Casa & Video

Loja com poucos funcionários para atendimento, o fluxo se pessoas é grande e acredito que deveriam ter mais funcionários.
Faltam preços em alguns produtos e a loja estava um pouco desorganizada.
O bom da loja é a variedade de produtos e preços.

Loja de muitos artigos porém muitos com baixa qualidade, para ter preços baixos. A opção da Casa e Video geralmente é buscar preço, sabendo que o produto terá serventia mas pouca durabilidade. Opção do cliente.

Loja pequena, mas bem completa e distribuída. Fui muito bem atendido e boa variedade de formas de pagamento.

Atendimento excelente, comida maravilhosa, espaço aconchegante que eu facilmente recomendo aos meus amigos. Sem dúvidas uns dos melhores bares do Rio de Janeiro.

Boa noite estive no dia 12 junho 2021 na casa vídeo na Praia de Botafogo 348 tem um rapaz no atendimento grosso e mau educado péssimo atendimento canselei a compra e foi para casa e vídeo da Rua Siqueira Campos em Copacabana atendimento 10

Fui bem atendido só tem poucos funcionários a parte debaixo fica sem ninguém as vezes mas teem muitas câmeras de segurança

Não tem ninguém para dar uma ajuda, perguntar, onde está tal produto.vcs teriam que ter uma ou duas pessoas na loja para ajudar as pessoas principalmente as idosas. Dificilmente entro na casa e vídeo, por causa disso. E igual as lojas Americanas. Ninguém, para dar uma ajuda. Procurem ter alguém para ajudar. Sabe o que acontece, as pessoas abrem tudo pq nao tem quem de uma explicação. Fica a dica

O corredor de saída dos caixas é muito apertado, para sair, se tiver mais pessoas sendo atendidas, vc vai encontrar nelas.

Top. Ótimo atendimento e diversidades de produto. Fiz meu cartão e ainda ganhei 10% de desconto em toda a compra.

Já fui atendida melhor.
Funcionario não se deu o trabalho de conferir se havia mais opções do produtos no estoque

Meio desorganizado e com ausência de preços nos produtos. Valor muito acima das outras lojas da mesma rede em outras regiões.

Compre uma coisa agora domingo e não consegui trocar porque só de segunda até sexta nossa coisa chata as coisas são na hora não depois.

A loja parece pequena mas impressiona com a quantidade de coisas em seu interior não é a maior delas mas ainda assim tem uma variedade ímpar de produtos.

Otima funcionária maravilhoso atendimento gostei muito fiquei encatada com os preços dad panelas e do forninho voltarei amanhã p ver se dar edtou precisando muito de panelas e de um forninho pequeno. Cinco Estrelas.

Péssima! Funcionários não te dão atenção necessária, ficam batendo papo e funcionária responsável pela troca super antipática, me acusou de ter danificado a embalagem do produto ao qual eles deveriam trocar.

Loja completa com tudo que precisar. Nota baixa porque fui comprar e não aceitam pagamento por aproximação.

Tem algumas boas variedades para artigos para o lar. Varais de chão, pratos, panelas, baldes, potes, aspiradores.
Esta loja tem um secção no subsolo, é onde tem mais coisas.
Aconselho a tomarem cuidado com produtos chineses. Nada vindo da China é confiável. Mas dentre inúmeros produtos chineses, encontrei um nacional.

Péssima. Não havia nenhum funcionário para dar informações no subsolo. Tive que ajudar um idoso que não sabia onde ficavam os caixas. A loja não oferece variedade nos produtos, sem contar nos preços bem altos.

Péssima. Foi na Voluntária da pátria, no dia 25/8/20. Já era 9: 20,6 ou 7 pessoas na fila e uma caixa apenas. Deixei tudo lá é fui embora. Me atrasei, não consegui passar em outro lugar e fiquei sem os produtos. Uma pessoa que havia comprado um eletrodoméstico, acho que tentava testar, saiu danada pois não tinha ninguém no balcão. Disse que ia fazer uma reclamação no site. Espero que tenha feito

Ontem por volta das 17: 00 fui a casa e vídeo, praia de Botafogo.
Olhamos um produto que o valor aparentemente era 99$ (o preço estava debaixo do produto)
Aí chegar no caixa, o valor era bem mais alto.
Com toda essa falta de organização e falta de profissionalismo, todos funcionários despreparados e super arrogantes.
Não reconhecendo o erro cometido diante dessa caso.
Um rapaz que não quero expor o nome, mas parece ficar no controle.ali na porta.de subtração de material da loja.
Ele é o aparente funcionário modelo de atendimento que faz o cliente sentir a menor necessidade de voltar.
Traduzindo: são ridículos e prepotentes!

Eles estão entregando em casa, no mesmo dia do pedido, quando pede pelo Whatsapp. Passei na porta mas não anotei no número: alguém tem?

A loja não é ruim, os funcionários são ótimos, atenciosos e prestativos!
Só estou muito chateada com a empresa porque passei uma compra no débito e por causa de algum problema com o próprio sistema da loja passou 2 vezes o mesmo valor, isso já tem 1 mês e até agora a empresa não me extornou o valor! Vou ter que ir na loja pela 5° vez já e nada!

Loja boa com muitas produtos, não gosto muito do subsolo da loja onde ficam os eletrônicos. As vzs tem cheiro fe mofo

Apesar da boa quantidade de opções de produtos, a loja tem um excesso de desorganização. Atendimento razoável e atencioso.

A Casa & Vídeo encolheu. Por isso perdeu uma estrela. Mas continua sendo uma loja prática onde se comprar artigos variados para casa a bons preços, mas sem grande sofisticação.

Casa e Vídeo, tudo que preciso recorri tanto da Vol. Patria como Praí de Botafogo, tem tudo mais visitar a loja com dinheirinho extra no bolso e um perigo, sempre compro coisas em destaque que não estava na lista, e meu parque de diversões bom ir até duro para ficar no projeto de comprar no próximo pagamento sou morador de Botafogo. Mais de 40 anos sugiriria que fizessem um tipo de cadastro vip de cliente aposentado como eu que pudesse pagar no carne em dinheiro direto n loja " como antigamente" garanto que eu Alcides compraria mais hoje não tenho cartão e para comprar algo mais caro tenho que juntar a importância em casa um dois meses para pagar depois a vista e torcer para o produto estar lá, essa é minha sujestão para cliente super especial de confiança do bairro, analizem, Silvio Santos enrriqueceu com esse sistema " carne". Alcides agradece e parabéns a equipe toda pela simpatia.

Absurdo, não consegui comprar 2 tapetes de banheiro no valor de R$ 40,00, porque pagaria em dinheiro e não tinham troco para R$ 100 00. Só estavam aceitando pagamento em cartões. Até onde sei papel moeda ainda é válido. Perdi meu tempo escolhendo a mercadoria e tive que deixar na loja.

Fui para fazer uma troca e sempre vem com defeito e tenho que recorrer a marca, pq a loja não dá garantia sem o previsto pagamento