Foi horrível, comprei um rádio, vá caixa colocou uma garantia sem minha autorização.casa e vídeo de Belford roxo, fiquei tão chateada que cancelei a compra, levou quase uma hora pra fazer o estorno do meu cartão, cheguei atrasada no meu compromisso, nunca mais vou comprar nada nessa loja.
Péssimo atendimento, um funcionário cabeludo batia papo e acho que o encomodei ao pedir ajudar para saber a potência distinta de dois ventiladores, me disse ele não sei deve ser igual a o desse outro ai.
Poderia melhorar no que tange ao treinamento dos vrndores dos Caixas. Fui a lija ora comprar pilha tipo D. E nem sabiam o que era! Depois da minha explicação no caixa. (por que agora so ficam no caixa e nao entendi o pq desse layout). E no fim acabei comprando em outro lugar devido ao preço nao ser muito competitivo.
Atendimento na hora de pagar é horrível. Sobram caixas vazios e um monte de pessoas querendo emprego. Quem sai prejudicado somos nos consumidores. Atenção RH da Casa e Vídeo. Vamos colocar mais pessoas pra trabalhar, dar dignidade ao povo brasileiro.