Casa de Saúde Nossa Senhora do Carmo

Levei minha esposa no dia 31/10/2023, à noite, na emergência. Foi muito bem atendida, com rapidez e cordialidade.
Voltamos no dia seguinte para fazer exames, pedidos pelo médico que a atendeu na emergência. De novo, o atendimento foi admirável.
Mesmo estando em obras, fizeram de tudo para solucionar os problemas que apareceram. Mesmo com a demora para algumas autorizações pelo plano de saúde INTERMEDICA, a equipe do hospital, entendeu que era necessário o atendimento breve, liberaram os procedimentos. Por isso, agradeço a todos os funcionários, desde, a recepção aos médicos, Dr. Weber, Dr. Igor e o Dr. Herbert que nos trataram com a maior presteza. Mas, tenho que ressaltar um funcionário em especial pelo esforço empreendido para que minha esposa fosse atendida da melhor forma possível. Realmente, nos surpreendeu pela dedicação e carinho, buscando orientação, mesmo limitado pelo setor ao qual pertence. Ele se chama RAFAEL, da Tomografia. Minha esposa e eu concordarmos e afirmamos que esse rapaz foi um "anjo", nos ajudando até o final do atendimento. Agradecemos de coração.

Atendendo balcão e triagem nota mil. Espera ao atendimento médico é humilhante.cheguei 15: 25 sai do hospital as 21 horas. Aquele painel q chama os pacientes, chama o mesmo nome por 30 minutos sem parar, é insuportável.a demora para médico chamar é muito grande. PÉSSIMO HOSPITAL. VCS DEVERIAM TER MAIS RESPEITO COM O POVO Q DEIXAM VCS DE PÉ

Hospital horroroso atendimento sem educação controle de acesso ridículo eu subi sem falar com ninguém estava sem etiqueta na camisa e msmo assim ninguém parou tudo caindo aos pedaços salas e quartos velhos sem a possibilidade de quarto individual e eu até tentei pagar por fora e msmo assim estava com lotação uma vergonha pagar plano para ter um parto parecido com público estruturalmente falando

Péssimo hospital atendimento negligente, estou com um parente internado com problemas pulmonares que saiu do CTI onde esteve até entubado e foi posto em um quarto todo mofado e cheio de poeira de obra!
Lamentável!

Atendentes mal informadas, passei bastante tempo aguardando para fazer a triagem e quando fui fazer minha ficha, entreguei minha carteirinha, que no caso, é a Ampla Saúde, como todo plano, ela tem diversos tipos e simplesmente não fizeram a checagem disso, apenas me informaram que não atendiam o meu plano.
Liguei para o plano e eles conseguiram resolver a questão pra mim, mas ainda precisei aguardar os atendentes confirmarem com a supervisora sobre a questão.

Agradecer a equipe de sexta feira. Estou esperando ainda para agradecer pessoalmente, mas quero deixar registrado a atenção que deram para a minha mãe. Prestaram o excelente atendimento no caso dela que era emergência. Se não fosse a atenção e competência minha mãe não estaria viva. Foram muito atenciosos comigo, desde o maqueiro até o chefe de equipe que me recebeu na recepção para me explicar a evolução.

Vocês precisam contratar mais de um obstetrícia. Estou gestante de 28 s
Com muita dor na coluna cheguei na unidade 05h e terminei a coleta de exame 6: 20h e até o momento não me chamaram para retorno, minha dor voltou super intensa, estou mais de 01: 30h esperando na recepção em uma cadeira totalmente desconfortável para uma gestante que está com uma dor muito intensa. Super descaso cmg!
Tive que pedir ajuda a enfermeira da triagem para saber o pq de tanta demora, e sigo com a mesma dor.

A experiência foi com a minha mãe. Entramos, ficamos quase uma semana e, saímos de lá sem saber o que realmente aconteceu com ela. Muito ruim. Parece que os médicos sairam agora da faculdade. Horrível

Gostaria de agradecer à equipe, como um todo, pela ótima recepção e pronto atendimento prestados à minha cunhada, a quem acompanhei, por tratar-se de uma pessoa com necessidades especiais. Fomos recebidos assim que chegamos e prontamente encaminhados à triagem, a partir de onde deram procedimento aos devidos cuidados e tratamento impecáveis.

Se preocupam em investigar qualquer possibilidade de doenças pedindo exame complementar para avaliação que me deixa confiante Deus agindo sempre

Fiz minha internação sem problemas para colocação de marca passo muito bem atendido pelos funcionários corpo de enfermagem excelente.

No dia 21 de dezembro dei entrada na emergência do hospital Nossa Senhora do Carmo, pois estava em trabalho de parto! Cheguei na emergência com dilatação total as 19h. Onde o atendimento foi muito precário! Os funcionários estavam estressados e não sabiam o que fazer! Não tinha sala de cirurgia pronta, quase tive minha filha na enfermaria, pois não tinha nada preparado! Um médico ficou xingando quando me levavam para a sala de cirurgia. Enfim o hospital não é preparado para atendimentos de emergência. Um Hospital extremamente cesarista!
Tive problemas também no pós parto! Onde me levaram para o pós cirúrgico e fique 3 HORAS ESPERANDO UM MAQUEIRO! 3 HORAS!
Minha filha teve hipoglicemia, pois não respeitaram a hora de ouro, onde a criança deve mamar no peito da mãe, até uma hora após o parto!
Meu esposo e minha doula se estressaram com a equipe e mesmo assim, não agilizaram minha retirada! Minha vontade ela de sair andando daquele lugar!
Tive um parto normal muito rápido, não havia necessidade de me deixar tanto tempo em pós cirúrgico!
Vocês são extremamente despreparados para isso!
Tem muito que melhorar, vcs tem que ser mais humanos!

Pontos positivos:
A equipe que fez meu parto foi muito boa!
Dr Bráulio e Dr Adriana, foram super calmos comigo e atenciosos!
A equipe de enfermagem também foi muito boa e atenciosa!
Os profissionais do Espaço Mulher que fizeram meu pré Natal foram nota dez, como a Fisioterapeuta Vanessa, as meninas da recepção, Gisele, Tatiane, Dr Helena, mas alguns profissionais da emergência tem que ser treinados para esse tipo de atendimento.
Não indico esse hospital para ninguém ter seu parto, principalmente se for normal!
Vocês não são humanizados!

Perfeito melhor impossível porque na área médica tem sempre um problema mas graças a Deus foram todos muito bom atenciosos. Ok nota 10.

Estou aqui no momento, aguardando atendimento p minha esposa que está com fortes dores da barriga. Vou resumir p nao ficar grande o testo. Já estamos aguardando tem 2h e nada de chamar até agora! Falta de respeito com os pacientes

O hospital, passa por obras de ampliação e trazem transtorno, tanto a pacientes, internados e acompanhantes. A equipe de profissionais do CTI, por exemplo, busca atuar com excelência.

Uma piada de mau gosto, uma emergência que não faz teste de covid nem de dengue, atendimento demorado e fazem o paciente perder tempo. Tentei voltar uma segunda vez pra ver se só não tinha dado azar no dia, mas não tem jeito, é ruim mesmo.

Hospital desorganizado, sujo com insetos espalhados nas paredes, não respeita a hora de agendamento dos pacientes, mas de 1 hora esperando para fazer um exame.

Péssima experiência. Fiquei internada. Me avisaram que estava em obras, mas não sabia que seria uma barulheira ensurdecedora. Até de madrugada tinha caminhão ligado. Enfermeiros sem nenhuma empatia, falando muito alto de madrugada. Horrível.

Não indico o hospital para a realização de cirurgia eletiva pelos seguintes motivos:

1) Na entrada no hospital me encaminharam para fazer o pagamento da internação, que foi feito no particular. Porém só iriam verificar se havia vaga em quarto ou enfermaria após o pagamento, afirmando que o valor era o mesmo para ambos. Apesar de não concordar, paguei, mas achava justo a internação em enfermaria ser mais em conta. Mas não houve maiores problemas pois consegui vaga em quarto. No entanto acho que o hospital deveria ter políticas de cobranças mais claras para evitar transtornos para o paciente.

2) Fiz um procedimento cirúrgico de curta duração, que segundo a médica durou menos de 20 minutos. No entanto me deram uma anestesia que me deixou dormindo cerca de 3 horas, ou seja, bem mais tempo que o necessário.

3) ESQUECERAM de trazer minha janta após a cirurgia. A enfermeira se desculpou dizendo que havia tido um desencontro de informações durante a troca de plantão.

4) Como estava em jejum há mais de 13 (treze) horas, somado ao stress e reações anestésicas, tive desmaios.
Após o desmaio finalmente me trouxeram uma canja (dieta líquida, quando na verdade a doutora havia prescrito dieta livre). A canja não estava saborosa. Tive tremor, enjôo, vômito e novamente desmaio.

5) Todas as vezes que precisei chamar uma enfermeira no turno da noite (seja pra pedir remédio pra enjôo, acompanhamento para ir ao toalete ou até mesmo a refeição) não fui prontamente atendida, sendo necessário chamar duas ou até mesmo três vezes.

6) O médico suspendeu minha alta diante das reações que tive, e ao ir até o toalete durante a madrugada chamei a enfermeira para me acompanhar, já que estava tendo desmaios súbitos. Disse a ela que estava enjoada e ela me deixou sozinha no banheiro para ir buscar remédio para enjôo. Neste momento tive novo desmaio, caindo de cara no chão e reacordando com nariz sangrando.

7) Na manhã seguinte fizeram exame de sangue e tomografias em mim, incluindo do nariz, e me cobraram por tudo, inclusive a tomografia no nariz indicada pelo acidente ocorrido dentro das instalações do hospital.

8) Quanto às instalações, a TV saía do ar toda hora e o ar condicionado da suite, apesar de funcionar, era bem velho!

Pontos positivos: Médicos do hospital atenciosos, equipe de enfermagem do turno da manhã eficiente e limpeza boa de um modo geral.

Conclusão: podendo escolher outro hospital, recomendo que o façam. Fiz a escolha deste pelo custo-benefício e pq minha médica está acostumada a operar lá, mas talvez se tivesse optado por um hospital de excelência não tivesse tido todos esses transtornos e gastos extras.

Fiquei internada e fui acompanhada pela Médica Ana Carolina Rodrigues. Queria vir aqui agradecer mais uma vez pela competência profissional durante meu tratamento e também humanidade, solidariedade, honestidade comigo me passou segurança!
Foi muito atenciosa, parabéns Csnc pela escolha.

Boa tarde! Cheguei no hospital para ser atendida na emergência obstétrica as 10: 00 e até o presente momento não fui atendida (13: 11) isso parece hospital público.um descaso com quem paga plano de saúde para ter um atendimento melhor.

Excelente atendimento, ótimo acesso, rapidez no atendimento, tem ótimos profissionais,
Recomendo!

Me surpreendi muito com hospital, pois algumas algumas avaliações aqui não são boas… minha mãe entrou na emergência com crise de vesícula e foi mega bem atendida desde a entrada até a saída, o hospital é bastante organizado, limpo e comprometido com os pacientes. Não tenho o que reclamar!

Tive uma péssima experiência, paguei R$180,00 em uma consulta médica e uma semana depois a médica entrou de licença e o hospital não dispõe de outro médico da mesma especialidade para dar prosseguimento ao atendimento me orientaram a esperar mais de três meses até que a médica retorne da licença médica. Há e pedi um posicionamento do hospital e a atendente me informou que o mesmo não tem protocolo de atendimento nem data para retorno aos clientes.
DECEPÇÃO E FRUSTRAÇÃO!

Meu esposo teve um enfarte. Foi uma correria na emergência, Graças a Deus foi bem atendido. Foi operado, colocou 2 stents.se demorasse a ser atendido morreria.eu agradeço muito aquele plantão, aquela equipe. Eles cuidaram muito bem do meu marido. Ele ficou 5 dias no hospital, não tenho o que reclamar, só agradecer.

Fui fazer uma ultra pelo meu plano de saúde que diga-se de passagem não é barato.
Foi a pior experiência da minha vida. Estou com 12 semanas de gestação e fui fazer uma TN que é super importante na gestação e esperamos ansiosas por ela.
Para a minha surpresa fui a única grávida que o acompanhante não pode entrar, segundo eles o médico não aceita acompanhante.
O exame durou cerca de 2 minutos e eu se quer puder ver meu bb pois o kedico virou o monitor de costas para mim. Quando questionado sobre meu bb ele apenas disse: Diga a sua médica que ta td bem.

O resultado só é entregue com 7 dias úteis.

Esperei por mais de 2 horas mesmo já estando agendado a mais de uma semana.

Enfim.corram de lá

Experiência pior possível.
Setor de medicação horrível, só tinha um profissional nos atendendo, fora que a sala só comporta 2 pessoas, minúscula, e enquanto isso lá fora um "mundo" de gente esperando para ser atendida, um caos total, nunca vão a este hospital, pois logo ali tem o Oeste Dor, vão lá.

Há 32 anos atrás, tive meu primeiro filho nessa clínica, fui muito bem atendida pela doutora e e sua esquipe, e a 1 ano atrás, minha filha teve minha neta, também nessa clínica, continuam atenciosos e acolhedores, parabéns a todos os profissionais.

Cheguei morrendo de dor de cabeça, dor no rosto e pescoço o médico dr Flávio nem se quer me examinou, só passou a mão no meu rosto e mandou passar medicação. Nem se quer teve coragem de passar um exame pra ver o que estava acontecendo. Depois da medicação ele pediu pra retornar, sendo que o mesmo sumiu perambulando pelo hospital

Confesso que me surpreendir com as mudanças realizadas no local.
Ficou ótima as instalações.
O atendimento tanto via telefônico com presencial está de excelência.
Às consultas e exames estão sendo com marcação a curto prazo.
Toda a equipe multiprofissional com atendimento maravilhoso.
Super recomendo.

Muitos hospitais públicos dão de dez a zero, atendimento péssimo, sai sem atendimento, quase duas horas de espera, sendo que tava com muito pouca gente, colocam umas dez pessoas na minha frente, e sempre me falando que eu era o próximo, até eu desistir, quando fui reclamar a enfermeira simples virou e falou que eu poderia ir embora, nunca fui tão humilhado, e ainda pagando, total descaso, falta de humanidade.

Local cheio de mosquitos, demora interminável para depois dizer que na tem vaga para internação. Deixam os pacientes sem informações e esperando por horas, quem puder não vá para este hospital.

Péssimo atendimento.
Separam os pacientes com sintomas de covid na triagem e depois os juntam novamente.
Uma espera sem fim.
Pior que hospital público.

Péssimo atendimento, muito demorado. Mas de 2 horas esperando só pra passar pelo médico, fora depois pra tomar medicação na veia que tem que esperar mas um tempão esperando as enfermeiras preparar ate chamar.

As assistentes sociais são orientadas à exigir a presença de um familiar como acompanhante, para no mínimo o hospital não gastar com mais enfermeiras. Prática abusiva e de gente mal caráter! Se procederem desse jeito, façam boletim de ocorrência, só assim essa prática vai parar!

Péssimo, horrível, deplorável, mal organizado. Não desejo a ninguém. Atendimento péssimo, os atendentes gritam com o familiar quando estão fragilizados, os médicos se negam a pedir a medicação para plano. Eles não dão a mínima para o bem-estar dos pacientes.

Horrível o atendimento emergência nada de emergência falta de respeito completamente com o paciente, falta organização e orientação

Péssimo atendimento, os pacientes todos misturados não tem separação de paciente com sintomas de Covid, então o risco de propagação do vírus é muito alto. Um desrespeito com os pacientes, pois o tempo de espera é muito grande, e hj (30/11) só tinha dois clínicos atendendo, porém no consultório não tinha paciente, será que estavam dormindo?
Enfim dou uma estrela, porque não pode dar menos 5 estrelas. Fica aqui registrada a minha insatisfação!

Ótimo atendimento, doutora Estelita fez o parto da minha filha. Todos foram espetaculares super recomendo

Estou a 3 horas esperando pra realizar um exame o descaso é total e estou pagando se fosse de graça a pessoa morre

Estive lá há uns 3 dias atrás, aquilo estava um caos! Me esqueceram lá, me pediram para aguardar no lugar errado, não completaram a minha ficha logo no início e de quebra quando insisti para terminar a ficha na recepção, o rapaz esqueceu minha identidade e a carteirinha do plano dentro do scanner. Ai de mim se não voltasse lá! Gente, esse hospital era maravilhoso, não sei o que está havendo. Fiquei indignada com o transtorno e a demora.

Hoje cheguei com muita dor no pé da barriga, pressão alta sai com receita Buscopan ainda com pressão alta nada foi feito

Fui muito bem atendida pelo Dr. Adair Farah e pelo Dr. Paulo Marcelo Dias. Excelentes profissionais

Boa tarde!
Na noite de terça-feira precisei ir a emergência da nossa senhora do Carmo, tive um péssimo atendimento na unidade, fora o tempo que fiquei esperando pra ser atendida, quando fui atendida. O medico passou medicação na veia, O enfermeiro que me atendeu super despreparado, limpou o acesso da menina que estava ao meu lado e a mesma seringa que ele usou na menina suja de SANGUE, ele queria limpa o meu também. FORA QUE ESTAVA SEM LUVA, COM A MASCARA SO COBRINDO A BOCA.
FORA AS PESSOAS COM SUSPEITAS DE COVID 19 JUNTO COM OUTROS PAÇIENTES COM IDOSOS, GESTANTES.
MEDICOS SEM MASCARAS, MUITO DESCASO NESSA UNIDADE.

Hospital decepcionante péssimo atendimento, não sei se a médica era despreparada ou fez pouco caso mesmo, nem me tocou, não me examinou nada! Só passou remédio, isso porque dizem que é um dos melhores da redondeza imagino o pior. Não indico esse hospital para ninguém.

O atendimento na emergência é meio lento, fica muito cheio. Os médicos da emergência são ótimos, porém na internação nas suítes quase morri.
Fiquei internada lá em (Agosto 2020) com infecção urinária, já que na emergência eles não relutam em solicitar internação para investigar a causa, mas fui liberada toda inchada (observe meus olhos na foto) devido à uma reação alérgica, com a PCR alta e quase tive uma infecção generalizada. Fiquei internada mais 17 dias em outro hospital devido ao erro deles.
Além do que se recusarem a fazer tomografia, estavam se baseando em uma de duas semanas atrás, precisei reclamar ao convênio para bater uma ultrassonografia e os médicos (residentes sem experiência alguma) foram super ignorantes comigo, não acreditavam que eu estava com dor nos rins, apesar da barriga inchada e queimando. Tive que fazer um escândalo e chorei muito. Fui mais maltratada do que cachorro de rua e ainda tive que aguentar deboche do residente.

Boa noite! Fui recebida neste lugar com quadro clínico de covid com 50%dos pulmões Comprometidos. Fiquei no cti térreo onde vários anjos cuidaram de mim So tenho aqui agradecer aos técnicos e eñfermeiras e médicos que incessantemente lutaram para me ajudar na cura de um vírus cruel! Parabéns grupo Carmo pelas profissionais que vcs tem: Enfermeira Fernanda, Dr. Adrian, Dr. Marcelo e os técnicos Marco, Douglas, Isaías, Marcia, Elizabeth meus muitoooo obrigada por tudo. Vcs são guerreiros num campo de batalha. Deus abençoe cada profissional deste lugar!

Dando 1 estrela porque não posso dar zero! Serviço de hotelaria horrível e vários técnicos de enfermagem te tratam mal, médicos incompetentes e que dependem de laudo de outros médicos para avaliar um quadro clínico (Adenilson, Neurologista). Fiquei internada no CTI e no quarto por 18 dias, péssimo atendimento, Fiz uma arteriografia que foi feita pelo filho do médico, que não olhou meus exames anteriores e além disso o médico (Marcelo Sarmento) atrasou 6h para chegar ao fazer o procedimento, eu estava de dieta zero o dia todo e tive que esperar! Técnica de enfermagem Gláucia péssima!

Muito Boa. Ótimo atendimento. Limpeza. Bons médicos e equipe de enfermagem atenta, solícita.
Até o pessoal da segurança, muito educados.sem falar da equipe da limpeza, que é Impecável.

Apesar de ser uma situação ruim ter a esposa no CTI, só temos como falar bem deste local.
Minha esposa deu entrada pelo PLANO DE SAUDE UNIMED nesta Casa de Saúde dia 22 de maio as 19 hrs. Lhes medicaram nós primeiros socorros, e depois se confirmou através dos exames de sangue e posterior ultra sonografia que teria que ficar internada.
Não tinha vaga no CTI. Porém foi para uma sala de repouso e foi muito bem atendida até que no dia seguinte abriu vaga no CTI.
No domingo deu entrada no CTI e a partir daí continuou sendo muito bem atendida mesmo, tanto ela como eu quando ia visitá-la. Todos os funcionários, sem exceção nós deram muita atenção mesmo, super educados e atenciosos.
Dia 28/05 ela saiu do CTI e foi para o quarto. Aí o atendimento que era bom ficou melhor ainda. Desde as arrumadeiras, enfermeiras até o Médico, tudo foi excelente. Nem consigo entender como algumas pessoas criticam. Muito bom mesmo.
Dia 31 a equipe médica fez a cirurgia de Vesícula e graças a Deus em primeiro lugar, e grande competência vdd equipe, deu tudo certo. Dia 02/06 deram alta e aí foi só alegria e gratidão.
Muito obrigado a todos funcionários pela atenção, e equipe pela atenção e Competência.
Nota 10
José Melo 97012 8775

A minha opinião sobre este lugar q se diz ser uma clínica é a pior possível, se não é o meu excelente médico, só operar nessa Clínica, fui pra lá, espero NUNCA mais ser preciso fazer outra cirurgia, com ele. Pq temos um tratamento como se fossemos um empecilho para os enfermeiros, a falta de educação vai do serviços gerais até as enfermeiras, a sorte q só fiquei 24hrs.
NAO RECOMENDO PARA ESSA CLINICA!
PÉSSIMA.

Tive meu filho lá e simplesmente não tenho do que reclamar. Fui muito bem atendida por todos! Uma enfermeira mais atenciosa que a outra. Meu parto foi normal então demorou um tempo e mesmo assim todos com muito carinho cuidaram de mim. Foi muito importante esse carinho no dia. Espero ter meu próximo filho lá tbm.

Horrível atendimento da recepção irregular não tem ninguém pra poder resolver qualquer problema
Não tem nenhuma funcionário pra responder pelo hospital

Cheguei na emergência fui muito bem atendida também fui muito bem atendida durante a internação 1

Traumatizante.perdi meu esposo em menos de 1 mês com Covid.entrou sem muita gravidade tornou-se gravíssimo e não tive a oportunidade de estar perto dele, mesmo já tendo tido Covid, mesmo sendo dentista que trabalha na linha de frente do Covid em Clínica da Família.e no momento de saber sobre a morte do meu esposo.dizer que sente muito não adianta.achei que deixaram evoluir o quadro dele para pior.e a enfermeira que entrou em contato para pedir para comparecer ao hospital e o médico que deu o óbito são desumanos.não tem familiares bem pessoas queridas

Péssimo atendimento. No SUS vc é bem melhor atendido. Antes de fazer um plano de saúde. Verifique, pos se aceitar nesse lugar não faça o plano. Os médicos horríveis e os atendentes não sabem de nada, dão informações erradas. Um descaso total. Só sobrevive por que em campo grande não temos muitas opções. E as pessoas não sabem o poder que tem um reclamação.

Boa tarde
Precisa de alg um na ajustes como:
Os acompanhantes deveriam ter um local separado para as refeições e nos deveria ter armários suspensos para melhor comodidade dos acompanhantes. No momento e só.
Obrigada pela oprtunidade e externar minha opinião.

Excelente hospital fiquei 21 em coma e fui muito vem tratado pelo doutor Vladimir do Cti.peguei uma infecção generalizada e me curaram. Ótimo nota 1000.

Precisei fazer um procedimento cirúrgico no útero de emergência e infelizmente fui orientada pela minha médica a ir neste hospital, fiquei em um quarto compartilhado com banheiro sujo de fezes, não conseguia nem tomar banho direito de tão sujo, pedi para limparem mais de uma vez, fiquei no hospital 2 dias e pasmem, só limparam o banheiro 1 vez. Fui obrigada a usar o banheiro do jeito que estava pois eu mal me aguentava em pé. Tive alta e mandaram eu voltar em 15 dias para revisão da cirurgia. Voltei exatamente com 15 dias, fiz a ficha e aguardei em pé por 3 horas pois não tinha lugar para sentar de tão cheio, cansada de esperar fui cancelar minha ficha e procurar outro hospital, a atendente disse que eu seria a próxima, depois de 3 horas esperando em pé, mas eu desisti e fui para outro hospital e fui atendida. Passados 21 dias do procedimento tive um dor horrível e febre, fui parar na emergência de outro hospital onde foi constatado uma infecção, provavelmente de um procedimento mal feito, e lugar sujo que fiquei. Ainda estou me recuperando e não vou deixar esse descaso todo passar.

Fui a Casa de Saúde Nossa Senhora do Carmo no dia 28/10/20 com minha esposa passando mal e quero parabenizar o atendimento desde a recepção até os médicos, as enfermeiras mt atenciosas, a Joyce foi uma delas gravei o nome por causa do crachá, mas toda equipe foi 10, inclusive a equipe da tomografia tbm.quando somos mal atendidos criticamos, pois quando temos um atendimento ótimo, devemos elogiar. Obrigado a todos pelo atendimento, que Deus abençoe a todos.

Quero agradecer a toda equipe desde a recepção, triagem, enfermeiros e médicos. Cheguei na madrugada ao hospital pois estava com choque hemorrágico já que um cisto havia estourado em meu ovário. Cheguei sem saber do diagnóstico e prontamente fui atendida. Fizeram todos os exames para descobrirem o diagnóstico. Operei pois meu estado era grave. Fiquei 5 dias no CTI onde vários médicos super atenciosos como o doutor Carlos, Nelson, doutora Paula, infelizmente não me recordo o nome dos demais e também os enfermeiros me trataram super bem. Tratamento humanitário já que eles eram super atenciosos e carinhosos.
Depois fiquei 2 dias no quarto e fui igualmente muito bem atendida. Quarto e banheiro sendo limpos com frequência (sou grata também aos colaboradores da limpeza).
Só tenho a agradecer a todos.

Só presta pra atendimento de emergência, se quiser agendar consulta tem que ligar 10h. Você começa a ligar 9h50 e só dá ocupado, aí quando consegue 10h10 não tem vaga.

Cheguei a esse hospital 10 da manhã
Primeiro a atendente me informou que o atendimento ia levar umas 2 horas, e perguntou se eu ia ficar ali esperando. ãmmm!
Cheio de febre eu ia ficar passeando na rua né? !
Falei que iria aguardar, a atendente então, mandou eu esperar do lado de fora que ela ia me chamar, passaram mais de uma hora, fui até a recepção e vi no display que já tinha passado mais de 20 pessoas na minha frente, falei com a menina, que ficou meio sem graça e me mandou fazer a ficha, depois de mais uma hora fui fazer a triagem. O que percebi é que eles estavam nos enrolando pra desistir
Depois de mais duas horas de espera, finalmente, fui atendido por uma médica que parecia ser uma estagiária de tão nova que era. A mesma ouviu meu pulmão, expliquei os sintomas, falei que estava com dor no peito ao respirar e mesmo assim ela se negou a passar uma tomografia, nem mesmo um raio x, e me disse que os sintomas era de covid, passou uma dipirona e uma Neosoro, v se pode.
Primeira e, se Deus quiser, última vez que vou ali naquele lugar

Boa noite Minha nora teve nenem nessa casa de saúde olha vou falar foi super bem atendida fez cesariana equipe excelente comandada pelo Doutor Rafael Audi Rodrigues parabéns a todos enfermeiras eu fiquei como acompanhante também super bem tratada comida ótima tudo muito limpo confesso que fiquei com medo só vi comentários negativos ela está bem bebê ótimo parabéns a todos. Glaucia da silva.

No dia 26/09/2020, Fui para uma emergência de obstetrícia por minha gestação de se risco, pois meu médico é na Cinelândia.chegando na recepção fiquei 40minutos aguardando com uma senha de prioridade quando fui ao guichê não me aguentava em pé fui pra sala pra aguardar a triagem a única parte boa fui atendida por uma enfermeira muito humana e de um coração muito bom me deu uma assistencia ótima. Voltei pra espera pra passar pela obstetra demorou mais 01hora e 20m mais ou menos, quando a médica (Dra. Nathalia Rangel) resolveu me chamar eu fiz uma hipoglicemia e pedi pra ela aguardar um pouco pq eu não estava conseguindo levantar, quando entro na sala a grosseria em pessoa, relatei o que eu tava passando ela me fez umas perguntas e passou uma medicação para casa e uma para aquele momento sem nem ouvir o coração das minhas crianças e com aquele jeito tão arrogante, sem contar a técnica de enfermagem que ao pegar o receituario de minha mão fui explicar para ela que eu tinha sensibilidade ao Buscopan composto que ela poderia fazer bem pentinho.ela nem deixou eu explicar e disse para eu voltar na médica e solicitar outra receita.mas ela nem deixou eu explicar e pra que outra receita!? Muito triste, não pretendo com fé em Deus retornar lá novamente.graças a Deus que posso contar com outros médicos que tem amor a profissão e ao proximo.

A marcação é uma bagunça, marcam errado, minha avó com 91 anos, com fêmur quebrado, gastei dinheiro com estacionamento, combustível, almoço e não fui atendida por erro de marcação!

Pior experiência possivel!

Em tempos de pandemia, não vi nenhum funcionário higienizar o lugar, até para recolher o lixo nos quartos é uma demora. Funcionários mal educados, com muita má vontade de atender os pacientes.

Não recomendo esse hospital!

Desumanos! O médico me informou às 16: 20 que eu seria internada. Às 17: 12 o plano de saúde liberou a internação, 20h reclamei da demora, e o hospital ficou alegando que o plano não havia liberado ainda, mesmo já estando liberado há mais de 3h.continuei e continuo cobrando e NADA!
Resumindo: são 22: 12 e ainda não me internaram. Estou com dor, sem nenhuma medição desde a hora q cheguei aqui (11h da manhã) com fome e com raiva!

No meu caso fui muito bem atendida. Fui diagnosticada com covid dia 23 de abril e estive internada nessa unidade de cg por 10 dias no cti. A equipe medica excelente as enfermeiras muito atenciosas e nós que somos pacientes nao devemos ser so no nome mais tambem ser gratas a todos os funcionarios que estao na linha de frente dessa pandemia.parabens a toda equipe da nossa senhora do carmo

O pior hospital de campo grande. Onde é bem possível pessoas chegarem com qualquer doença se internarem e morrerem por descaso dos funcionários. Onde se inicia com a recepção, telefonistas até os médicos. Todos passam uma insegurança terrível quanto a seriedade de um hospital que deve tratar a vida como prioridade. O que me parece que apenas estão interessado no dinheiro que aquela vida pode trazer.
Não recomendo esse hospital em campo grande. Vão pro hospital público ou UPA ou clínica da família que a garantia de te tratarem com seriedade será mais certa do esse hospital do Carmo. Lugar lixo.

Não tenho o que reclamar, pois em todas as especialidades que precisei tive um ótimo atendimento.

Meu agradecimento a toda equipe da Casa de Saúde Nossa do Carmo, Equipe de Enfermagem desde o acolhimento na triagem até o segundo andar onde estive internada, foram maravilhosas, sempre atenciosas e prestativas. Muito obrigada pelo carinho e atenção.

Vamos por partes. (minha cunhada em trabalho de parto) 16/08
Atendimento na recepção: bom
Atendimento da enfermeira da triagem: muito atenciosa.
Tempo de espera pra passar pela médica de plantão: absurdo. Hospital vazio, ela em trabalho de parto aguardou mais de 1 hora meia. E eu toda hora indo perguntar pelos médicos, ninguém sabia onde estavam.
Internação: com 2 de dilatação e lá vamos nós. 2: 30 da manhã.
As enfermeiras vieram, fizeram os preparativos, cometeram sangue, coisas de internação. Ela aguardou até 5: 40 até o médico vir, ela estava com 5 de dilatação e pediu analgesia (negado) só poderia com 7. Médico até simpático.
As 7: 50 passou a nova médica de plantão. Ela estava com 7 de dilatação e sem forças, depois de implorar por analgesia, a médica falou pra mim: vou colocar o nome dela no centro cirúrgico e fazer a analgesia. Uma grande enganação, levaram ela lá pra dentro e forçaram um parto normal sem a analgesia que a paciente pediu, teve violência obstétrica de todas as formas possíveis. La dentro a médica se transformou em um monstro. Eu fique do lado de fora e o pai entrou, outro médico teve que intervir e fazer uma cesariana pois o bebê já estava em sofrimento fetal. Um absurdo do começo ao fim, um hospital totalmente cesarista com uma equipe totalmente despreparada pra parto normal. Para no final das contas ainda ter que pagar anestesia, instumentadora, coisas que aparentemente o plano cobria. Se vc pense em algo humanizado, corram desse hospital.

Uma falta de respeito com os pacientes com exame marcado, minha esposa marcou uma endoscopia digestiva alta para as 8: 15 e até agora a médica não chegou no hospital e a recepcionista disse que o telefone dela está desligado, médica conhecida como doutora Claudia.