Casa Dos Filtros Purificadores de Água

Péssimos comerciantes, usam nosso nome, copiaram nosso logo, a Casa dos Filtros original fica em São Paulo e tem mais de 50 anos no mercado com nome registrado.
Existem algumas reclamações no Reclame Aqui que são dessa empresa no Rio e não tem ligação alguma com a autêntica Casa dos Filtros aqui de São Paulo.

Empresa irresponsável!
Se utilizam de uma comunicação oportunista da marca e da credibilidade de uma empresa de filtros de São Paulo para ganhar engajamento.

Devo ser cliente há pelo menos 7 anos, já achava a abordagem invasiva, fazem ligações diárias e mandam mensagem, mas seguia fazendo manutenção com eles. Nessa semana tive que pedir para pararem duas vezes. Parabéns, perderam mais um cliente. Contatos bloqueados e nunca mais farei manutenção com vocês. Quem sabe assim aprendem a ouvir e respeitar os clientes.

Melhor água purificada e filtrada garantido pelos selos de qualificação, Purificadores Everest

Agenda a manutenção e ninguém aparece. Empresa sem responsabilidade. Duas vezes ou mais já fizeram isso comigo.

Ótima empresa. Fiz a instalação do purificador soft e essa semana fiz a troca do filtro. Rápido atendimento. O técnico muito educado e muito profissional. Indico.

Após passados 6 meses da última troca, ficam ligando TODA semana para a troca do filtro. Já avisei que NAO precisam ligar porque eu sei quando preciso fazer a troca, eu tenho isso anotado na minha agenda, mas mesmo assim são insistentes, chegando a ser inconvenientes. No manual do usuário diz que o filtro possui vida útil de 9 a 12 meses, mas querem te empurrar outro filtro num tempo bem curto de troca!

Recebo ligações constantes dessa empresa oferecendo a troca do elemento filtrante, apesar de informar que não estou mais utilizando os serviços deles. Todas as vezes que ligam, solicito a retirada do meu número do cadastro, mas é o mesmo que nada.

Péssimo! A pessoa vai até o stand contrata a instalação, espera duas semanas, pq era época de fim de ano. Hoje no dia da instalação descobre que não tem o aparelho, a pessoa se programa para ficar a espera da instalação. A atendente muito simpática, pena que a empresa não é responsável! Affff, tenha paciência, se quer liga para cliente para informar, eu que liguei para confirmar. Nunca mais!

Comprei um filtro da marca Soft, modelo Fit, no Plaza Shopping a uns 10 anos.
Durante todo esse tempo, tenho sido bem atendido, inclusive no cumprimento dos prazos das visitas para qualquer serviço.
A minha experiência comercial com eles tem sido satisfatória.
Em relação a troca dos filtros biológico e elementos sólidos, realmente, as vezes enchem o saco com excesso de ligações, de 6 em 6 meses.
Finalizando, sou 95% bem atendido.
Não tenho reclamações até está data.

Não comprem filtro nesse local. Estou há mais de 2 semanas para receber o filtro e a empresa me deixando esperar. Não respondem as mensagens, não atendem ligações. Me deixaram esperando por dois dias em horário comercial. Fujam dessa loja. É furada!

Não cumpre a data marcada para instalação. Faz aguardar um dia inteiro e não aparecem. Se ligar tanto pra vendedora do stand quanto pra loja, só informam que o técnico já está na rua.
Péssimo atendimento.

Pela segunda vez consecutiva fiquei aguardando a visita agendada e confirmada para troca do filtro e ninguém apareceu. Difícil confiar em uma empresa que não consegue cumprir o combinado.

Em 6/7 comprei o serviço 2 em 1 no stand do Plaza shopping vendido pela atendente Jéssica pedido 000975.
Ficou agendado o serviço para 9/7 entre 10 e 12hs. Como às 13hs ninguém havia aparecido resolvi ligar e o atendente da loja me disse que não havia registro desse pedido nem localizou nada com meu nome.
Diante disso o atendente disse que abriu novo pedido e que atenderia naquele mesmo dia até às 16 hs.
Novamente ninguém apareceu.
Conclusão: a Casa dos Filtros e PA, Com Serv Eirele descumpriu por duas vezes sucessivas os compromissos que seus funcionários assumiram em seu nome.

Ficam ligando oferecendo a troca dos filtros de seis em seis meses. Ontem 15/03/2019 veio um técnico trocar os filtros e não está funcionando. Contudo, as desse mexer estava funcionando normalmente. Inclusive, deixou o aparelho destampado. O serviço foi bem diferente dos funcionários anteriores. Todo o procedimento diferente.