04 Novembro 2023 20:46
A nossa próxima ida ao centro do Rio sem dúvidas vai ser se hospedar no Casa Nova Hotel. É maravilhoso!
25 Outubro 2023 22:16
Está localizado no centro financeiro, o ambiente é um pouco deprimente mas depende do seu tipo de viagem. O melhor: o café da manhã bem completo!
16 Outubro 2023 21:49
Os quartos são espaçosos, o serviço que oferecem é muito bom. Perto de vários locais de descanso e típicos para visitar. Café da manhã super variado.
Possui piscina, bar, academia.
13 Outubro 2023 18:06
Hotel com roupas de cama e banho velhas e desgastadas.
No quarto que fiquei ar condicionado barulhento e sem acústica NENHUMA, ou seja, ouvi de caminhão de caminhão de lixo à praticas esportivas como se estivesse na rua,
Parede com uma infiltração gigante.
A limpeza do quarto precária, muito sujo, aspecto até de tempo que não há cuidados.
Algumas partes deu até nojo.

Café da manhã encontrei casca de ovo no meio da comida, muitas opções mais nada BEM FEITO!

Estacionamento não é no hotel e no estacionamento que eles direcionaram era uma rua sem saída.
10 Outubro 2023 14:53
Poderia melhorar, pois, chovia em nosso quarto e liguei várias vezes na portaria, não atendem. O ar condicionado é muito antigo, barulhento. Nos outros quesitos, tudo certo. O pessoal do café é muito simpático.
03 Outubro 2023 6:56
O hotel é bom, tem estrutura agradável, mas o quarto é bem ruim, o box vaza, o ar condicionado é extremamente barulhento; a cama, apesar de grande, é velha e desconfortável! Lençóis e toalhas são velhas, encardidas, fedidas!
A localização engana: pertinho dos Arcos da Lapa mas a rua não tem nada aberto, tudo pichado, caindo aos pedaços, perigosa mesmo de dia! Não há farmácia, mercado, lanchonete, nada por perto! Não tem vista exceto pro morro ou pra uma construção semi-demolida toda pichada!
Restaurante bom, café da manhã bom (nada excelente) ; área comum boa.
23 Setembro 2023 22:01
Hotel oferece toalhas muito desagastadas, o ar condicionado é muito barulhento e a televisão não pega nenhum
Canal.
Estou aqui para registrar uma reclamação que é muito fácil de resolver.
No elevador tem uma placa onde diz:
“Venha assistir os jogos no 12 andar”
Fui assistir o jogo do Fluminense x Internacional já que em meu quarto não pegava nenhum canal.
Ao chegar no local estava passando o jogo e o funcionário deixou claro, já contei as cervejas e estou fechando. Pedi 2 ele me vendeu e logo perguntei: Jogo vai ficar passando certo?
- sim, inclusive o Patrão está aí assistindo
Sentei e comecei a assistir.
Acabou o primeiro tempo e o Patrão (indicado pelo funcionário)
Se levantou e foi embora com seus amigos.
Imediatamente ele desligou tudo,
Recolheu o telão e eu e duas moças ficamos sem entender nada. Ele apenas disse: encerrou pessoal. Obviamente não abri discussão, não estava afim após entender tudo ali…
Saindo estavam chegando mais 3 pessoas que tb estranharam tudo estar desligado já que no Elevador diz que passa o jogo.
Então Patrão - faça o mais simples - arranque a placa do elevador.
18 Junho 2019 11:41
Quarto tripo com Ar condicionado muito fraco e descarga entupida. A familia suou a noite inteira.pior noite de sono que ja tive. Café da manhã razoavel.
17 Junho 2019 17:26
Desorganização total, não encontravam minha reserva (esperei quase 1 hora até acharem). Depois me deram um quarto já ocupado (quase apanhei quando entrei no quarto). Água quente somente depois das 11 PM! Não recomendo a ninguem!
15 Junho 2019 23:06
Ótimo lugar, boa localização e bom café da manhã. Totalmente acessível e com um ótimo serviço de quarto. Com boas amenidades e um bom chuveiro, que poderia ser melhor, pois não há meio termo na temperatura. Ou é quente demais ou frio demais. Mas tirando isso, hotel totalmente moderno. Ficaria lá de novo!
14 Junho 2019 9:45
Não recomendado para quem precisa de atendimento expresso. Duas horas de espera para um early check-in que não ocorreu. Desisti e troquei de hotel. Faltou cortesia da atendente despreparada! Para um hotel que tinha nota alta no Booking! Eu divirjo! Frustrante!
11 Junho 2019 3:18
Estacionando pequeno, poucas vagas e apertado, junto com material de obras etc.no mais excelente custo benefício.
27 Maio 2019 16:23
O local do hotel é muito boa, o atendimento foi excelente. Porém, o quarto que fiquei hospedado estava em reforma, com goteiras na porta e com cheiro de mofo. Liberaram o quarto na pressa e não se preocuparam com o mínimo de cuidados e limpeza do quarto. O serviço de quarto nos deixou a desejar pois esqueceram de levar o nosso pedido. Uma coisa muito boa é a torta crocante! Excelente!
22 Maio 2019 22:37
Ótima localização pra quem deseja conhecer os bares e botecos da Lapa. Quarto super limpo e confortável. Recomendo apenas colocar um box no banheiro pois o restante me agradou muito. Custo e benefício excelente. Tem um bom café da manhã.
20 Maio 2019 3:08
Excelente hotel, ótimo custo benefício para conhecer o melhor do centro do Rio. Localização boa para vir do aeroporto Santos Dumont. Recomendo a todos!
19 Maio 2019 21:01
Muito bom. Quarto amplo, roupa de cama impecável, ótimo banheiro, cama grande e confortável. Localizado perto de tudo. Não poderia deixar de falar dos colaboradores, sempre atenciosos.
18 Maio 2019 9:04
Nos poucos dias que fiquei no hotel, fui bem recebido e o quarto estava bem limpo e arrumado. Eu e minha esposa gostamos bastante do café da manhã. Sem dúvida é um dos melhores hotéis do RJ que fica perto do Arco da Lapa, praia do Aterro do Flamengo, aeroporto, dentre outros.
16 Maio 2019 18:23
Hotel ótimo e que atende o propôsito de quem quer ficar na Lapa. Essa foto publicada aí e de uso de muita na fé. O hotel tem ótimas instalações. Tudo muito limpo e o atendimento excelente para a categoria. As pessoas pág barato e querem serviço de hotel cinco estrelas. O movimento do hotel no final de semana e intenso e presumo que quem escolhe a Lapa sabe disso. Café da manhã a contento. Cama excelente. Wi-Fi e tv a cabo. Arrumacao de acordo e reposição de toalhas e higiene satisfatória. Localização privilegiada ao lado do bar da Lapa e com parada de ônibus em frente. Excelente preço e ótima escolha.
12 Maio 2019 13:56
Limpio, ordenado, muy buen desayuno, el precio lo vale en su calidad, si vuelvo a Río de Janeiro me volvería a hospedar
04 Maio 2019 1:05
The breakfast is buffet a lot of variety and delicious. Staff very nice.
All areas look pretty clean. They should fix the lift. Only one avaliable wasn't enough for 12 floors.
01 Maio 2019 10:01
+ Nice, practical and clean room
Good breakfast
Good location
Nice pool-area

- Dirty pool-water
Disagreeable staff
19 Março 2019 8:15
Hotel muito bom, com atendimento excelente e confortável. Porém o café da manhã fraco e repetitivo pelo padrão do Hotel.
16 Março 2019 22:27
Hotel bem localizado, na Lapa, lugar da boêmia Carioca, perto de tudo de importante: bancos, restaurantes, botecos, supermercado e dentro da parte histórica do Rio de Janeiro, funcionários atenciosos, boa cama e apartamentos com tamanho adequado.
01 Março 2019 16:59
Excelentes apartamentos, atendimento diferenciado, bem localizado, quartos climatizados e aconchegantes!
Parabéns pela estrutura!

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