Estive lá já fiz compras mais fiquei com um enorme dúvida está loja está situada no Jardim Catarina ou em Santa Luzia? Porque fui fazer um compra online e falou loja do Jardim Catarina mais o endereço não bate com o do sites quando faço o pedido para retirar nesta loja. Se alguém puder me informar o endereço certo ficaria agradecido pois gostei muito de ter uma casa& vídeo tão perto de mim.
Fui na loja casa e vídeo de Santa Luzia em São Gonçalo efetuar uma troca, mesmo sendo domingo que não era dia para troca, o gerente super de boa vontade, foi lá e fez a troca para mim, fui muito bem atendida, por isso o meu elogio vai para o gerente que foi super solicito comigo.
Bom poder contar com uma casa e vídeo em um lugar tão facilitador, mas senti falta do ambiente mas sortido como uma autêntica casa e vídeo! Mas espero q eles nos surpreenda.
Fiz uma compra no site e meu produto não estava disponível para entrega, mas sim para retirada. Como queria dar de presente ainda hoje, fui à outra cidade buscar meu produto já que o site informava que a unidade de Santa Luzia/Jardim Catarina, fechava às 14h. Estava por Niterói e resolvi ir de motorista de aplicativo para conseguir buscar o produto. O endereço da loja no site está totalmente equivocado, fazendo a mim e ao motorista correr risco. Para onde fomos direcionados, era escondido, esburacado com nenhum movimento comercial além de que os próprios moradores nos alertaram do perigo de onde estávamos. Com muito custo conseguimos encontrar o endereço certo, que é no centro de Santa Luzia e a loja estava FECHADA! Cheguei 13h20 e a loja estava fechada, me fazendo ter corrido risco de vida por absolutamente nada! Além de que eu só comprei hoje por ter a chance de retirar hoje! Estou completamente decepcionada e vou estornar minha compra!
Loja bem organizada, com variedade de produtos e de um excelente atendimento. Ainda que dentro de um bairro, comporta todos os itens indispensáveis de uma casa & vídeo.