Casa & Video

Na Casa e Vídeo encontramos uma variedade de produtos com preços, as vezes atrativos outros nem tanto. Mas sempre que preciso pesquisar preços, dou uma passada lá.

Bom preços, loja otima, só tem um problema, que é umas das caixas que atende mal, sem educação e apressada, mais tirando isso nada a reclamar só a elogiar.

Segurança mulher andando toda hora atrás da cliente que por acaso sou eu sendo que nem com bolsa eu tava só meu celular e cartão no meu bolso só comprei o produto pq estava na promoção se não nem teria levado pois já fui nessa loja várias vezes não entendi o pq dessa palhaçada dessa vez

No norte shopping não gosto do atendimento, em outras lojas o atendimento é excelente principalmente na Lino Teixeira.

Já foi boa logo no final do séc. XX, mas até os anos 2005 era regular, mas agora está nesta situação de 2 estrelas!

O atendimento é mediano os profissionais não parecem preparados para atender ao público. E a loja não parece ter presença de um gerente para garantir a qualidade no atendimento.

Sempre gostei da casa e vídeo pela variedade e o preço, porém desanimei com a loja pela falta de organização que muita das vezes fica evidente!

Boa filial com grande exposição de mercadorias de fácil acesso ao consumidor final. Loja ampla. Muitos caixas apesar de nem sempre ter todo o seu efetivo funcionando principalmente em dias específicos de maior pico como finais de semana e feriados. Grande variedade de produtos de cama, mesa e banho, artigos para o lar, ferramentas, celulares, eletrônicos, eletrodomésticos, brinquedos, etc.

Comprei uma torneira de cozinha e estava com defeito qdo foi instalada uma semana depois. Logo não iriam trocar mais. Perdi

Apenas 2 funcionários no caixa pra vários clientes. 1 atendendo uma fila com mais de 5 preferenciais e outro há um tempão vendendo seguro. Desisti de fazer as compras (mesmo sendo preferencial por estar com bebê). Não recomendo. Além disto as coisas são todas espremidas, os corredores não tem espaço bom pra circulação.

Pior experiência possível. Atendimento péssimo, eu com minha filha de 1 ano, mofamos na fila e na nossa vez o caixa saiu sem dar qualquer satisfação (rapaz com cabelo descolorido de loiro), pra piorar minha esposa comprou um espelho e a loja não possui sacola para tal tamanho de espelho.

Bom. Nunca tive problemas. Ultimamente tem melhorado o atendimento e as trocas de produto por problemas estão mais tranquilas de realizar.

Muita demora para fazer um simples pagamento no caixa. Não consigo entender uma loja tão grande e com o pagamento tão lento, até parece que o objetivo não é vender e sim fazer novela!

Artigos de qualidade muito ruim, atendimento deixa a desejar e preços confusos, no interior da loja a mercadoria exposta com uma preço ao chegar no caixa preço superior ao informado nas prateleiras

O único lugar que você é o primeiro da fila e mesmo assim demora um tempão para ser chamado para finalizar a compra!

Os preços, a maioria dos preços está acima do valor de mercado e o atendimento dos caixas é lento e todas as caixas trabalhão de mau humor.

Houve um insistência de uma funcionária p consultar CPF e fazer reconhecimento facial, fiquei constrangida demais pois tenho restrições no nome (Serasa) ela praticamente me i ntimou

Gosto muito! Sempre tem promoção e feirinha de panelas! Aceita cartão de crédito e débito! Canal YouTube: Bad chinela

As rede de loja da casa e vídeo, já teve seus dias de glória, vendia tudo muito barato, os produtos eram até de uma qualidade inferior, mas bem barato.
A loja virtual é o mesmo preço das lojas físicas.
Hoje em dia mudou todo o conceito de como era antigamente. Gosto muito da casa e vídeo, sempre encontro o que procuro, os preços que poderiam melhorar, voltar a ser mais baratos.

Cadê os caixas dessa loja?
Uma falta de respeito com o consumidor.
Por favor providência urgente, ninguém é obrigado a ficar longo tempo pra pagar um produto. Estrela apagada.

Ponto negativo os produtos eletrônicos dão defeito. Ponto positivo o gerente atual sempre resolve o problema

Loja bem limitada, no passado ela tinha mais variedades, hoje em dia tem pouca coisa a variedade e bem pouca, loja um pouco escura e atendimento quase não tem, muitos caixas fechados e os preços não são baratos, poderiam fazer um trabalho de marketing melhor pois está bem fraco.

Me surpreendi por achar produtos que não achei nem na internet. Em compensação senti falta de algumas marcas renomadas na parte de eletro.

Preço bom
Pouca variedade de produtos
Falta de pessoal no salão
Caixas insuficiente e ainda demora para finalizar compra

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O problema maior da. Casa e Vídeo é o atendimento nos caixas, tanto faz no Méier ou no Norte Shopping, poucos caixas, normalmente três, sendo um deles para o atendimento prioritário e para quem compra celulares. Formam-se enormes filas nos caixas.