NÃO COMPREM NO SITE! O atendimento na loja presencial é bom, infelizmente não posso dizer o mesmo quanto a compra on-line. Se a loja não tem suporte pra atender vendas digitais, não deveriam disponibilizar. Sou cliente há anos comprando na loja ou delivery e infelizmente não recomendo comprar no site! Estou há mais de uma semana tentando retirar o meu produto e não consigo. Sempre que vou à loja a tal responsável pelas vendas no site nunca está, mesmo estando em pleno funcionamento ao público. E a gerência não coloca qualquer outro funcionário que possa fazer as entregas de produtos de compra online. Não existe ninguém apto pra te dar um suporte, simplesmente dizem que não tem como resolver naquela hora, isso é um absurdo.
Ouvi da boca de uma funcionária em uma das tentativas: "você não conseguiu vir mais cedo? ! " Se fui naquele horário foi por necessidade ou simples opção, afinal estava dentro do turno de atendimento da loja! Revejam o treinamento de seus colaboradores, é o que sugiro.
Deveriam voltar a atender somente com atendimento na loja, pois via site e telefone estão deixando cada dia mais a desejar. Péssima experiência!
Atendimento no local é muito bom, as atendentes são educadas. Já o atendimento telefônico é outra história varia. Teve uma vez que comprei um produto pelo site e no outro dia liguei para confirmar se poderia ir retirar. Na parte da manhã fui super bem atendida, a menina me explicou que a previsão era para eu ir buscar a tarde. Fui abrir meu e-mail para confirmar se poderia ir buscar, deu um bugue no sistema, onde estava falando que o pagamento não tinha sido aprovado, liguei para saber o que tinha acontecido. A atendente que trabalha no período da tarde foi rude comigo e disse que o telefone não era para isso, que era para mim resolver no site. Me senti constragida por ela Não pretendo nunca mais voltar.
Variedade, qualidade, quantidade, bons preços, ambiente espaçoso, atendimento vip. Fazem entrega rápida! Nota 1000 Parabéns a todos, que vestem a camisa da empresa!
A equipe de atendimento está de parabéns! Ótimo atendimento! O atendimento do compre e aplique o produto nos cabelos é Maravilhoso! A Rossana é uma excelente profissional!
Gosto muito dessa loja encontro tudo. É uma variedade de marcas de produtos que me deixa louca. Todos os vendedores são muito atenciosos, sempre fui muito bem atendida em todos as lojas.
Tem boa variedade de produtos, mas da última vez que fui lá, as atendentes ficaram fofocando umas com as outras em vez de me atender. Tive que me virar pra achar o que eu queria
Péssima no sentido de resolver o meu problema comprei um produto Dutty Collor.quando apliquei caiu mais da metade do meu cabelo.comuniquei não tive nenhuma cobertura sobre meu acontecido.
Infelizmente não está tão sortido como antigamente mas com certeza deve ser pela queda de movimento por causa desse prefeito que desgraçou nossa cidade mas graças a DEUS dia 31 sai pra nunca mais voltar. O atendimento é bom, preços razoáveis.