Casa & Vídeo

Tá meio bagunçads a loja, com exceção dos caixas, os funcionários não são tão atenciosos como já foram no passado.

Achei a loja bem organizada, porém com pouca variedade, comparado com as outras casa e vídeos que já fui.

Ouso dizer que talvez seja a pior loja da casa e video que já tive o desprazer de frequentar.infelizmente, por vezes, preciso me submeter ao atendimento horrível que proporcionam, agora talvez me desloque para a loja da Princesa Isabel. Se estiver cheio, vai demorar. Se estiver vazio - pasme - também. Não há solução. Funcionários vagam pela loja enquanto a fila cresce. Muita má vontade.

Lugar bem arrumado, bem higienizado, pessoal educado, o jovem aprendiz é um excelente rapaz também.

Como todas as filiais, não é organizada preços bagunçados. Os funcionários são mal educados não são solicitos.

Pior loja do mundo' o funcionário da loja de Copacabana' rua Figueiredo de Magalhães' pediu pra eu realizar pela segunda vez o débito da minha compra' com 0'01 centavo de diferença no valor' porque segundo ele' a compra não havia sido debitada. Agora eu estou com duas compras realizadas' em valores diferentes e nunca será estornado esse valor. Vocês me roubaram. Simplesmente isso. E agora ficam me mandando ligar no SAC' pra ficar falando com a robô. Pior loja' não vão me devolver meu dinheiro não?

Loja estava praticamente vazia na minha última visita. Muitos produtos bem organizados após a entrada, mas achei meio desorganizado a entrada. Uma pela quantidade de produtos espalhados e não estavam aferindo a temperatura.

Fui obrigado a ficar com produto 1ue comprei errado, pois segundo funcionário desmotivado não tinha sistema de troca.

Há sempre boas promoções e artigos de qualidade. Possui artigos de cama, mesa e banho e eletrônicos.

Algumas lojas tem apresentado melhoras no tratamento aos clientes pelos funcionários.
Apesar da maioria deles se comportarem como se estivessem num churrasco na praia. Sem compromisso com nada e ninguém.

Casa e Video lixo, deveria fechar as portas! Fiz duas compras online no dia 09/09/2020 com entregas previstas para: 12/09/2020 e 16/09/2020, Hoje dia 20/10/2020 um dos pedidos ainda nem foi faturado mesmo sendo debitado automaticamente do cartão e outro diz ainda estar com a transportadora. Prazos servem pra que então? Propaganda enganosa, não comprem. Tentei contato por email e ate então sem retorno, pelo WhatsApp somente respostas automaticas. Não vale o estresse!

Foi uma manhã de quarta feira excelente! Encontrei a oferta que procurava, a loja estava vazia, com aquelas novidades que encantam! A fila fluiu rapidamente e a funcionária do Caixa de Pagamento, educada e desejando que eu, voltasse sempre, muito agradecida. Adorei!

Atendimento muito superficial, a loja é completa mas não tem ninguém para auxiliar e quando vai auxiliar não tem boa vontade

Foi excelente como sempre, loja com poucos clientes devido a pandemia, mas comprei tudo o que propus a comprar.
Entrei e saí em pouco tempo.

Tem tudo, mais só vale a pena em liquidação, itens de chocolates e salgadinhos e tudo de comida, nas Americanas tem melhor preço. No inicio era loja referência em ventiladores de Teto.me lembro bem, depois cresceu tanto e se diversificou.

Hoje tentei comprar um telefone sem fio da Intelbras para presentear uma prima fora do Rio. Porém, se ela já tiver um, mesmo que a embalagem ainda esteja perfeitamente lacrada, a loja não aceita troca, denominada por eles de "troca por arrependimento". Isso é um absurdo pq no mundo inteiro essa prática é viabilizada, facilitando ambas as partes! Enfim, política de vendas totalmente retrógrada! Lamentável! ಠ︵ಠ

Não gostei muito comprei um cartão sd para smarthfone que veio corrompido na embalagem, vou trocar vamos ver o atendimento se será bom!

Atendimento de embrulho e teste com poucos funcionários e, os mesmos, perdem muito tempo com cada cliente. Todos executam as mesmas funções. O que embrulha é o mesmo que cuida das devoluções. Você pode ficar até 20 min esperando que um deles faça o seu embrulho ou teste o seu aparelho.

Bastante variedade, preço justo, mas filas enormes e com poucos caixas
E se precisar trocar algo, se prepare para esperar muito

A loja é espaçosa e confortável mas muitos preços não são baixos. Quem vai lá tem que ter noção dos preços de tudo para não pagar caro e depois se arrepender.

Horrível, entrei pra comprar uns itens, mas na hora de pagar não tinha pra quem. Um monte da caixas com apenas 1 operador de virando pra tentar acalmar os clientes. Demorei quase 1 hora pra completar minha operação. Acho que pra uma loja que gasta tanto com propaganda e comercial não está dentro do padrão e respeito que nós consumidores merecemos... Alô presidente!

Preço justo, boas opções de compras, só deixa a desejar a quantidade de caixas funcionando, ou seja, filas enormes, sempre!

O caixa perguntou se o
cartão do banco era meu
Fiquei super constrangido, perguntei se ela achou que eu tivesse roubado aquele cartão, acabei desistindo da compra de uma cortina de cento e pouco reais, achando que ela não merecia esse tal de desprezo de eu não comprar eu voltei a loja e encontrei uma outra caixa super delicada e atenciosa.

Atendimento péssimo! Só entro se for último opção! Se vc comprar um produto é vim trocar com o prazo da loja, eles te atende muito mal. Um mau gerenciamento.