Casa Riachuelo - Botafogo Praia Shopping

Você entra e os vendedores vêm em cima. E enchem a paciência até você desistir e sair da loja.

Estive hoje na Loja Riachuelo do Botafogo Praia Shopping e o atendimento está às moscas! Apenas um caixa para atendimento. A fila cresceu por demais! E os demais funcionários passam e pouca importância dão. Ficar mais de 15 minutos aguardando estando em 2° ou 3° lugares é brincadeira!
E após mais de 15 minutos a fila vai crescendo! Mesmo solicitando a presença do gerente da loja, não solucionaram o problema! Incompetência, má contratação ou simples desleixo do proprietário?

As atendentes são umas BANDIDAS! NÃO COMPREM NESSE LOCAL!
Fui comprar uma peça e passar no meu cartão riachuelo e disseram que eu não tinha, mandaram eu assinar um papel para receber OUTRO, mas na verdade contrataram um plano anual de saúde e estão se RECUSANDO A CANCELAR! Sendo que NÃO FOI EU quem contratou esse serviço! Isso é OMISSÃO DE INFORMAÇÕES E ESTELIONATO!
LOJA PÉSSIMA, PÉSSIMO ATENDIMENTO! UMA BANDIDAGEM

FUI ENGANADO PELA LOJA! Me foi oferecido o cartão da loja (com excelente vantagem de desconto) e aceitei pela vantagem, porém me venderam o cartão de crédito, solicitaram assinatura e com isso contrataram um cartão de crédito com anuidade e diversos tipos de seguros. Queira apenas o cartão de loja para desconto na minha compra.
Procedimento TOTALMENTE ERRADO e ENGANOSO, OMISSÃO DE INFORMAÇÕES uma vergonha. Tomem cuidado.

Tem poucas opções de roupas para minha filha de 10 anos, talvez pelo fato de não ser tão grande.

Top quality items for shower and bedroom can be found. Helpful employees and accurate information about appliances.

Não aceite o cartão de desconto. E um engano, dizem que e só pra ter desconto e depois mandam correio que você contratou um seguro através do cartão.

Shopping bem localizado, limpo, organizado e bem iluminado. Os funcionários bem simpáticos e prestativos. Diversidade de lojas e praça de alimentação com boas opções para todos os gostos.

Loja ampla, com um arranjo visual interessante, mas os produtos estão caros para o tipo de material usado em muitas peças. Uma blusa comum de tecido e botões e manga curta por R& 189,00, tipo viscose, não vale a pena

O lugar onde só vamos pela vista do Pão de açúcar (que é incrível). Pode deixar um rim se quiser comprar uma blusinha (mesmo sendo na Riachuelo).

A Riachuelo deixou de ser uma loja popular. Os preços subiram mto mas o atendimento não melhorou, fiz uma reserva dia 30 de outubro (retornei como combinado no início de novembro o rapaz levou o produto para trás do balcão no dia 30. Mas qdo voltei a loja o mesmo havia sido vendido. Total falta de respeito com consumidor!

A Riachuelo do 6° andar: Sem opções para pluz size.
Tamanho 46, é pequeno, não há parte para sapatos.
A Riachuelo casa no 5°: pequena, pouca variedade, valor discrepante em comparação ao aplicativo e site.

Adorei essa loja, o vendedor foi nota 10 pena que não lembro o nome dele, o atendimento foi primordial onde me fez comprar na loja, ele me fez levar um perfume de ambiente, onde eu passei, gostei e levei e levei jogos de lençóis

Saí há pouco da loja no Botafogo Praia Shopping e achei que deveria deixar registrado meu agradecimento a todas as funcionárias e ao funcionário que tentaram auxiliar na troca de um produto comprado online. Infelizmente, ao fim a troca não foi possível, mas não pela falta de boa vontade dos envolvidos.
Agradeço também à gerente da loja e sinto por não ter pegado os nomes de vocês para registrá-los aqui. De toda a forma, espero que este relato chegue a quem de direito. Obrigada!

Acabei de sair da loja com minha esposa, gestante de 8 meses e minha filha de colo. Gastamos em torno de 1.500,00 reais na loja.
Após pagar a compra a caixa Denise começou a embalar nossa compra, mas quando viu q formou fila começou a passar a compra de todos q estavam atrás de nós (sendo que nenhum deles era preferencial. Afinal nós pegamos fila normal e esperamos a nossa vez, mesmo sendo preferencial).
E quando questionamos ela se não seria melhor ela chamar alguém para embalar nossa compra e ela continuava passando as compras do restante dos clientes… ela de forma muito grosseira falou q só tinha ela e o que queríamos que ela fizesse.
Nunca mais compramos na Riachuelo!

Terrível. Uma loja que se diz “casa” e não possui nenhum tipo de estoque, eu fui atrás de um jogo de copos e não consegui, na própria loja a atendente estava comprando pela internet - se eu quisesse adquirir no site não pisava não loja.

Apesar de não encontrar o produto na loja física, o Atendente Danillo foi muito prestativo e atencioso ao se disponibilizar. Acabei efetuando a compra pelo site.
Procurei o canal oficial da loja pra fazer uma avaliação no atendimento, porém não encontrei. Acho muito válido deixar esse tipo de comentário. Parabéns pelo atendimento

A loja é bem bonita. Mas desde a inauguração não aceita o cartão presente da própria loja! Tenho um cartão presente e não consigo gastar na loja e nem no site, pois estão com alguns problemas e as promoções não entram na sacola.