Casa & Video

Tem muita variedades de eletroeletrônicos, mas em relação ao atendimento no caixa muito demorado as pessoas ficam horas esperando ser atendido, acho que vale a pena revê essa questão.

Gosto de comprar na casa e vídeos os preços são bons e além do mais consegui um cartão da loja

Não tem caixas disponíveis mesmo a fila estando enorme, os corredores e prateleiras são uma bagunça!

Sortida como toda Casa & Video, aqui você encontra de tudo um pouco, em todas as faixas de preço. As vezes você demora um tempo esperando na fila, pois em alguns horários, tem poucas pessoas atendendo nos caixas.

Lucas bom para produtos, se for comprar qualquer tipo de produto orgânico ou seja biscoito, chocolate vá em outro lugar e a 3 vez que compro e vem com algum bicho dentro

Me surpreendeu. A proposta da casa é totalmente diferente de Casas Bahia Telerio, Magazine Luiza, Ricardo e outras do tipo.
Tem muita coisa interessante e em variedade de marcas.

Lugar perfeito, eu sou suspeita porque amo kkkkkkk
Adoro fazer compras lá, principalmente por que é próximo a minha casa e tem muita coisa que preciso,
Bem localizada, fácil acesso tanto de carro, de ônibus ou até mesmo a pé.
Tem variedade de produtos!
Super, perfeito
Amo!

Produtos expostos nas prateleiras mas não tem pra venda, nem estoque e não sabem quando chegarão ou se vai chegar algum dia

O produto que eu queria não tinha código, mas os funcionários fizeram de tudo pra tentar saber o preço.

Fui procurar um jogo de panelas e tomei um susto, estava R$ 25,00 mais cara, então fui procurar preços e encontrei no "amigão " fica perto da estação de trem.

Falta funcionário para loja como assim, o quadro de funcionários para atender o público e muito RUIM, casa e vídeo só que ganha dinheiro com o quadro de funcionários MINIMO PARA UMA LOJA NO CENTRO DE DUQIE DE CAXIAS NO CALÇADÃO, ONDE PASSAR POR DIA MAIS DE 6000.00 MIL PESSOAS PARA COMPRA, porque é um local com varias lojas para fazer COMPRAS ENTÃO A CASA E VIDEO NESSE ASPECTO E PÉSSIMO.
AGORA PIOR E A CADA E VIDEO DO SHOPPING MADUREIRA, EU MESMO ESTOU NO JUSTIÇA CONTRA UMA ATENDER DO SETOR: DE YROCAR COM 3 DIAS NO FIZERAM A TROCAR E O GETENTE COMPARECEU E ME DEU A RESPOSTA A MESMA NAO VOU TROCAR E MEU DIREITO NA LEI BRASILEIRA A TROCAR COM 7 DIAS, EU TINHA 3 DIAS O GERENTE GERAL ME TRATOU SEM EDUCAÇÃO E QUWRENDO ME AGREDIR ISSI E UMA EMPRESA (SÉRIA), COLOQUEI NA JUSTIÇA ALDIENCIA EM FEVEREIRO 2020, CASA E VIDEO COMPRA MAIS COM SEUS DIREITOS CONSTITUCIONAIS ELE PASSAR PO CIMA DA LEI BRASILEIRA ISSO É UM AFRONTA À NOSSA LEI DO NOSSO PAIS, TEMOS QUE RESPEITAR COISA QUE CADA E VIDEO DIZ QUE O BRASIL É (UMA ZONA QUE NÃO MERECER RESPITO, ESSE PALAVRA E O (CRIME GRAVÍSSIMO A PÁTRIA E A CONSTITUIÇÃO DO CÓDIGO DO CONSUMIDOR E CLIENTES),
DR: EDUARDO AZEVEDO.

Loja grande, variada mas com ausência de funcionários. Difícil conseguir qualquer informação. Filas longas, demoradas, poucos caixas.

Adoro esse lugar aqui você pode encontrar de tudo.e os preços da bacanas todos os tipos variados de produtos.super recomendo!

Satisfação garantida. Tem de tudo. Cama, mesa e banho, além de ferramentas e outros itens pra casa e jardim.

Boá noite Jesus TE BENCOE VOCES à PAZ DO senhor EU gostei MUITO também é ótimo precisarmos muito dá CASA é vídeo

Gosto de fazer compras nessa loja, porém falta pessoal de apoio. Se cada dúvida que eu tiver, precisar ir atrás de um funcionário, (que muitas das vezes não acho), levo o dia inteiro! Inviável!

Filas enormes, um monte de guichê e somente 3 pessoas atendendo. Realmente um saco comprar algo nessa casa e vídeo. É um problema de longa data

Variedade de produtos, mas, se for fazer compras na loja em horário de almoço, as filas são gigantescas e há demora de atendimento.

Atendimento demorado. Assim, sendo sobrecarregando os Caixas (Funcionários) Fazendo com que os clientes insatisfeito com atendimentos.

A loja já teve mais variedade. Mas o Punto que a casa e vídeo se destaca é pelo preço de suas mercadorias, e a facilidade que você encontra para trocar uma mercadoria com defeito de fabricação. Logicamente apresentando a nota fiscal da compra. Não são de enrolar para isso. Muito bom!

O atendimento de caixas é muito lento, além do incoveniente que ficam tentando te empurrar seguro dos eletrodomésticos que compramos, não basta falar uma vez que não quer. Vc tem que praticamente se indispor, pra entenderem que vc não quer o seguro.

Grande variedade de produtos e bom preço. Só fica a desejar por ter poucos funcionários pra auxiliar em algumas dúvidas.

Eu sempre gostei de entrar na casa e vídeo, o problema é funcionário para atender nós uma informação q nos precisamos fora disso blz

Agradável, pena que o serviço humano tem caído, pois há cada vez menos funcionários e os que tem não prestam um serviço tão bom.

Atendimento geral (Bom) porém t
inha goteiras no interior da loja, acho isso inadimissivel para uma rede de lojas do porte da casa e vídeo.

De um tempo para cá parece ser uma prática dos administradores das lojas Casa & Vídeo a contratação mínima de pessoal. Se precisar da ajuda de algum atendente não tem! Mercadorias jogadas, abandonadas pelos cantos da loja, produtos sem preço visível, ruim.

Deus me livre! Péssimo atendimento. Filas imensas, os funcionários pensam que estão nos fazendo favor! Alguém lembra que eles estão lá para nos auxiliar e atender? Obs: Gerente não faz nada. Já reclamei e nada foi feito.

Razoável!
Funcionários com preguiça de verificar se a loja tem a mercadoria, fala para cliente procurar, nao auxilia e nem da orientações para sanar duvidas.
Alguns funcionários só estao preocupados em oferecer CARTÃO DA LOJA, outros simplesmente dizem que não sabem e fala pra nós procurarmos na loja.
E, o pior funcionário atende o consumidor como se tivesse fazendo um favor ou seja te trata indiferente quase ignorando sua dúvida.
Com todos fui educada e antes de qualquer pergunta, falei boa tarde e mesmo recebendo respostas e atitudes inaceitável para um funcionário de uma loja, agradeci.
Finalizando não recomendo esta loja.
Sugiro ir em outra filial!