Casa de Saúde Pinheiro Machado

A CSPM se deparou com um casal de pais muito exigentes, eu e minha esposa. Parabenizo a todos pela compreensão, bom senso, educação, paciência conosco, em especial na recepção Sra Daiane e ao Dr Matheus. Meu filho foi muito bem atendido e cuidado. Louvo a Deus por ele estar vivo, e agradeço de coração a CSPM por tudo que fizeram por minha família. Aqui em casa dizemos sempre, toda regra tem exceção, fomos tratados como exceção e foi ótimo. Existem clientes fáceis, os mais ou menos e os difíceis, acho que nos enquadramos nos últimos e a CSPM está preparada para lidar com todos pois souberam muito bem lidar conosco, estão de parabéns. Recomendo a CSPM a todos.

Hoje fui à Emergência da Casa de Saúde Pinheiro Machado e fui atendida pela Dra. BRUNA ARAÚJO. Gostaria de parabenizar a Dra.pelo atendimento e empatia para com o paciente. Demonstrou amplo conhecimento e principalmente preocupação em entender literalmente TUDO o que o paciente está sentindo. São profissionais assim, em todas as áreas da Medicina, que estamos precisando. Obrigada Dra. BRUNA. Que Deus abençoe sua vida e sua trajetória nos cuidados com a vida humana.

Gostaria de deixar registrado aqui minha eterna gratidão a esse hospital no qual cheguei com crise renal e prontamente fui atendida, fui super amparada e bem cuidada, só elogios a todos funcionários, da recepção, as enfermeiras, técnicas de enfermagem, enfim, só tenho elogios a tudo e a todos. A comida nem parecia de hospital, o quarto super limpo, lugar silencioso, o que precisasse prontamente era atendida, enfim só gratidão. Meu muito obrigada ao Dr Carlos André klojda (urologista) pelo procedimento realizado e toda sua equipe.

Atendimento excelente. Especialmente a.enfermeira Elaine e dr mateus. Atenciosos. Ouvem as queixas com atenção. Maravilhosos define.

Eu só vou a emergência no cspm, excelente hospital com atendimento fora de série. Sem contar os médicos que são muito atenciosos e todos os técnicos também.
Principalmente a tecs. Fabiana e Juliana, atenciosas e maravilhosas!
Recomendo demais!

Atendimento excepcional! Os funcionários são muito acolhedores e o atendimento foi ótimo.
Obrigado especial para Amanda e Elaine e para a médica Raquel

À Casa de Saúde Pinheiro Machado- CSPM RJ- Meu pai, Ailton Barbosa de Azevedo, um senhor de 80 anos. Chegou no dia 07/06/2023 na emergência muito desidratado, debilitado e foi prontamente atendido pela equipe e que identificou rapidamente a necessidade de internar no CTI e fez tudo para salvar sua vida, ficou entubado durante 10 dias e Deus operou milagres através de cada profissional de saúde de cuidou muito bem dele durante 23 dias no CTI, em nome do meu pai gostaria de deixar registrado toda a gratidão para alguns profissionais em especiais:
A enfermeira Marcela Iolanda, a fisioterapeuta Susan Magalheiros, os técnicos de enfermagem Marquinhos, Edna as demais do grupo que sempre foram muito atenciosos com ele. No geral atendimento foi excelente desde da recepção, maqueiros, laboratórios, raio x, Daniele Assistente Social, nutricionistas, enfim toda equipe médica e todos os profissionais de saúde foram quase 30 dias de internação.

Me chamo Maria Helena Valladão e gostaria de agradecer e parabenizar pela equipe maravilhosa que me atendeu, cirurgião Cláudio Pessoa, anestesistas doutora Beatriz, instrumentadora Ellen Macharetti

Fiquei internada por 17 dias, dos quais 8 foram no CTI. Gostaria de destacar do CTI, as técnicas em enfermagem Eucilene Oliveira pelo seu tratamento ultra humanizado, Danielle Balbino pela doçura ao ter que encontrar veias em quem estava com flebite, Lorraine por me acolher quando já estava emocionalmente exausta, Juliana, Érika, Natalia e Patricia, sempre muito solícitas.
Ressalto também o excelente atendimento das equipes de imagem, fisioterapia, das moça que coletavam sangue, nutrição e da assistente social Danielle.

Dei entrada na emergência no dia 20/05 próximo ao horário do almoço e estava com bastante dor. Fui muito bem atendida desde o processo de triagem, passando pelo atendimento da médica Alice Bastos e de outra médica que infelizmente não perguntei o nome. As enfermeiras Amanda e Elaine que fizeram a medicação prescrita foram muito atenciosas e cuidadosas. Fui muito bem atendida por toda a equipe, que desde o primeiro se mostrou solicita e atenta à minha condição clínica.

Fiquei por quase uma semana na UTI da CSPM. Posso dizer que o carinho de toda a equipe foi essencial na minha recuperação. Todas as enfermeiras, enfermeiros, médicos, todo mundo. Cada pessoa que trabalha lá é muito especial, sempre com um sorriso no rosto. Fico até emocionada de lembrar, porque foi um dos momentos mais difíceis da minha vida. Agradeço a Deus (e ao convênio também, rsrsrs) por ter entrado nesse hospital tão cheio de amor.

Emergência- o processo foi meio demorado pois havia somente um médico atendendo a todos os pacientes.

CTI - falha na administração de medicamentos (colírios de pós- operatório de catarata não aplicados), contenção física da paciente meio "exagerada" (em uma cadeira durante horas) que acarretou em trauma psicológico na minha mãe.

Fisioterapeutas, técnicas de enfermagem, enfermeiras, nutricionistas - todos foram, educados, atenciosos e profissionais. Trataram muito bem a minha mãe. Com grande destaque para as técnicas/enfermeiras Célia, Danielle, Rozana, Luciene, Quelle que atenderam minha mãe no quarto (uns amores!) e Sidiele, Débora e Edna, que atenderam minha mãe no CTI.

Equipe médica - a sensação que tive é que não há muita comunicação entre eles, o que ocasiona falta de conhecimento geral do quadro do paciente. A visão que tive da figura do médico de plantão foi ruim. Na ronda, parece que chegam sem saber muito do quadro do paciente, aí depois de falarem com a acompanhante/paciente vão se informar melhor do quadro e algumas vezes nem retornam com respostas, o que gera muita insegurança. Segundo um deles, os problemas de prescrição de medicamentos que ocorreram eram culpa do sistema, que não carrega direito a informação de um dia para o outro. A meu ver, no final das contas, o problema é mais de gestão, pois todo o processo de comunicação entre eles me parece meio largado. Se o problema for realmente do sistema, isso já deveria ter sido resolvido há muito tempo, já que prescrição de medicamentos é um processo crítico dentro de um hospital.
Outra falha de comunicação importante a relatar é que, durante a estadia no quarto foi feita uma troca de antibiótico, por outro que não tinha um equivalente oral, sem haver uma comunicação antes. Minha mãe, desde o trauma psicológico que teve ao ser amarrada em uma cadeira a noite toda no CTI, queria sair do hospital à revelia. Eu expus isso diariamente para os médicos de plantão pedindo que, assim que ela melhorasse, deixassem ela continuar o tratamento em casa, com um antibiótico oral. Aí, eles trocam, sem nos comunicar, o antibiótico que ela estava tomando, por um mais potente, que a obrigaria a ficar mais 7 dias "presa" ao hospital. Não questiono o fato de terem mudado, pois sei que o objetivo era curá-la mas questiono a ausência de comunicação prévia ao paciente. É necessário que o médico tenha a visão do paciente como um todo, desde o lado técnico de curar a doença como o lado psicológico. Nesse último quesito houve falha grave. Fomos pegas de surpresa. Isso gerou uma ansiedade desnecessária na minha mãe por ela se sentir presa ao hospital.
Todos esses problemas geraram uma insegurança bem grande no tratamento oferecido nos levando a crer que a nossa estadia no hospital acabou sendo mais extensa que o necessário nos desgastando e expondo a minha mãe a outros riscos.

Diante de tudo exposto, NÃO recomendo a internação neste hospital. Se você estiver sozinha, sem acompanhante, e tomar muitos medicamentos, sugiro fortemente que você se dirija a outro hospital. Não sei o que seria da minha mãe se eu não estivesse junto para controlar as medicações que todos os dias apresentavam algum problema/mudança na prescrição (medicações duplicadas, horários alterados do nada, antibiótico dado em horário errado, etc). Todos esses problemas acarretaram em uma grande ansiedade na minha mãe, que me pedia todo o dia para sair à revelia. Tive que convencê-la a continuar o tratamento devido ao perigo do seu quadro clínico e porque já havíamos iniciado o antibiótico venoso neste hospital mas, por várias vezes, vendo ela estressada e debilitada com o passar dos dias e todos os desgastes que passamos, me questionei se eu estava fazendo o melhor para ela ao convencê-la a terminar o tratamento neste hospital.

Atendimento muito bom, equipe médica sempre pronta pra nos atender, higiene ótima, médicos bons e enfermeiros super atenciosos, em destaque Juliana, Nathan e Amanda.

Atendimento muito bom das enfermeiras Amanda e Juliana assim como o atendimento do Dr. Mateus

Infelizmente, tentei contato com o Hospital pelo telefone e sem sucesso pois a ligação cai antes de concluir a chamada. Sendo um serviço de emergência é muito crítico não conseguir contato com o Hospital.

Quero agradecer a equipe de enfermagem Amanda, Juliana, Iana e Dr: Tiago pelo pronto atendimento. Atendimento humanizado e eficaz, que cspm possa continuar investindo e profissionais qualificado e continuar mantendo esse padrão de atendimento.

A equipe e atenciosa e educados trabalho feito com profissionalismo principalmente a limpeza feita por verônica eficiente e generosa um amor de pessoa

Está de parabéns a equipe da emergência: Dtor Matheus César e as enfermeiras Amanda e Juliana. O atendimento foi rápido e os 3 foram super atenciosos!

A CSPM iniciou uma obra de melhorias, que durou meses, e as obras eram tb em sabados, causando muito barulho e desconforto aos vizinhos. Na epoca, não se dignaram nem a informar aos vizinhos uma prévia de termino. Na epoca fiz inumeras reclamações por telefone, enviei vários emails, e NUNCA TIVE RETORNO. Agora pra piorar, instalaram aparelhos de ar condicionados GIGANTES que produz ruido 24h. Não estão nem ai para os vizinhos, Claro que a CSPM tb não retornou meu reclame. Pelo visto tb não vai retornar.

Não tenho do que reclamar. Atendimento muito competente e atencioso desde a recepção aos médicos e enfermaria. Fui muito bem atendida as vezes que precisei ir e, sobretudo, na última, que tive uma crise de ansiedade sem saber do que se tratava e a equipe foi compreensiva e eficiente.

2 horas esperando atendimento e nada. Me disseram que eu seria a próxima a ser atendida e passaram umas 8 pessoas na minha frente. Estou passando mal e indignada com o mau atendimento.

3 horas esperando para ser atendida, vendo pessoas com a mesma cor de pulseira passando na minha frente. Ao questionar as recepcionista as mesmas foram grosseiras e nem sequer perguntaram meu nome. Até que uma moça que chegou depois de mim e foi chamada na minha frente tb foi falar com as recepcionistas. Finalmente se deram o trabalho de perguntar meu nome e falaram que eu já tinha tinha sido atendida, só que não tinha. Desorganização total, desrespeito a pessoa que está passando mal esperando para ser atendida. Recepcionista lixo.

O pior CTI na Zona Sul. Médicos e enferemeiros incompetentes e tudo mal feito. Minha mãe morreu aí por falta de cuidados. Só dou uma estrela por causa da Dra. Raquel que foi a única que falou comigo, a filha, com atenção e um pouco de compaixão.

Olhe, estou ansioso pelo dia 27 de junho de 2022, quando serei submetido a cirurgia no estômago. Tenho boas referências da Casa de Saúde Pinheiro Machado.

Fiz uma cirurgia no dia 15/11/21 e fui muito bem atendida, por todos os funcionários deste hospital. Todos foram muito gentis comigo, desde a recepção até a equipe de limpeza, enfermagem e maqueiros. Outro ponto positivo é a comida, muito bem temperada e sempre fresquinha. Muito obrigada!

Muito demorado todo o atendimento. Alguns funcionários, talvez por excesso de trabalho, não tem nenhuma empatia no atendimento. Percebi total falta de produtos e procedimento de limpeza. Álcool em gel, limpeza dos assentos, banheiro, sala de atendimento (triagem). Inclusive no meu atendimento, o médico pediu exame de sangue e Raio X. A técnica me causou um enorme edema. O raio X foi tirado numa área em obras. O cheiro de cola insuportável. Enfim, não pretendo mais usar está emergência.

O atendimento na emergência desse hospital nunca foi bom, era no entanto aceitável, se referindo ao fator espera. Porém no início da noite dessa ultima segunda feira, após 24h de muita febre e sofrimento, me rendi a emergência do hospital. Cheguei até lá e fiquei aguardando o normal e demorado tempo de atendimento. Esperei 2 duas horas e fui atendido em 20 segundos, com a prescrição de dipirona. O médico apenas verificou minha oxigenação e fui liberado com o possível diagnostico de influenza, no qual já tinha sido vacinado há aproximadamente 2 meses. Sabe aquele cuidado básico de verificar febre e pressão? Nesse dia não houve! Mesmo informando que sou portador de DPOC. Voltei para casa do mesmo jeito que fui para o hospital, porém mais cansado e debilitado. Eu espero que a CSPM leve em consideração essa singela reclamação de um paciente ainda vivo que passou por uma experiência muito desagradável. E que um dia se eu tiver coragem de voltar a esse hospital, que o atendimento seja melhor e mais eficiente.

Emergência do hospital mal organizada. Médica some durante o atendimento, absurdo. Sem contar que foram mais de 4h para o primeiro atendimento.
Não volto nunca mais.

O atendimento na emergência é sempre demorado, nunca fiquei menos que três horas no local esperando. Estive lá novamente dia 11/01, só para passar pela triagem foram 50 minutos e duas horas esperando para passar pela médica que não fez nenhuma averiguação clínica (não olhou garganta, não fez escuta dos pulmões, não tocou em mim) apenas se baseou no meu relato para dar o diagnóstico de sinusite. Em época de pandemia não indicou teste para COVID nem influenza. Não pediu nenhum exame de imagem da face para comprovar o diagnóstico. Cheguei no local 12: 30 e saí de lá 16h da tarde. Ainda voltei para casa na dúvida se realmente não estou com COVID.

Excelente atendimento, de toda equipe médica, enfermeiros, recepção, telefonistas, só tenho que agradecer todo carinho e atenção referente ao atendimento para minha mãe, quero destacar a assistente social Daniele que nos deu muita força e um atendimento diferenciado e humano.

Um dos melhores atendimentos de urgência da região. O atendimento de urgência funciona 24h por dia e possui sempre médicos disponíveis com rapidez. Ao entrar é feita uma triagem, em que são separados os níveis de emergência. O hospital sofreu uma reforma substancial no quadro de funcionários e atendimento, então acredito que a avaliação deva ser melhorada substancialmente.

Eu e minha esposa fomos atendidos diversas vezes na CPM e o atendimento sempre foi ótimo. Inclusive ela ficou internada em CTI por uma semana e foi extremamente bem cuidada e respeitada. Mais recentemente (03/2021) fui atendido e internado de emergência para tratar um quadro grave de COVID-19. Novamente fui atendido com profissionalismo e carinho diferenciais. A atenção dos médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem contribuiu muito para minha recuperação, além é claro das instalações adequadas.

Cheguei na clínica por volta de 13h minha filha ficou mais de 2 horas aguardando a autorização de um exame! Pra depois a recepcionista vir até ela e dizer que a própria deveria ligar para o plano! O telefone da clínica ninguém atende.parece que todos estão perdidos ali. A pessoa chega passando mal e a recepção dá um atenpéssimoatendimento! Minha filha está aguardando há 3 horas a recepcionista ligar.e me ima

No momento o local está caótico não somente pela pandemia que estamos vivendo. EVITEM!

Esta havendo uma reforma no local, o que tem causado um caos e uma demora absurda.

Há paciente da cti 1 visualmente exposto no corredor para sala de exames e observação. É triste pela integridade do paciente e para o psicológico de outros que passam pelo corredor e vê a situação do rapaz.

Há um consultório disponível, uma sala sem segurança e distanciamento.

A recepção está sobrecarregada com obra, atendimento e entrada de visitantes.

As duas estrelas é para médica Lívia Gonçalves e pela enfermeira que me atendeu no procedimento de coleta de materiais para o exame (não sei o nome).

Se pudesse daria nem uma estrela. Péssimas condições de conservação interna, apesar da fachada estar toda nova. A única coisa positiva foram as atendentes da emergência, que foram muito atenciosas e cordiais. O atendente da recepção, Nilton, é uma pessoa difícil e sem vontade nenhuma de trabalhar e ajudar. Meu marido ficou das 20h as 00: 30h esperando para ser internado para retirada de cálculo renal e quando comunicou que estava indo embora porque aquilo já era falta da respeito, este atendente informou que havia conseguido libração do plano, magicamente! Um total desrespeito com o ser humano! NÃO VÁ PARA A CLÍNICA! Pacientes com suspeita de COVID junto na emergência com outros que não estavam com sintomas. Meu marido esperando ser internado na emergência quando funcionário da limpeza joga água para limpar o chão, uma das várias cenas bizarras que vi naquele lugar durante os poucos minutos que fiquei. Graças a Deus meu marido foi embora!

Recepção embora vazia, o atendimento é super lento. A gente fica esperando numas cadeiras num corredor de passagem de funcionários e pessoal de obra. Ninguém te orienta ou dá a menor explicação. Demora demaissss!

Quase morri nesse hospital, os quartos são horríveis, pra ir no banheiro eu tinha que levantar o ferro que segura o soro porque o chão não é nivelado, logo que fui pro quarto tive que pedir pra trocar porque tinha aranhas no quarto que me colocaram. Após fazer uma retirada de pedras nos Rins fiquei cheia de dor e sem conseguir urinar, não fizeram nada, só me intupiram de remédios que não melhorava, e mesmo assim ainda me deram alta no mesmo dia. Fui pra casa, sofrir de dor, até que tive que ir pra outro hospital onde soube que mais um pouco eu podia ter morrido.
Não indico!

Fujam deste lugar, péssimo atendimento equipes sem comprometimento, os piores são os enfermeiros e auxiliares parecem estar de saco cheio do que fazem, tudo demora.
Horrível. Horrível horrivel.

NÃO FAÇAM NENHUMA CIRURGIA NESSE HOSPITAL! Eu estou traumatizada com tudo do hospital! Atendimento péssimo, quarto pequeno e com instalações antigas. Horrível!

Fiz uma cirurgia no dia 24 agora e fui muito bem tratada, desde a recepção até quando fui pro quarto esperar pra operar, o tempo todo vinha alguém perguntar se seu estava bem ou precisando de alguma coisa, quando fui pro cento cirúrgico a mesma coisa, muito bem tratada. Obrigada a equipe do Dr. Paulo Falcão, o anestesista Dr Felipe e a toda equipe do posto de enfermagem que cobriu o quarto 214 do dia 24 do dia 25.vocês fazem jus a profissão escolhida?

Péssimo, horripilante e não recomendado. Medicos conversando entre si, enquanto 10 pacientes de emergência ficam aguardando nas cadeiras duras e de péssima qualidade. Importante salientar que uma delas estava inapta para sentar, devido ao vazamento do ar condicionado que nunca é consertado. Sempre venho aqui e desde a última vez tenho passado por pesadelos. Muito triste. Não volto mais.

Ótimo atendimento na emergência! Eles fazem todos os exames, todos que trabalham ali são excelentes profissionais. Desde o segurança, recepcionista, enfermeiros e a médica então, não poderia ter sido atendida por uma médica melhor.

Minha mãe passou 12 dias internada nesse hospital.
Não conseguia respirar.
Depois de 12 dias internada, o hospital disse que era psicológico.
Deram alta pra ela.
Ela piorou.
Foi para o Quinta D'or.
No Quinta D'Or diagnosticaram derrame pleural, agravado pelo tempo perdido sem tratamento na Pinheiro Machado.

Horrível, em plena pandemia de COVID19, acumulam na recepção todos os pacientes inclusive com suspeita de infecção por COVID, e haja paciência para esperar.

A emergência é uma piada. Mesmo vazia, senta-se por mais de 40 minutos somente para passar pela triagem simplesmente porque não há ninguém para atender.

Uma das piores emergências particulares da Zona Sul do Rio. Não importa o que você tenha, a regra de ouro é: “senta e espera”. Mesmo quando não há viva alma a ser atendida. Já cheguei com o braço cheio de cortes e pingando sangue, mas mesmo assim tive que esperar loooongamente como uma paciente sem nenhuma prioridade. A impressão é a de que se esquecem totalmente de você, sendo muito antipáticos na triagem. Se a agulha da sonda está te machucando, não ajeitam. Falam que é assim mesmo e tchau. Em certo momento senti minha pressão baixar e tive que pedir encarecidamente para deitar numa maca do ambulatório, ou cairia no chão. Por mais que os médicos e alguns poucos técnicos se esforcem (os do raio x são os únicos sempre atenciosos e solidários), a administração é um pesadelo. Evitem a todo custo.

Sempre fui bem atendido lá, mas com exceção do dia 17/02/2020. Vamos lá, cheguei lá por volta das 19: 00 hs, a enfermeira da triagem, estava saindo para atender paciente na sala de medicação demorou uns 20 min para retornar. Se Desculpou eu entendi mas não é o certo. Estava em crise de Diverticulite, tinha dois médicos atendendo. Demorei umas 2 horas para ser atendido (isso é sala de atendimento estava lotada). Fiz exames que demoraram 4 horas (anormal porque já fiz outros), nesse momento só tinha um médico para atender a médica tinha ido embora, muito estranhei porque a troca de plantão já tinha acontecido e nesse período presenciei umas 5 desistências. Vi uma senhora com uns 60 anos com o braço quebrado aguardando por mais de 2 horas para ser atendida um total descaso e fatal de respeito. Quando fui atendido falei ao médico que os meus sintomas era de diverticulite e falei pra ele pedir uma tomografia, o mesmo falou que não tinha necessidade na sua visão. Enfim passei mal a madrugada toda e fui para um outro hospital que fez a ressonância e diagnosticou a diverticulite o que poderia te sido feito na noite anterior. Hospital com péssimo atendimento é uma falta de respeito com todos os que ali se encontravam. Repito, já fui lá outras vezes e fui bem atendido, mas essa última me traumatizou não volto mais.

Péssimo atendimento não dao informações corretas (estavam mais interessado em ver o jogo do Fluminense.)

O ambiente é agradável, fui bem atendida, principalmente pelo médico de plantão na emergência. Porém, quando cheguei o sistema estava fora do ar e só consegui ser entrar no consultório 2 horas depois do horário de chegada.

Não vá! Funcionários grossos, debochados, falta cuidado e equipe médica fraca. Quando fui tinha uma obra ao lado do cti! Um barulho e pó. Questionei na recepção e a menina falou não saber de nada. Minha vó esteve lá tem anos e foi mt mal cuidada, transferi ela correndo para o Copa Dor onde aí sim fez o tratamento correto e voltou para casa.

Até que o atendimento não foi tão lento, só não leva cinco estrelas por conta da arrogância da equipe de enfermagem.pessoas mau humoradas e claramente sem vontade nenhuma de trabalhar.

Eu só tenho a agradecer a equipe do Dr. Paulo Falcão, ao Dr. Alfredo e aos funcionários da Pinheiro Machado por tudo que fizeram por mim nestes 7 dias que fiquei sob vossos cuidados. A todos desejo de coração um Santo Natal e um ano Novo de realizações.

Muito bem atendido, duas cirurgias. Há problema de resposta râpida quando o paciente pede ajuda. Telefonar para lá, às vezes é difícil. O telefone não funciona, ou está sempre ocupado.

Os problemas no atendimento começam no "acolhimento" feito pela enfermagem. Sempre antipáticas e com nítida má vontade em lidar com os pacientes, ainda se sentem no poder de questionar porque a pessoa veio sozinha, com quem mora, coisas desnecessárias e descabidas num ambiente médico. Falta treinamento e supervisão. Atendentes batem papo enquanto pacientes aguardam a serem chamados para assinar guias. Em relação aos médicos, o nível varia bastante, mas a maioria demonstra pouca experiência e muita arrogância, típica de gente recém formada e mal orientada. Exames demoram uma eternidade para ficarem pronto.

Atendimento: excelente equipe médica do doutor Fábio maravilhosa, fui muito bem tratada por todos, nota 10.sem comentários

Péssima, fiquei 7hrs para ser atendida na emergência, e além disso, funcionários super grosseiros, debochados, se alguém reclamasse da demora eles ficavam ironizando, estremamente desrespeitosos, parecia que ali estavam nos fazendo um favor, não costumo ir à este hospital, fui porque onde costumo ir não está atendendo mais emergência e por ser próximo da minha casa. Havia apenas 1 médico atendendo a emergência toda, porém com muito profissionalismo e toda paciência do mundo. Cheguei 14h e fui atendida ãs 19h pela Dra Paola, que por sinal foi muito educada e resolveu meu problema, me medicando corretamente. Agora ao diretor/administrador do hospital, favor repensar a ideia de manter uma emergência com apenas 1 médico atendendo, é um absurdo você esperar 7h para ser atendido, nem na UPA de botafogo, o tempo de espera é tão grande. E eu não volto mais lá e nem indico a ninguém. É muito descaso, vi que há constantes reclamações e pelo jeito nada é feito.

Fui bem atendido, o lugar teve toda a estrutura necessária para meu tratar meu cálculo renal, cheguei morrendo de dor, fui medicado, a dor foi controlada, fiz exames de sangue, urina e tomografia, fiquei internado, acompanhado por médicos, enfermeiros, nutricionistas, todos atenciosos. Só teve um mau encarado lá, por isso não levou 5 estrelas, mas é assim mesmo nada é perfeito. No geral recomendo.

Nota ZERO. Fiquei por duas horas e meia no local e não fui atendido. Atendimento grosseiro e sem nenhuma atenção. Espero não ter que ir até este local novamente.

Funcionários maravilhosos. Atendem com carinho e atenção. Equipe muito competente.
Desde a emergência, UTI e internação só tenho elogios com os cuidados que meu irmão incapaz e muito doente teve todas as vezes que precisei.

Estive internada no dia 01/6. Só tenho a agradecer a todos da casa de Saúde Pinheiro Machado um hospital maravilhoso, todos os profissionais muito atenciosos e educados e bem preparado, estou me sentindo muito agradecida

Não indico pra ninguem péssimo atendimento por todos no CTI quase morri por displicência em não cuidarem dos drenos do pulmão que deixaram fechado permitindo ocorrer derrame sub cutãneo e pneumo tórax um horror

Faça um convênio que atenda na Casa de Saúde Pinheiro Machado. Cotações no Whatsapp (21) 9851-86696.

Fiquei como acompanhante após uma cirurgia, fiquei em um apartamento e não gostei. Os móveis são péssimos, não são confortáveis, não sei como querem que um acompanhante durma neles. O banheiro é ruim também, pequeno e com um ralo estranho. Apesar da simpatia da equipe de médicos e enfermeiros o serviço é MUITO demorado, vc pede para fazer um curativo e fica esperando quase uma hora ou mais. A passagens de informações TB deixa a desejar.

O atendimento de emergência é ótimo. Super rápido. Já fui lá algumas vezes e sempre fui bem atendido. Recomendo.