso eu procurava panela e ela é ótima.

Muito bom, loja com muita variedade, preço e organizada. Na minha opinião está faltando funcionários, porque em caso de dúvidas sobre algum produto, temos que ir ao caixa perguntar, pois não tem ninguém pra atender no pátio da loja.

Loja ampla, com vários produtos. Bem no padrão casa & vídeo. Porém se você for lá no final do dia, fique atento que, apesar de oficialmente dizerem que fecham às 19h, se vc chegar lá às 18: 30 já corre risco de pegar a loja fechada.

Quero agradecer ao vendedor João Victor pelo excelente atendimento, um profissional incrível e q merece reconhecimento.

Preços poderiam ser mais baratos, mas estamos em "pandemia e o mundo provável guerra!
Culpa do #ficaemcasaaeconomiaagentevêdepois

ÓTIMA LOJA, TEM QUASE TUDO PRA NOSSA CASA. ALÉM DE TER UM AR CONDICIONADO EXCELENTE NESSE CALORÃO. NÃO DÁ NEM VONTADE DE SAIR DE LÁ DE DENTRO DA LOJA. RSRS.

Algumas atendentes do caixa parecem estar de má vontade, simplesmente te tratam com deboche e se vc não aceita algum serviço de garantia da loja aí que elas fecham a cara mesmo! Creio que por causa dessas pessoas a experiência na loja acaba de tornando desagradável.

Péssima, comprei um celular, me ofereceram um seguro, que cobria 3 trocas de frontal etc: , sem custo algum, pois o reparo seria feita na própria loja, segundo o funcionário, enfim não é verdade, me devolveram o valor do seguro em vale, após ter ido a loja 4 vezes, comprei um micro-ondas sem minha vontade, #insatisfeito.

O atendimento é bom tanto no caixa quanto das atendentes no interior da loja, mais o cheiro forte que tem no 2° piso que não da pra distinguir oque é, é que tá deixando a desejar, mesmo de máscara por conta da obrigatoriedade do seu uso, o Cheiro forte do 2° piso, chega a dar tonteira as vezes.

Muito bom
Gostei muito do atendimento mais a moça da faxina é maravilhosa, ela é educada, deixa oque está fazendo nos leva até o produto que queremos, adorei elogia